Lentiamo anmeldelser

Pludselig stod jeg med pakken i hånden og tænkte — aha, dér var jeg tilfreds. Jeg har bestilt linsevæsker her flere gange; priserne er ok, rabat ved køb af flere, påmindelsen er smart. De sender små gaver, hyggeligt efter nogle dårlige oplevelser andre steder. Ikke perfekt, levering en uge, men det virker.

Jeg begyndte at bestille her for et par måneder siden. Brugte dem allerede tre gange. Første indtryk var enkel hjemmeside og billige priser. Leveringen kom til tiden og pakkens tilstand var fin. Kundeservice kontaktede mig, da jeg ved en fejl havde valgt forkert styrke. De satte ordren på pause indtil jeg godkendte ændringen. Prøvede dem første dag; pasformen var ok.

Midt i morgenkaoset åbnede jeg endelig pakken, tvivlene forsvandt ikke helt. Før jeg bestilte var jeg i tvivl, 2–4 dage lød for hurtigt. De sender fra Tjekkiet, det tog nærmest en uge (hentet 2/1, leveret 10/1). Bruger det til mine daglige kontaktlinser, produktet er fint, men ærlighed om levering ville ha' hjulpet. Lidt skuffet.

Stod med flasken i hånden i venteværelset og tænkte, at noget manglede i infoen. Først da øjenlægen på Rigshospitalet gik igennem, hvordan tabletterne skulle bruges med Everclean Plus, faldt roen på — der vidste jeg, at det var i orden. De gav en tydeligt mærket erstatning og forklarede det enkelt. Jeg tippeg en ven og skrev på et forum, fordi emballagen virkelig manglede indholdsoplysninger. Bruger linser i 30+ år, så det betød noget.

Jeg pakkede dem op julemorgen og så straks et flækket glas. Jeg skrev for at høre muligheder, og de svarede på under 24 timer — selv på juleaften og første juledag, ret betryggende. Fik returlabel, sendte dem tilbage og fik et helt nyt sæt kort efter. Bruger dem til pendling og arbejde, så det var en lettelse at få dem hurtigt. Små bump, men god service.

Jeg havde ikke regnet med problemer, bestilte solbriller til ca. 1300 kr. Den lange ventetid er irriterende — bestilt 12/4, afsendt 16/4 fra Tjekkiet, trukket penge, men intet på adressen per 20/4. GLS siger kontakt Lentiamo fordi de ser ”2 leveringsdage”, hvilket ikke gjaldt for mig. Føles lidt som manglende information. Selve brillen var dog en positiv overraskelse da den endelig kom; let, sidder godt og glasene er klarere end ventet. Men firmaet bør være mere realistisk i praksis med leveringstider.

Jeg startede med at bruge dem for et par måneder siden, mest fordi prisen var lavere end hos Synoptik. Første indtryk var egentlig det samme—linserne sidder behageligt, samme pasform, ingen tørhed. Jeg skrev til kundeservice et par gange og fik hurtigt svar, og de tilføjede en brillerens til min forsendelse med bonuspoint, ret smart. Jeg fik også udsat en forsendelse 14 dage uden problemer, og da jeg stoppede abonnement, fik jeg refunderet en allerede betalt men ikke afsendt levering. Ikke prangende, men effektivt.

GLS fik pakken til Holland og den lå dér i en uge. Kundeservice var dog rolig, saglig og de holdt mig opdateret hele vejen, så til sidst kom pakken hjem. Ikke perfekt, ikke lynhurtigt, men det virker, og jeg vil handle her igen med et lille forbehold.

Jeg stod og kiggede på pakkesporingen med en kop kaffe — og ja, det blev mere end én kop. Bestilte linser den 21. januar, og en af varianterne var ikke på lager, så det trak ud i næsten en måned. De rykkede hele tiden datoen, hvilket irriterede mig, men det bedste var, at da jeg skrev og spurgte om de ikke bare kunne sende det, der var på lager, så gjorde de det helt uden bøvl, og hurtigt endda, inden for et par timer. Kundeservice har i øvrigt altid været rimelig hjælpsom, det er ikke første gang jeg skriver til dem, og de svarer pænt og giver opdateringer pr. mail, hvilket jeg sætter pris på. Punktet med levering er dog et minus — det er tit lang tid på de linser jeg bruger, så kan ikke give topkarakter. Priserne er fornuftige, og alt i alt bliver jeg ved med at handle her, men ja, kunne være hurtigere nogle gange.

Jeg stod og kiggede ind gennem et butiksvindue i Prag, og en ven havde faktisk lige sagt jeg skulle ind og prøve dem. Prøvede dem der og så igen derhjemme. De føles lette på næsen. Klart syn med det samme. Jeg bruger dem ved skærmen og på cyklen, og det fungerer rigtig godt, især til hverdag. Der var lidt tilvænning de første par dage, og de sidder en smule tæt efter lange dage, men ikke noget stort. Glasene er skarpe. Leveringen var hurtig, og servicen var venlig. Jeg anbefaler dem videre, for de holder, gør hvad de skal og er behagelige.

jeg kommer ikke til at bestille her igen på nuværende tidspunkt. Jeg bestilte linser og linsevæske i starten af måneden og valgte dem fordi hjemmesiden sagde, at alt var på lager — regnede med hurtig levering. Første indtryk var ok, siden så egentlig professionelt ud, men så begyndte problemerne. Datoen for levering blev rykket et par gange, og hver gang fik jeg en ny mail med en længere ventetid. Jeg skrev til kundeservice flere gange, men det føltes lidt som at snakke i blinde; de ændrede leveringsformen en gang, men tilbød ikke noget konkret for at kompensere den ekstra ventetid. Altså, jeg måtte købe et andet sted for ikke at stå uden linser, så det kostede mig ekstra penge og besvær — det er det, der stak mest.

de tilbød en returlabel og sendte en erstatning samme uge. Sikke en lettelse, især midt i rejseforberedelserne. Pris/ydelse synes fair, især når man tænker på hvor meget bedre jeg ser i solen nu. Småting som emballage kunne være bedre (lidt blødere fyld ville være fint), men alt i alt er jeg glad for købet — brug dem konstant. Følte mig lidt stresset i starten, men endte lettet og ganske tilfreds. Kan anbefale, især hvis du har brug for noget på farten. Supporten var menneskelig og hurtig, de svarede roligt, hvilket hjalp. Jeg kommer nok til at købe flere ting fra dem.

Jeg har haft rigtig gode erfaringer med at bestille linser hos jer. Priserne er fair, og jeg synes det er virkelig praktisk med muligheden for at genbestille nemt. Linsernes kvalitet har altid været super god, og jeg er virkelig tilfreds med dem. En fed feature er også muligheden for at optjene point til en gratis gave med ens bestilling. Alt i alt en virkelig god kundeoplevelse hos jer.

Jeg købte mine kontaktlinser her, fordi de var billigere end andre steder. Hele bestillingsprocessen forløb glat, og mine linser nåede hurtigt frem og var sikkert pakket ind. Jeg vil helt klart anbefale dette sted til andre.

Det er virkelig irriterende at bestille noget og aldrig få det på grund af en dårlig leveringsservice. Men jeg var heldigvis virkelig imponeret over kundeservicen hos Lentiamo, da jeg kontaktede dem om den manglende pakke. De reagerede med det samme og sendte hurtigt det samme produkt med en anden, meget hurtigere leverandør, bare for at være sikker på, at jeg endelig fik det. Det viser virkelig, at Lentiamo virkelig værner om deres kunder og gør alt for at sikre deres tilfredshed.

Hjemmesiden og kundeservicen hos dem er virkelig gode. Jeg havde brug for at ændre min ordre, og de var hurtige til at hjælpe mig og havde god kommunikation. Jeg vil absolut anbefale dem til andre!

Hvem gider vente længe på forkerte linser? Bestilte mine linser og fik en opkald om, at der var sket en fejl. Endte med at få dem 4 dage senere, men det var stadig ret irriterende.

Jeg er virkelig imponeret over, hvordan Lentiamo-teamet håndterede min seneste øjenundersøgelse. De var så professionelle og opmærksomme, jeg følte mig virkelig godt informeret og tryg igennem det hele. Mine nye linser og briller er bare fantastiske, de er virkelig komfortable og mit syn er så skarpt. Det har virkelig gjort en stor forskel i mine daglige aktiviteter.

Jeg fandt nogle mega fede solbriller på hjemmesiden og prisen var virkelig god. Det var super nemt at bestille, og jeg fik straks en bekræftelsesmail. Desværre tog det lidt tid for pakken at komme frem, den endte i Holland i en uge. Men kundeservice var skide gode, de sørgede for at få min pakke sendt til Danmark. De holdt mig opdateret hele vejen igennem, så jeg følte mig virkelig godt behandlet. Alt i alt var det en rigtig god oplevelse at handle her, og jeg vil helt klart anbefale det til andre.

Super god service og lave priser! Jeg fandt et par briller online og tilføjede mine personlige oplysninger. De samme briller var meget dyrere her i Danmark, men hos dette firma var de utroligt billige. Jeg vil virkelig anbefale dette firma. Så længe du har styr på dine personlige oplysninger, er det super nemt at købe kvalitetsbriller her. Faktisk har jeg netop købt endnu et par, så nu har jeg hele to par. Tak for den fantastiske service og kvalitet!