NA-KD - Anmeldelser og erfaringer

Jeg har returneret min vare for 2 uger siden har ikke hørt fra dem. Om de har fået min vare. Man kan slet ikke komme i gennem ville aldrig handle hos jer

Lang og besværlig returproces. Jeg synes, det tager alt for lang tid at returnere varer, så jeg tror ikke, jeg vil bestille her igen. Det er lidt skuffende, at de ikke tilbyder gratis retur. Desuden virker returportalen ikke i appen, hvilket forvirrede mig, så jeg måtte finde en anden måde at returnere mine varer på. Der er et godt udvalg på hjemmesiden, og jeg har haft en ok oplevelse med at få mine penge tilbage, men tror alligevel, jeg vil prøve et andet sted næste gang.

Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med at skulle returnere mine julegaver, som jeg købte under Black Friday. Det firma ændrede deres returpolitik, så man kun har 15 dage til at bytte varer, så jeg kan ikke få mine penge tilbage for gaverne, hvis jeg vil bytte dem. Jeg synes virkelig, det er dårlig service og virkelig snedigt af firmaet.

Jeg bestilte tøj i to forskellige størrelser og besluttede mig for at returnere den ene størrelse, så jeg kunne få en kreditnota. Ærgerligt nok virkede koden ikke, og da jeg kontaktede kundeservice, fortalte de mig, at den var udløbet. Jeg synes, det er dårlig service, og kvaliteten af tøjet er heller ikke imponerende.

Jeg har ventet i flere måneder på en refundering, så jeg er virkelig glad for, at jeg endelig har fået mine penge tilbage. Det er dejligt at se, at de endelig har fået styr på min retur. Tak for refunderingen!

Jeg købte noget i en butik, men så dumt nok mistede jeg returlabelen. Jeg prøvede flere gange at få fat i kundeservice, men har endnu ikke hørt noget tilbage. Nu sidder jeg her med noget, jeg ikke vil have, og skal betale fuld pris uden mulighed for at returnere eller få pengene tilbage.

Efter at jeg bestilte en skjorte fra dem, blev jeg skuffet over de høje omkostninger for at returnere den. Selvom skjorten var af god kvalitet og passede mig godt, var det den dårlige service, der fik mig til at tænke mig om to gange, inden jeg bestilte derfra igen. Det er vigtigt for os kunder at have mulighed for at returnere varer uden at blive opkrævet urimelige fragtgebyrer. Enhver virksomhed bør tage hensyn til feedback fra kunder og forsøge at forbedre deres service for at sikre kundetilfredshed.

Jeg plejede at elske at shoppe der, men nu opkræver de vildt høje returfragtomkostninger! 5 EUR plus 1 EUR pr. vare ekstra, hvis man returnerer mere end 4 ting. Jeg kommer aldrig til at bestille der igen! Så uretfærdigt og irriterende!

Mit køb var desværre en skuffende oplevelse, da jeg havde problemer med at returnere en vare. Efter jeg bad om en returlabel, fik jeg ingen instruktioner, og det virker som om virksomheden forsinker processen for at undgå at refundere mine penge. Jeg er virkelig skuffet over dette og synes det er helt uacceptabelt, at det virker som om de bevidst prøver at snyde deres kunder. Jeg håber virkelig, at jeg bliver kontaktet af kundeservice meget snart, så vi kan få løst dette problem.

Jeg bestilte et par sko i en ordre, men da jeg modtog dem, var de i en forkert farve og størrelse. Jeg skrev til kundeservice, men har stadig ikke fået svar, og skoene er nu udsolgt på grund af deres fejl. Nu er jeg nødt til at betale for at sende dem tilbage. Det er virkelig irriterende med den langsomme kundeservice og manglende respons.

Jeg er virkelig skuffet over, hvor lang tid det tog jer at behandle min returforsendelse. Jeg synes virkelig, at det bør være lettere for kunderne, og at det ville være godt, hvis I tilbød gratis retur. Jeg tror denne dårlige oplevelse har fået mig til at tænke mig om en ekstra gang, før jeg handler hos jer igen. Jeg håber virkelig, at I kan gøre noget for at forbedre jeres returpolitik og gøre det mere brugervenligt.

Ventede en måned på tilbagebetaling