Cult Beauty - Anmeldelser og erfaringer

Jeg modtog en mail om, at en vare på min ønskeliste var nedsat i pris. Jeg synes idéen var god, men blev skuffet over, at priserne ændrede sig i min indkøbskurv. Selvom forskellen var lille, var det stadig irriterende. Jeg foretrækker at vide nøjagtigt, hvad jeg betaler, før jeg foretager et køb.

Jeg har haft to gode oplevelser med Cult Beauty. Deres service er bare i top, og jeg har altid fået mine varer i god stand og til tiden. Deres hjemmeside er nem at bruge, og betalingen går hurtigt og uden problemer. Så alt i alt kan jeg varmt anbefale Cult Beauty til andre kunder!

Jeg er virkelig glad for min oplevelse hos Cult Beauty. Hjemmesiden er super nem at finde rundt på, og udvalget af produkter er virkelig imponerende. Jeg fandt hurtigt det, jeg søgte efter, og bestillingen var let og uden problemer. Kundeservicen var også fantastisk, de svarede hurtigt på mine spørgsmål og ydede en virkelig professionel service. Jeg glæder mig rigtig meget til at få min pakke med de spændende produkter.

Jeg har været kunde hos Cult Beauty i lang tid, og selvom udvalget af produkter er godt og priserne rimelige, har jeg desværre oplevet en nedgang i kundeservicen. Tidligere har jeg haft en positiv oplevelse med hjemmelevering, men desværre fungerer det ikke længere. Efter at have forsøgt at kontakte kundeservice gentagne gange for at få afhjælpning af problemerne, har jeg ikke haft held. Kundeservice bad mig om at kontakte bring, firmaet der står for levering i Danmark, men de kunne fortælle mig, at det mellemmands fragtfirma, som Cult Beauty benytter i Holland, slet ikke har en aftale med bring om hjemmelevering i Danmark. På trods af dette er der stadig mulighed for hjemmelevering oplyst under bestillingen af ordren, hvilket skaber forvirring. Efter at have gjort kundeservice opmærksom på dette, får jeg blot besked om, at deres interne team undersøger sagen. Desværre tager det så lang tid, at pakker når at blive sendt retur, før der er en løsning fra kundeservice. Det virkede engang, men det gør det ikke længere, og derfor har jeg besluttet mig for at finde et andet sted at købe mine beauty produkter.

Jeg var virkelig glad for udvalget af produkter på Cult Beauty, men jeg stødte desværre på problemer med at annullere min ordre og få mine returneringsomkostninger refunderet. Jeg synes, at hjemmesiden er lidt svær at finde rundt på, og det var mere besværligt end nødvendigt at oprette en returlabel.

Jeg elsker at handle på dette website, fordi de har så mange gode tilbud og masser af mærker, som jeg virkelig godt kan lide. Kvaliteten er altid rigtig god, og leveringen er super hurtig.

Sidste år havde jeg en virkelig dårlig oplevelse med Cult Beauty. Jeg bestilte et Glow Recipe sæt i september, og det blev leveret uden problemer. En måned senere opdagede jeg, at de havde trukket penge fra min konto for den samme ordre, som jeg allerede havde betalt for. Jeg forsøgte at kontakte dem for at få ordren annulleret, men de sagde, at det ikke var muligt. Jeg endte med at have to sæt og fik aldrig mine penge tilbage. Derudover blev der pålagt told, som ikke var tidligere. Jeg har ikke handlet der siden denne oplevelse.

Jeg er virkelig glad for at have købt den makeup-palette! Jeg har ventet længe på den, og da den endelig blev tilgængelig, bestilte jeg den med det samme. Jeg glæder mig virkelig til at modtage min pakke og afprøve alle de forskellige farver. Jeg er sikker på, at det vil være det hele værd!

Jeg skrev til dem og fortalte, at min pakke var forsvundet, og de svarede hurtigt ved at sende en ny pakke inden for 24 timer. Jeg synes, det var virkelig godt af dem, og jeg er rigtig tilfreds med løsningen.

Jeg er vild med Cult Beauty! De har så mange seje produkter og helt fantastiske tilbud. Jeg elsker simpelthen de gratis gaver, man får med sit køb. Det er virkelig en fantastisk butik for makeup- og skønhedsentusiaster! Jeg kommer helt sikkert tilbage efter mere.

Det var virkelig lækkert! Pakken var så fint pakket ind, og leveringstiden var præcis som lovet. De holder dig virkelig godt opdateret om din ordre, så det er super rart. Jeg vil helt sikkert handle her igen!

Jeg har faktisk bestilt fra dem en del gange nu, og jeg må sige, at jeg er virkelig imponeret. Indtil videre har jeg ikke haft nogen problemer overhovedet. Deres produkter er af virkelig god kvalitet og bliver leveret hurtigt. Kundeservicen er altid venlig og hjælpsom. Samlet set har jeg haft en fantastisk oplevelse hver gang!

Jeg bestilte en stor ordre med en gratis goodie pose, men efter en uge fik jeg besked om, at pakken aldrig forlod Cult Beauty og var blevet returneret. De beklagede fejlen, men jeg skulle betale ekstra for min gratis goodie pose. Selvom de indrømmede fejlen, synes jeg ikke, det er nok. Jeg synes deres tilbud er misvisende og skuffende.

Jeg lavede en ordre for nylig og prøvede straks at annullere den (trykkede på "annuller" knappen). Men supportteamet skulle gennemgå ordren, før den kunne annulleres, så den var i venteposition i 24 timer. Da de endelig havde gennemgået den, sagde de, at det var for sent, og ordren var allerede blevet sendt. Det kunne være undgået, hvis servicen havde været hurtigere eller ordren var blevet annulleret med det samme uden at vente på supportteamet. Udover det er returneringen dyr og besværlig. Jeg skal gå til en printbutik for at printe portolabelen (da jeg ikke har en printer derhjemme) og så betale for min egen forsendelse, hvilket gør returneringen sandsynligvis ikke engang værd, da jeg mindst vil ende med at betale 15 euro i gebyrer for levering og returnering, plus den tid, jeg bruger på det hele. De burde gøre det lettere for kunderne at annullere og returnere. Planeta Huerto gør det for eksempel meget nemmere at returnere varer. De arrangerer afhentning derhjemme på det tidspunkt, der passer dig bedst. Jeg vil handle med dem fremover.

Mit køb af hudplejeprodukter var virkelig skuffende. Kundeserviceteamet var virkelig langsomt og frustrerende at tale med. Efter at have præsenteret beviser og forklaret min situation, modtog jeg flere standardmails før jeg endelig fik et svar. Desværre virkede det ikke som om, at de rigtig troede på mig som kunde. Jeg fik en lille voucher som kompensation for at have fået en forkert vare, men det var slet ikke nok til at dække min oprindelige frustration og skuffelse. Alt i alt har min erfaring været skuffende, og jeg havde håbet på bedre kundeservice fra Cult Beauty.

Jeg var virkelig skeptisk, da jeg først overvejede at købe herfra, men det gik overraskende godt! Pakken ankom kun efter 7 dage, og alt var i orden.

Jeg var virkelig imponeret over min seneste oplevelse med Cult Beauty. Bestillingen gik super nemt og problemfrit, og jeg fik ingen problemer med tolden, som jeg var lidt bekymret for. Mine to pakker kom sikkert og uden skader, takket være en god indpakning. Jeg blev positivt overrasket over, at de allerede var her efter kun 10-12 dage, så ventetiden var det hele værd. Jeg vil helt sikkert vende tilbage til Cult Beauty for mine fremtidige køb.

Jeg er virkelig glad for mine køb fra Cult Beauty! Produkterne er af fantastisk kvalitet til en god pris. Jeg bestilte mine varer og forventede at modtage dem mellem syv til ni dage, men de ankom allerede efter syv dage. Leveringen var super effektiv, og jeg er meget tilfreds med den service, jeg fik. Jeg vil helt sikkert handle hos Cult Beauty igen i fremtiden.

Min ordre blev håndteret hurtigt og leveret uden problemer, selvom den kom fra udlandet. Eneste minuspunkt var manglen på oplysninger undervejs om pakken, hvilket gjorde det lidt svært at følge med i leveringstiden. Alt i alt var det en god oplevelse, og jeg vil helt sikkert anbefale det til andre.

Alt kom sikkert pakket ind