Babyshop - Anmeldelser og erfaringer

Jeg købte nogle jeans og børnetøj fra butikken, men desværre manglede en vare, og jeg blev hverken informeret eller refunderet. Desuden var det par damejeans i størrelse 29, som jeg modtog, alt for store til mig, i stedet for de teenage-jeans, jeg havde købt. Butikken gav mig heller ikke trackingsinformation, og den side, de sendte mig, havde ingen sporingsoplysninger. Det tog kundeservice over en uge at sende mig trackingsnummeret. Alt i alt var det en rigtig skidt shoppingoplevelse, og jeg kommer ikke til at købe fra den butik igen.

Da jeg prøvede at bytte en vare hos Babyshop, blev jeg virkelig skuffet. De bad mig om at betale 80 kr for returfragten samt omkostningerne for den nye vare, hvilket jeg synes var urimeligt. Det var også umuligt at komme i kontakt med kundeservice for at få løst mine problemer. Jeg havde forventet en mere professionel og venlig service fra et så anerkendt firma, så jeg blev virkelig skuffet. Jeg kan ikke se mig selv handle der igen på grund af manglende pålidelighed.

Jeg har virkelig været så skuffet over servicen, jeg har modtaget fra Babyshop. Jeg lavede en retur online og valgte at få en ombytning i stedet. Men selvom jeg aldrig fik en bekræftelse på ombytningen, sendte de stadig de nye varer hjem til mig. Nogle dage senere dukkede de originale varer, jeg havde sendt retur, op alligevel, og Klarna nægtede returen. Efter at have kontaktet kundeservice igen, lykkedes det mig at sende en ny retur af ombytningsvarerne, jeg havde bestilt. Men selv efter at de har modtaget returen, er der gået over en måned, og jeg har ikke hørt noget fra dem. Jeg har nu betalt for varer, jeg ikke engang har, og det er bare ikke i orden.

Jeg vil aldrig anbefale at købe her! Jeg bestilte nogle sandaler, men de var for små, så jeg var nødt til at returnere dem. Desværre skulle jeg betale 79 kr for fragten, og jeg fik kun 200 kr tilbage af de 279 kr, jeg havde givet. Jeg skulle have beholdt dem og solgt dem selv! Jeg vil klage til Forbrugerrådet, for det er ikke i orden!

Hej, så jeg fik en rigtig god deal på en cykel fra Babyshop, men det gik desværre skævt bagefter. Jeg leverede cyklen tilbage for et stykke tid siden, men har stadig ikke fået mine penge tilbage. Jeg har sendt flere e-mails, men har kun fået en standardbesked om, at de vil kontakte mig snart. Jeg er virkelig skuffet over deres service og manglende respons på mine beskeder. Jeg vil ikke anbefale at handle der, med mindre du er klar til at kæmpe for dine penge.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med deres kundeservice. Jeg returnerede 2 ud af de 4 ting, jeg havde bestilt. Efter at have ventet i ti dage uden at høre noget og uden at kende status på min retur, tog jeg kontakt til kundeservice via formularen på deres hjemmeside, som er den eneste mulighed. Men jeg hørte aldrig tilbage fra dem. Efter en uge skrev jeg til dem igen og modtog en standard e-mail 20 dage efter jeg havde sendt returen, hvor de sagde, at de havde mange beskeder at svare på, og jeg skulle vente yderligere 72 timer. Efter en hel måned siden jeg sendte returen, behandlede de kun den billigste vare (selvom begge var sendt sammen i samme pakke) og sagde, at min retur var på 0 DKK, fordi de opkræver 79 DKK for returneringer. De tog ikke højde for den anden vare eller returnerede pengene for den. Jeg har stadig ikke hørt noget fra dem, og det ser ud til, at jeg aldrig får mine penge tilbage for den anden vare, jeg returnerede. Alt var fint og godt, indtil det kom til en retur. Jeg vil anbefale at undgå denne virksomhed!

Jeg var virkelig skuffet over min oplevelse hos Babyshop. Det var besværligt at returnere en vare, da deres returbehandling var så langsom, og det tog evigheder for kundeservicen at svare på mine henvendelser. Jeg vil klart anbefale at finde et andet sted at handle, hvor både returprocessen og kundeservicen er mere effektive.

Når man sender en vare tilbage, regner man med at få pengene tilbage. Desværre skete det for mig, at jeg sendte en vare tilbage den 4.5.24 med en returlabel fra Babyshop, men jeg har stadig ikke modtaget betalingen. Jeg har forsøgt at kontakte kundeservice, men har ikke fået noget svar endnu. Det virker som om, at de har svært ved at håndtere returneringer, og det er virkelig frustrerende som kunde.

Jeg købte en barnevogn, en dyne og lidt tøj til mit lille barn. Jeg var glad for tingene, men desværre fik jeg en defekt dyne. Jeg kontaktede kundeservice, og efter flere uger med mange e-mails og beviser, endte de med at sende en ny dyne. Jeg var tilfreds med løsningen, men synes, at det var en unødvendigt lang proces.