Ditur - Anmeldelser og erfaringer

jeg er skuffet og jeg handler ikke længere hos dem, selvom der faktisk var et øjeblik hvor de virkede oprigtige. Bestilte og betalte et ur d. 08.07.25 og tænkte det var på plads. Men så blev det bare ventetid efter ventetid. Ringede 18.07 for at rykke — ingen respons — ringer igen 23.07 og får at vide “vi undersøger sagen, vender tilbage”. Tiden går, jeg ringer igen, og først d. 30.07 får jeg en forklaring: fejl i lageroptælling, uret er ikke på lager. De tilbyder enten pengene tilbage eller et andet ur. Fin idé, men da jeg foreslår at bruge min tidligere rabat (kr. 496) og få forskellen på kr. 180 i form af kompensation pga. næsten to måneders ventetid, så kan det åbenbart ikke lade sig gøre. I stedet får jeg et gavekort på 200 kr., hvilket jeg takkede nej til. Det var det for mig. Overraskende nok var den medarbejder jeg talte med høflig og undskyldende — det gjorde det ikke godt igen, men det var et positivt øjeblik midt i kaosset. Min konkrete anbefaling til andre: få alt bekræftet skriftligt og vær klar på at kræve kontant tilbagebetaling hvis det trækker ud. Jeg købte et andet ur et andet sted til 250 kr. mindre, så ja, lesson learned.

Jeg bestilte et ur, men da jeg så det i virkeligheden, var jeg bare ikke tilfreds. Derfor sendte jeg det retur og bestilte et nyt. Jeg fik en hurtig og god ekspedition af returvaren og fik mine penge tilbage hurtigt. Det nye ur lever helt op til mine forventninger. 🕒

Jeg vidste desværre ikke, at det smartur, jeg købte, ikke kunne bruges med min Iphone. Det var heldigvis nemt at returnere det, og jeg fik mine penge tilbage uden problemer.