Hairlust - Anmeldelser og erfaringer

Det øjeblik jeg blev tilfreds var da kundeservice ringede tilbage — jeg havde været lidt skeptisk i starten. Jeg begyndte at bruge produkterne for et par måneder siden og var i tvivl om de nu også virkede. Første indtryk var godt, ikke vildt, men solidt. Da en levering gik galt, blev det løst hurtigt og uden bøvl, tilbagebetaling kom også på plads. Det gjorde mig rolig.

det her er underligt løst. Jeg havde vasket de to bambus-sæt først, som anført, og kun bagefter fandt jeg ud af at de er kæmpe — ikke bare lidt store, men virkelig store til 140x200. Første indtryk var ellers ret godt; stoffet er overraskende blødt og køligt, det havde jeg ikke regnet med, så et plus der. Men så blev humøret fladt: jeg skrev til kundeservice (kun mail mulig), fik besked om "standardmål" og at vask = ingen retur. Så står jeg nu med to for store sæt og 1250 kr mindre. Ærgerligt, især fordi materialet ellers var fint.

Aldrig igen! Jeg troede virkelig, at dette mærke kunne redde mit hår, men det gjorde det kun værre! Mit hår er så tørt nu, det ser ud som hø - det er virkelig en katastrofe! Jeg fulgte instruktionerne, men måtte skifte til mine gamle produkter for at redde mit hår. Og da jeg bad om mine penge tilbage, nægtede de bare det! Jeg kan slet ikke forstå, hvor dårlig deres service er, det er virkelig skuffende. Spild af penge og tid!