Jensen Cykler - Anmeldelser og erfaringer

Så den først hos en ven, bestilte samme aften — kom ret hurtigt; fungerer fint, ikke luksus, lidt plastik fornemmelse men helt OK.

Åbnede straks, levering hurtig, service okay, lille note

Så den først hos en kollega og tipede min søster, men bestillingen trak ud — lagde fredag, sendt mandag, kom først torsdag. Kundeservice var hjælpsom, men kunne være hurtigere.

Lige da jeg stod med værktøjskassen og tænkte 'det når vel aldrig frem' ringede kiosken. Bestilte tirsdag eftermiddag, pakken lå i kiosken torsdag middag. Dækket så fint ud, nemt at montere — hurtig levering var klart det bedste, lidt sjovt.

Jeg må bare sige, at jeg var virkelig skuffet over, hvor lang tid det tog for Jensen Cykler at levere min cykel. Efter jeg havde bestilt den, gik der hele 6 dage, før jeg hørte noget fra dem, og jeg måtte endda selv tage kontakt for at rykke for min ordre. Det var virkelig irriterende, at de var så svære at få fat i, hvilket gjorde det hele endnu mere frustrerende. Og da jeg endelig fik fat i dem, var der ikke engang en undskyldning eller en forklaring på, hvorfor min ordre blev så langsomt behandlet.

Det hele var okay, men så var min cykel pludselig i restordre, og det var lidt irriterende, må jeg indrømme. De tilbød at annullere ordren, men jeg valgte at vente. Efter et par uger modtog jeg endelig cyklen, og jeg er faktisk ret tilfreds med den.