Jensen Cykler - Anmeldelser og erfaringer

Jeg havde en virkelig god oplevelse med Jensen Cykler, da jeg bestilte min speciallavede racer. Jeg ændrede lidt på opsætningen undervejs, og kommunikationen var fantastisk hele vejen igennem. Nu har jeg min drømmecykel, og jeg er super tilfreds med den. Jeg vil klart anbefale Jensen Cykler til alle cykelentusiaster.

Hvorfor tager det så lang tid at svare på spørgsmål? Er kundeservice kun tilgængelig, når det passer dem? Det er ærgerligt, for leveringen var virkelig hurtig, selvom prisen var lidt højere end andre steder. Kvaliteten af produktet var dog fantastisk, så det var det hele værd.

Jeg købte en cykelhjelm hos Jensen Cykler, men ærgerligt nok var varen ikke på lager, selvom de sagde den var tilgængelig på deres hjemmeside. Efter jeg fik en mail om forsinkelsen og blev lovet at få varen omkring 10 dage senere, endte der faktisk med at gå hele 5 uger, før jeg endelig fik min cykelhjelm. Jeg var skuffet over den lange ventetid og den manglende kommunikation om forsinkelsen.

Jeg har været virkelig tilfreds med mine køb i butikken. Cyklen og tilbehøret lever op til mine forventninger, og kvaliteten er virkelig god. Desværre har jeg haft lidt problemer med at få fat i dem, for de svarer ikke altid på telefon eller mails. Og det har været lidt svært at få information om mine ordrer, især de store. Jeg tænker, at de kunne gøre noget bedre for at forbedre kommunikationen og give en bedre oplevelse for kunderne.