Biopejs-shop - Anmeldelser og erfaringer

Okay oplevelse, til flytning, overrasket

Lige midt i flytningen, ryggen slog op, deres levering hjalp mig virkelig.

Så den først online, en ven tipset mig, ringede for at spørge—meget hjælpsom, produktet føles solidt og virker som lovet

Tvivlede før køb pga dårlige erfaringer; skulle bruge dem til kolde aftener, virker fint.

Jeg bestilte en biopejs fordi jeg flyttede og har rygsmerter; leveringen var præcis, kundeservice roste jeg faktisk, lidt overrasket efter en dårlig leverance før

Lige midt i flytningen, hvor ryggen protesterede, bestilte jeg pejsen; leveringen var hurtig, kundeservice hjælpsom og rolig, jeg er lidt tilfreds, bruger duft af og til.

Jeg troede egentlig den var for stor, men brugte den lige første gang i går til en spontan havebål — solid og pæn, røgkontrol ok, jeg er virkelig glad, tvivlen forsvandt

Meget tilfreds. Kundeservice var hjælpsom og levering superhurtig, priser rimelige. Småting kunne være bedre, ikke perfekt, men jeg handler gerne her igen.

rigtig god oplevelse — jeg er tilfreds. Jeg skulle bruge en pizzaovn til havefest efter en dårlig levering før, snakkede med dem, de reserverede den, købte og alt gik som aftalt, nemt og roligt.

Satte indsatsen i en gammel ovn midt i en kold aften, var skeptisk efter dårlige oplevelser med andre mærker, men den føles solid, keramisk træ brænder stille og nemt.

Jeg så den første gang hos en ven, der havde den i stuen — faldt for den med det samme, så ringede jeg til kundeservice. Kundeservicen var virkelig hjælpsom, især under indbygningen. Den varme stemning er lige, hvad vi manglede, faktisk.

Jeg var først lidt skeptisk, har haft slinger med andre leverandører. Men da de svarede hurtigt hver gang og lovede en leveringstid, gik det op for mig at det faktisk holdt, og uden bøvl. Pakken kom til tiden. Nu glæder jeg mig til at prøve terrassevarmeren.

Stod i Valby-butikken og rørte ved æsken, den føltes solid og nem at bruge, så jeg bestilte til afhentning. Den var ikke på lager, men jeg fik et opkald og kunne vælge afhentning 2 dage senere eller hjemmelevering næste dag. Blev rimelig lettet.

Fik bordet til tiden, og kundeservice var klar til at hjælpe da nogle 'lava' sten manglede. De blev sendt uden ekstra omkostning, altså ret hæderligt. Har haft svingende oplevelser andre steder, så det her var en positiv overraskelse.

Jeg var ved tilfredshed den aften leveringen kom. Installatøren satte pejsen op, jeg tændte, pludselig blev stuen hyggelig på en måde der bare gør hverdagen blødere — følte mig en smule som pejs-ninja. Jeg bruger den til aftenhygge efter arbejde og til weekendgæster. Rådgivningen var rolig og hjælpsom, de svarede hurtigt da jeg spurgte om ekstraudstyr.

lidt mere info undervejs ville være rart, ellers god service.

Jeg bestilte en SPIN lanterne i weekenden og fik ingen bekræftelse — lidt stresset, ja. Skrivede til support og fik hurtigt svar om at systemet havde drillet, de ville sende næste dag. Jeg nævnte at det var til min fødselsdag om et par dage, og de tjekkede lageret og afsendte hurtigere end forventet. Brugte den første gang på selve dagen; god lysstyrke og robust følelse. Glad for at det endte godt, ret tilfreds med servicen.

Jeg har faktisk ventet i to måneder på min biopejs, og så blev den endelig leveret i dag. Jeg blev lidt overrasket over, at det faktisk ikke var den model, jeg havde bestilt, men den ser stadig pæn ud, så jeg tænker ikke, at jeg gider sende den tilbage.

Jeg havde købt en biopejs for et stykke tid siden, men det tog mig lidt tid at få den installeret. Da jeg endelig fik pakket den ud, opdagede jeg skidt inde i emballagen, som havde forårsaget ridser på pejsen. Jeg kontaktede butikken, og de var meget hjælpsomme. De sendte mig hurtigt en ny biopejs og et returlabel til den ridsete pejs. Det var virkelig god service og de håndterede problemet effektivt.

Jeg var lidt skeptisk overfor Biopejs-shoppen først, fordi jeg egentlig havde tænkt mig at købe min biopejs et andet sted. Jeg skrev endda til dem på livechat, at jeg havde planer om at handle andre steder. Men jeg må sige, at deres kundeservice var virkelig imponerende. De besvarede alle mine spørgsmål grundigt og var overhovedet ikke påtrængende eller presserende. De henviste mig også til nyttige artikler og guides, som virkelig hjalp mig med at indbygge biopejsen i vores nye hus. Selvom jeg egentlig ikke havde tænkt mig at købe fra dem, endte jeg faktisk med at købe en indbygningsramme, og jeg har bestemt ikke fortrudt det. Rammen var slet ikke så svær at montere, som jeg havde frygtet. Stor ros til Biopejs-shoppen for at være eksperter inden for biopejse og for at have fokus på det.