EMP - Anmeldelser og erfaringer

Skeptisk først, nu glad hverdag

Tænkte skeptisk, åbnede, tilfreds

Åbnede, prøvede straks — tilfreds

Føles solidt, nemt at bruge, anbefaler.

Meget tilfreds, hurtig levering, nem hjemmeside, lidt emballage

Behøvede det til flytning pga. rygsmerter, leveret punktligt, lettet

Brugte i går; support god, hurtig levering, småfejl.

Var skeptisk til at starte med. Bruger den hver dag. Fint.

Bruger tingene hver dag til arbejdet, levering tog en uge, kundeservice hjalp hurtigt og sendte en lille ekstra prøve

jeg køber igen — det fungerer. Bestilling er enkel, priser rimelige, levering hurtig. Jeg bruger det tit til arbejdstøj og hverdag.

Midt i morgenkaoset tvivlede jeg, men opdateringerne og den hurtige levering gjorde mig rolig, bruger den nu hver dag, og batteriet overrasker.

Læg den på — stoffet føles tungt og blødt og sidder godt. Farven matchede billedet, lynlåsen lidt stiv i starten, men ellers ret tilfreds.

Ikke tilfreds. Bestilte en t‑shirt for 11 dage siden og har stadig ikke modtaget den. Første indtryk var fint, siden så okay ud, men det ændrede sig hurtigt — virkede meget udenlandsk og info om levering passede ikke. Kommunikationen var sporadisk, svar tog lang tid, så jeg er lidt irriteret og forsigtig med at anbefale.

Stod i spejlet og tænkte 'er jeg for gammel til det her?' Endte med at bruge trøjen hver anden dag — godt stof, sidder fedt (og nej, naboen må bare tænke hvad hun vil).

Jeg opdagede det først på en lille blog, og en ven tipede mig, så jeg bestilte. Bestillingsflowet var nemt og hurtigt, og jeg rettede en forkert adresse to minutter senere — pinligt, ja. Pakken dukkede op overraskende hurtigt, hvilket faktisk løste situationen. Kundeservice var derimod fraværende; jeg skrev for ændring og fik ingen reel hjælp, det trak ud. Har handlet her i årevis, første gang jeg har brug for support, så jeg blev skuffet, men jeg er alligevel glad for at leveringen gik glat.

hjemmesiden lover adgang til tidligere beskeder via EMP-chat — men det virker ikke. Ligeså kom der en mail hvor de skriver at ordren er bindende (det går imod dansk net-handel). Til gengæld kom pakken faktisk ret hurtigt, det var lidt overraskende.

Jeg tog trøjen på med det samme og tænkte nå ja, men den kradsede med det samme og var ret stiv — selvom der står 100% bomuld. Ikke rart at gå rundt i. De vil godt tage den retur og betale fragt, men det er over to uger siden de sagde de ville refundere, og jeg har sendt kvitteringen to gange. Lidt irriterende, men returneringen er i hvert fald mulig.

Jeg bestilte mobiltelefon coveret i mandags og fik det leveret allerede på fredag. Jeg blev virkelig imponeret over, hvor hurtigt det blev leveret. Coveret var af god kvalitet og passede perfekt til min telefon. Betjeningen var både effektiv og venlig, og jeg oplevede ingen problemer med at bestille online. Jeg vil helt sikkert handle her igen.

Jeg købte en rigtig sød t-shirt og en sej hættetrøje fra EMP. Jeg blev virkelig glad for mine køb, for de passede perfekt, og kvaliteten var virkelig god! Desværre fik jeg ingen notifikation fra Postnord om min levering, så jeg var nødt til at vente hjemme hele dagen og holde øje med postbuddet. Det var ret irriterende, men heldigvis kom pakken frem som lovet.

Jeg fik besked om "ukendt leveringstid" på grund af en vare, der ikke var på lager. Jeg foreslog at annullere den vare og sende resten af ordren. Desværre endte jeg uden gratis fragt på grund af dette, hvilket er juridisk korrekt, men føles lidt for snævertænkt.