Biopejs-shop - Anmeldelser og erfaringer

Lige midt i flytningen, ryggen slog op, deres levering hjalp mig virkelig.

Jeg bestilte en biopejs fordi jeg flyttede og har rygsmerter; leveringen var præcis, kundeservice roste jeg faktisk, lidt overrasket efter en dårlig leverance før

Lige midt i flytningen, hvor ryggen protesterede, bestilte jeg pejsen; leveringen var hurtig, kundeservice hjælpsom og rolig, jeg er lidt tilfreds, bruger duft af og til.

Jeg var først lidt skeptisk, har haft slinger med andre leverandører. Men da de svarede hurtigt hver gang og lovede en leveringstid, gik det op for mig at det faktisk holdt, og uden bøvl. Pakken kom til tiden. Nu glæder jeg mig til at prøve terrassevarmeren.

Stod i Valby-butikken og rørte ved æsken, den føltes solid og nem at bruge, så jeg bestilte til afhentning. Den var ikke på lager, men jeg fik et opkald og kunne vælge afhentning 2 dage senere eller hjemmelevering næste dag. Blev rimelig lettet.

Fik bordet til tiden, og kundeservice var klar til at hjælpe da nogle 'lava' sten manglede. De blev sendt uden ekstra omkostning, altså ret hæderligt. Har haft svingende oplevelser andre steder, så det her var en positiv overraskelse.

Jeg har faktisk ventet i to måneder på min biopejs, og så blev den endelig leveret i dag. Jeg blev lidt overrasket over, at det faktisk ikke var den model, jeg havde bestilt, men den ser stadig pæn ud, så jeg tænker ikke, at jeg gider sende den tilbage.

Jeg købte noget bioethanol til min pejs, men jeg fik kun halvdelen af det, jeg havde bestilt. Jeg ringede til kundeservice, og de sendte straks resten af min ordre. Nu har jeg bestilt mere bioethanol til en god pris, og jeg glæder mig til at modtage det.

Jeg vil gerne give en stor ros til Biopejs-shop for deres fantastiske kundeservice og super hurtige levering. Jeg bestilte pejsen til vores sommerhus om onsdagen, og allerede dagen efter stod vi med den i hænderne. Det er virkelig imponerende service, og det har gjort hele købsoplevelsen rigtig behagelig. Pejsen ser også virkelig flot ud, og vi glæder os meget til at få den sat op i vores sommerhus.

Jeg bestilte et bålgreb for 2 måneder siden, og hver gang jeg spørger, får jeg at vide, at det vil blive leveret næste uge. Jeg blev lovet en leveringstid på 2-3 uger ifølge hjemmesiden, men det er endnu ikke sket. Der har været manglende kommunikation og levering som lovet.

Min seneste ordre hos jer var en lidt blandet oplevelse. Jeg bestilte 1 x 10 liter bioethanol, 1 x pumpe og 1 pakke med keramisk træ. Desværre var det keramiske træ ikke på lager, så min ordre blev delt i 2 forsendelser. Da jeg modtog den første pakke, var der en fejl, da jeg fik 10 x 1 liter bioethanol i stedet for 1 x 10 liter. Men fejlen blev hurtigt rettet, og jeg fik den rigtige mængde bioethanol uden ekstra beregning. Der var også et problem med det keramiske træ, da der var fejl med leveringen til min dør, selvom jeg havde betalt for det, og som invalid blev jeg tvunget til at få hjælp af en ven til at hente pakken på posthuset.