Haglöfs - Övergripande betyg baserat på 27 recensioner
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (27)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Rygsæk, cover
Jeg er virkelig glad for mine indkøb fra den her butik. Rygsækken jeg fik er virkelig god kvalitet og virker meget solid. Jeg tænkte at jeg også skulle have en cover, men desværre bestilte jeg den i en forkert størrelse pga. min egen fejl. Heldigvis var det rigtig nemt at returnere coveret, og personalet behandlede mig professionelt og venligt.
Bukkekøb, juli 2019
I juli 2019 købte jeg et par bukser, og jeg har desværre haft en virkelig dårlig oplevelse med dem og den efterfølgende kundeservice. Efter bare en uge begyndte elastikken ved anklerne på det ene ben at blive løs, selvom jeg fulgte ekspedientens råd om at undgå at tage sko på, mens jeg havde bukserne på. Jeg måtte endda tage strømperne udenpå bukserne for at undgå at træde i dem. Efter at have fået byttet bukserne, skete det samme problem igen kun en måned senere, selvom jeg passede ekstra godt på elastikkerne. Butikkens skrædder syede elastikken fast, men det varede ikke længe, før den løsnede sig igen. Efter at have kontaktet kundeservice fra mærket, blev jeg bedt om at sende et foto af problemet. Efter yderligere ventetid fik jeg besked om, at jeg skulle binde en knude på elastikken, selvom jeg allerede havde haft elastikken syet fast af en skrædder. Samlet set har jeg været virkelig skuffet over kvaliteten af produktet og manglen på hjælp fra kundeservice.
Köb af reservedel til sovepose
Efter 15 år gik lynlåsen i min gamle sovepose i stykker, så jeg sendte en e-mail for at høre, om der var reservedele tilgængelige. Et par dage senere modtog jeg en pakke med reservedele. Fantastisk service! Jeg er super tilfreds med kvaliteten af produktet.
Bukser med fejl i stoffet over lynlåsen
Jeg købte et par bukser fra det her mærke, men desværre var der en fejl i stoffet over lynlåsen. Da jeg kontaktede kundeservice, sagde de bare, at jeg skulle købe andre bukser i stedet for at tilbyde at fikse problemet. Jeg er virkelig skuffet over den dårlige kundeservice og tvivler på, at jeg vil købe fra det her mærke igen.
Min støvle-køb
Nåh, jeg købte mine støvler, og de er virkelig dårlige. Efter kun 6 måneder var der huller i dem, seriøst?? Og da jeg sendte dem tilbage, sagde det store mærke, at det ikke var deres skyld. Hvad sker der lige for det?
God kvalitet og hurtig levering
Jeg bestilte en Stuga 3-i-1 jakke, og jeg er virkelig tilfreds med kvaliteten og den hurtige levering. Jeg vil helt klart købe hos Haglöfs igen.
God kundeservice
Vi er store fans af Haglofs og deres produkter har aldrig svigtet os, men for nylig havde jeg et problem med en dyr GoreTex Pro-jakke, hvor forhandleren næsten havde vasket deres hænder af problemet. Det er sjældent, at en producent træder til, men den service, jeg modtog, var fantastisk (takket være Monika hos Haglöfs), og en produktiv diskussion førte til, at livstidsgarantien blev overholdt ordentligt. Haglöfs personale håndterede mit problem med en sådan kundeorienteret tilgang, som er så sjælden i disse dage.
Jeg bestilte derefter et par par bukser for at prøve i forskellige størrelser. Jeg returnerede et par ved at bruge deres gratis retur, og tilbagebetalingen blev udstedt omgående. Også gratis levering. Jeg bestiller gerne direkte fra Haglöfs igen.
Mest stemmer anmeldelse
God kundeservice
Læs om