Capida - Anmeldelser og erfaringer

Stod med en manglende del. De sendte en eftersendelse hurtigt. Bruger det hver dag til arbejdet. Følte mig tilfreds, lidt lettet.

Jeg købte et smartphone cover, men det viste sig desværre at være defekt med en af lukkeflapperne, hvor den indvendige magnet var knækket. Efter at have kontaktet virksomheden fik jeg svar to dage senere, hvor de fortalte mig at de havde sendt et nyt cover til mig. Jeg var rigtig tilfreds med deres hurtige og effektive kundeservice, der gjorde det nemt og bekvemt at få udskiftet det defekte cover. Og jeg var også glad for kvaliteten af det flotte lædercover.

Jeg købte et beskyttelsesglas til min telefon, men da jeg pakkede det ud, var det knækket. Jeg forsøgte at reklamere, men de krævede et billede af skaden, som jeg ikke havde. De bad mig endda om at sende det ødelagte glas tilbage. Til sidst fik jeg tilbudt et nyt beskyttelsesglas, men hele situationen var virkelig frustrerende. Jeg vil ikke anbefale dette firma til nogen.

Jeg vil ikke anbefale at handle her. Da jeg bestilte en beskyttelsesfilm til min enhed, passede den desværre ikke. Efter lidt diskussion fik jeg endelig lov til at returnere produktet og få mine penge tilbage, men det tog lang tid. Til min skuffelse har jeg stadig ikke modtaget mine penge tilbage, da de insisterer på at jeg sender billeder af min bankkonto i en hel uge. Så jeg er ærgerlig over servicen og vil ikke handle her igen.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig service og nedladende medarbejdere før. Jeg bestilte en vare, som ikke passede, og sendte den tilbage. Men selv efter at de har haft den i 3 uger, siger de stadig, at der er en behandlingstid på 7-14 dage for returvarer. Jeg føler, at de slet ikke bekymrer sig. Jeg venter stadig på mine penge...

Jeg købte et sportsur hos jer, så jeg kunne holde øje med min puls, mens jeg trænede. Desværre var jeg skuffet over, at uret ikke var præcist nok for mig, så jeg var nødt til at sende det retur. Men jeres service i forbindelse med returneringen var virkelig god, og der var ingen problemer overhovedet. Tak for det!

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med Capida. Jeg bestilte 2 covers til min iPhone 11 Pro, men fortrød det og annullerede ordren, før de blev sendt. Desværre sendte de dem alligevel, så jeg endte med at betale fragt to gange. Da jeg påpegede fejlen, undskyldte de bare og sagde, at det var beklageligt, men de tilbagebetalte ikke fragten. Det er virkelig dårlig service, så jeg vil ikke handle der mere. Så pas på, hvis du fortryder en bestilling, det kan blive ret dyrt på grund af dårlig kundeservice.