Frishop

Frishop - Anmeldelser og erfaringer

Gennemsnitlig bedømmelse
7.2 /10
Baseret på 23 anmeldelser
jun. 2023-jun. 2026
Stjernefordeling
50
410x
310x
23x
10

Gennemsigtighed om anmeldelser

Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"

Anmeldelser (23)

Filter

Forsendelsesforvirring

Kommunikation

skyldes leverandøren. De lagde ansvaret fra sig, som så mange andre. Jeg spurgte hvor "på lager" betyder — Finland, måske Kina — men fik ingen god forklaring. Til sidst kom varerne dog. Pakkefølgen var i orden. Det hele fungerede i sidste ende, og det er jeg taknemmelig for. Men kommunikationen omkring lager og levering kunne sagtens være tydeligere, og det skabte unødvendig usikkerhed.

Haven fik et løft

Produkt

Stod midt i køkkenhaven og øjnede kassens størrelse, og tænkte 'det bliver hyggeligt' — det var egentlig starten. Bestilte en kapillærkasse med hjul i maj, ja, betalingen blev trukket tidligere end jeg regnede med, det var lidt ærgerligt, men ellers gik resten okay. Kassen føles virkelig solid, materialet har lidt vægt, men ikke klodset; jorden holder fugten bedre end jeg troede, og de små dråbehuller gør sit job. Hjulene ruller ubesværet over fliser og grus, og nu trækker jeg den rundt uden at anstrenge mig. Kundeservice var langsom til at svare, men de fulgte op til sidst og sendte en opdatering — ikke perfekt, men helt acceptabelt. Fragtmanden kom inden for de annoncerede dage og var høflig, pakken var godt indpakket så alt kom helskindet frem. Efter et par uger med brug er jeg faktisk positivt overrasket over hvor praktisk det er — det gør haven nemmere, og jeg glæder mig til næste sæson. Vil anbefale det til naboer og venner.

Jeg købte et produkt online

Samlet

Jeg var virkelig glad for mit køb hos Frishop. Selvom der var en lille uenighed om leveringen af produktet, så håndterede virksomheden det hurtigt og professionelt. Kommunikationen var effektiv og produktet kom til mig i god stand. Jeg vil helt sikkert handle hos dem igen i fremtiden.

Køb af produkter online

Samlet

Jeg havde en super nem tid med at søge og bestille på Frishop. Pakkerne kom endda før forventet, det var virkelig en dejlig overraskelse. Og så fik jeg også en venlig e-mail fra kundeservice bagefter. I det hele taget var det bare en virkelig god oplevelse.

kaffemaskine

Kommunikation

Jeg købte en kaffemaskine fra Frishop for flere uger siden, men den er stadig ikke kommet. Pengene er blevet trukket, men min ordre ser ikke ud til at være blevet behandlet endnu. Jeg har prøvet at kontakte kundeservice flere gange, men de har ikke svaret på mine e-mails. Jeg er virkelig skuffet over den dårlige kommunikation og service fra Frishop. Jeg vil ikke anbefale dem til nogen.

Køb af drone og reservedele

Returneringer og refusioner

Min mor købte en drone sidste år og den kom med ekstra blade og batterier. Desværre gik et af batterierne i stykker efter noget tid. Vi kontaktede dem den 12/5 for at reklamere, men der er gået lang tid, og de siger bare, de venter på svar fra producenten. Vi har skullet sende billeder og information frem og tilbage uden rigtig at få noget konkret svar. Jeg mangler stadig et nyt batteri og ved ikke engang, hvornår jeg får det. Det er virkelig frustrerende!

Askestøvsuger

Returneringer og refusioner

Hej Frishop, jeg købte en askestøvsuger fra jer, og det var bare forfærdeligt! Jeg troede, jeg sparede penge, men det viste sig at være en fejl. Askestøvsugeren var defekt fra starten, og jeres support var så langsomme til at svare tilbage. Jeg ventede måneder på en løsning, og da jeg endelig rykkede for svar, startede de bare forfra! Hvad er det for noget pjat?! Hold jer væk fra Frishop - amatører!

Køb af havehandske og havesaks

Produkt

Jeg købte en havehandske og en havesaks hos Frishop, og jeg var virkelig glad for min oplevelse. Begge produkter var virkelig gode og levede op til mine forventninger. Desværre begyndte havesaksen at knække efter kort tids brug, så jeg besluttede at reklamere over produktet.

Bestilling af husholdningsprodukter

Samlet

Jeg havde en fantastisk oplevelse med at bestille husholdningsprodukter fra Frishop. De havde virkelig mange forskellige ting, og det var nemt for mig at finde lige præcis det, jeg søgte. Bestillingen gik glat, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Der var desværre en forsinkelse med leveringen, men da jeg kontaktede kundeservice, blev problemet hurtigt løst. Jeg var virkelig imponeret over deres professionalisme og viden om produkterne. Det var en rigtig god oplevelse.

Min kjole i pink og grønne striber

Levering

Jeg bestilte en super sød kjole online fra Frishop, men desværre har jeg stadig ikke modtaget den! Jeg har sendt en e-mail for at spørge om min ordre, men der kommer ingen respons tilbage. Jeg vil virkelig gerne have min kjole, men det ser ud til at det tager lang tid. Jeg håber virkelig, at de gør noget ved deres leveringsproblemer, for dette er virkelig dårlig service! Jeg håber også, at de svarer hurtigt på mine mails, fordi jeg virkelig gerne vil have min kjole snart.

Havefræser til haven

Samlet

Jeg har haft mange gode erfaringer med Frishop. Deres hjemmeside er nem at finde rundt på, og udvalget af produkter imponerer virkelig. Kundeservicen er altid venlig og hjælpsom, og de leverer altid hurtigt og pålideligt. Jeg vil helt klart anbefale at handle hos dem, hvis du leder efter gode kvalitetsprodukter til haven.

Min bestilling af en vare

Levering

Jeg bestilte en vare fra Frishop, men desværre kunne de ikke levere den som lovet. Efter det angivne antal hverdage på deres hjemmeside, var varen stadig ikke kommet. Det var skuffende at se, at de hævede pengene for varen, selvom de ikke kunne levere den. Jeg blev frustreret over denne situation og håber, at de kan forbedre deres leveringsservice i fremtiden.

Vasketabs

Kommunikation

Ringe service. Jeg har ventet i flere dage på svar på min e-mail, og der er stadig ingen respons. Det er virkelig ikke i orden. Hvis I ikke kan svare ordentligt og løse problemer hurtigt, vil I miste kunder. Jeg forventer bedre service, især når jeg har brug for hjælp eller har spørgsmål. Det er frustrerende at blive ignoreret, når man har brug for hjælp.<br><br>Jeg vil gerne se, at I forbedrer kommunikationen og håndteringen af kundeforespørgsler, så I kan beholde kunderne og sikre en bedre oplevelse for os alle. Jeg håber, I vil tage det konstruktive feedback til jer og arbejde på at gøre det bedre i fremtiden.

Reservedele til grill

Levering

Jeg købte nogle reservedele til min grill hos Frishop. Da jeg ringede for at få hjælp, blev jeg mødt af en venlig og serviceminded medarbejder, som hjalp mig med at finde de rigtige reservedele. Betalingen blev foretaget, og jeg blev lovet levering mellem jul og nytår. Desværre modtog jeg ikke reservedelene i den lovede periode. En restordre blev leveret først i februar, hvilket var meget forsinket. Det har været umuligt at få fat i firmaet via telefon eller e-mail, hvilket har resulteret i en dårlig kundeoplevelse.

Købte reservedele til min bil

Betaling

Jeg blev virkelig skuffet over min seneste oplevelse hos jer. Jeg købte reservedele til min bil, betalte med det samme, men har stadig ikke modtaget noget. Jeg kontaktede kundeservice, og de undskyldte og sagde, at der var sket en fejl med betalingsudbyderen, hvilket jeg synes ikke er acceptabelt. Desuden var min ordre ikke engang aktiveret i systemet, før jeg selv tog kontakt til dem, hvilket jeg synes var ret pinligt.

Dørhåndtag

Service

Jeg har lige købt nogle dørhåndtag, men desværre fik jeg de forkerte varer. Efter at have sendt e-mails frem og tilbage med firmaet, bekræftede de, at de ville sende de rigtige håndtag til mig. Jeg var glad for, at de reagerede så hurtigt og var villige til at rette fejlen.<br><br>Jeg synes dog, det ville være mere praktisk at have mulighed for at ringe til firmaet. Det ville gøre det nemmere at kommunikere og mindske risikoen for misforståelser.

Dykpumpe reklamation

Returneringer og refusioner

Jeg vil virkelig ikke anbefale at handle hos Frishop, især hvis du køber noget dyrt og har brug for garantiservice. Efter jeg klagede over min dykpumpe under garantien, har det været en enormt lang og frustrerende proces. Kommunikationen er virkelig besværlig, og det virker som om, de undgår telefonopkald med en masse undskyldninger. Endnu værre er det, når de lover en erstatning og så ikke leverer. Efter mange e-mails får vi ingen resultater, og både den tidligere og den nuværende Teamleder for kundeservice virker totalt ligeglade med vores situation.

Roset skjulere

Returneringer og refusioner

Nå, lad være med de lange ventetider! Jeg bestilte nogle rosetskjulere og endte med at vente i 2 måneder, bare for at finde ud af, at de ikke passede (min fejl, yeah). Nu vil jeg returnere dem, men hvad sker der? Virksomheden er flyttet til Sverige, så returfragten er pludselig en stor omkostning. Øv, for jeg synes ellers, at webshoppen var fin.

grill med tilbehør

Samlet

Jeg bestilte en grill med tilbehør tidligere på ugen, og jeg er virkelig glad for hele købsoplevelsen. Det var nemt at bestille, og jeg fandt hurtigt de produkter, jeg ledte efter. Betalingsprocessen gik glat og jeg fik straks en bekræftelses-e-mail. Kundeservicen var også rigtig god - mine spørgsmål blev besvaret hurtigt og professionelt.

Swim & Fun produkt

Kommunikation

Jeg havde et ret specifikt spørgsmål om et Swim & Fun produkt, og jeg blev virkelig imponeret over, hvor hurtigt og grundigt de svarede inden for 24 timer. Det var tydeligt, at de havde kontaktet leverandøren for at sikre, at jeg fik den korrekte information. Jeg er rigtig tilfreds med den supportoplevelse, jeg fik.

Skriv din egen anmeldelse

Har du allerede en konto? Log ind

0.0
Betyg
Order
Service
Price
Delivery

Har du allerede en konto? Log ind

Om Frishop

Frishop er en førende leverandør af byggematerialer og værktøj i Danmark. Virksomheden blev grundlagt i 2005 og har etableret sig som en pålidelig leverandør af kvalitetsprodukter til både private og professionelle. Frishop tilbyder et bredt sortiment, konkurrencedygtige priser og fremragende kundeservice. Virksomheden er dedikeret til at imødekomme kundernes behov og stræber efter at tilbyde produkter og services, der opfylder den enkelte kundes krav og præferencer. Deres erfarne team af medarbejdere står altid klar til at hjælpe kunderne med at vælge de rigtige produkter til deres projekter. Frishops sortiment omfatter alt fra maling, fliser og træbeskyttelse til diverse værktøj såsom hammer, skruetrækkere og save. Virksomheden har et stort fokus på kvalitet og sikrer, at alle deres produkter opfylder de nødvendige standarder. Kundernes anmeldelser af Frishop indikerer virksomhedens succes, hvor mange roser dem for deres brede udvalg, konkurrencedygtige priser og ekstraordinære kundeservice. Mange kunder har også delt positive erfaringer med Frishops hurtige levering og pålidelige leveringsproces.

Kontaktinformation

Hjulmagervej 4A

7100 Vejle

Danmark

📧 mail@frishop.dk

🌐 www.frishop.dk

Kategorier Frishop

Seneste opdatering: 15. juni 2026

Hjemmeside (Partnerlink)

Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.

Menu