Kitchen Living Dining - Anmeldelser og erfaringer

Jeg bestilte flere sengetøjssæt og jeg modtog dem hurtigt efter bestillingen. Desværre opdagede jeg fejl på flere af sættene efter den første vask. Jeg kontaktede kundeservice, og de var fantastiske! De ombyttede alt uden problemer, og jeg fik endda de nye sæt, før jeg havde returneret de fejlbehæftede. Fantastisk service og stor tak til hele teamet!

Jeg købte en robotstøvsuger for 13 måneder siden, og for nylig holdt den op med at virke. Da jeg kontaktet kundeservice, hjalp de mig straks og sendte mig et nyt batteri, som ankom dagen efter. Nu fungerer min robotstøvsuger igen, og jeg er virkelig tilfreds med servicen. De spurgte ikke om en masse unødvendige ting, men fik hurtigt og effektivt løst problemet.

Jeg bestilte et ildfast fadssæt fra KLD, men da det ankom var kassen helt ødelagt. Jeg ringede straks til kundeservice for at få hjælp. Heldigvis blev jeg mødt af Marianne, som var utroligt hjælpsom. Hun guidede mig igennem processen og sørgede for, at jeg hurtigt fik et nyt sæt sendt. Marianne håndterede det hele med sådan en professionalisme og venlighed, at jeg kun kan rose hende og virksomheden for den fantastiske service. Tusind tak for hjælpen og det nye sæt!

Jeg bestilte 2 drikkedunke og en madkasse, men fik i stedet en minihakker og kun den ene drikkedunk. Kundeservicen var virkelig underlig og sagde, at jeg selv bare kunne tage til posthuset for at bytte varen eller betale for en ny ordre. Der var ingen undskyldning overhovedet! Jeg kommer ikke tilbage hertil.

Jeg bestilte en morter og støder sidste søndag, og den ankom tirsdag. Men da jeg kun modtog støderen, så kontaktede jeg dem for at få det rettet. De undskyldte fejlen og sendte både morteren og støderen, som jeg modtog torsdag. Jeg var virkelig tilfreds med den fantastiske og hurtige service.

Jeg købte nogle tallerkner, og en af dem havde en fejl. Da jeg kontaktede kundeservice, fik vi en rigtig god og hurtig service. Personalet var meget venligt og imødekommende, og de gjorde det nemt for os at få den beskadigede tallerken erstattet. Jeg blev virkelig positivt overrasket over, hvor hurtigt og effektivt de løste problemet, og jeg vil helt sikkert handle her igen.

Jeg havde en virkelig god oplevelse med at købe mine irish coffee glas, selvom der var en lille fejl. Jeg havde bestilt dem som en julegave, og selvom jeg var lidt sent ude, kom pakken hurtigt og var godt pakket ind. Desværre viste det sig, at jeg havde fået shotsglas i stedet for irish coffee glas. Da jeg ikke havde tid til at returnere dem før jul, skrev jeg til kundeservice for at forklare situationen. De svarede hurtigt, sendte de rigtige glas og var virkelig søde og undskyldende for fejlen. Alt i alt en rigtig positiv oplevelse med god kundeservice.