Nelly20 anmeldelser
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (20)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Køb af tøj
Det var virkelig rart at handle hos jer. Jeg havde lidt problemer med at returnere min vare til tiden, men da jeg skrev til jer, blev jeg virkelig imponeret over, hvor hurtigt og imødekommende jeres kundeservice var. De forlængede returperioden helt til slutningen af ugen, hvilket var en kæmpe lettelse for mig. Det var virkelig en skøn service, jeg fik. Tak!
Min bestilling af en jakke til 1399 kr. d. 29/4
Jeg er skuffet over, at virksomheden ikke har svaret. Jeg har ventet en hel uge på min jakke, men har ikke fået nogen opdateringer om min ordre. Jeg har prøvet at kontakte dem via mail, telefon og chatbot, men uden held. Det ser ud til, at de ikke overholder deres lovet leveringstid på 3-5 arbejdsdage, da de ikke har behandlet min ordre endnu. Jeg havde forventet en bedre kundeservice og mere opfølgning på min ordre.
Min shoppingoplevelse
Min oplevelse med virksomheden har generelt været positiv. Jeg har haft en rigtig god kundesupport og en hjemmeside, der fungerer godt. Jeg satte særligt pris på det smarte retursystem, hvor jeg kunne sende en vare retur og bestille en ny i samme process uden ekstra omkostninger for forsendelse. Efter min erfaring fungerede systemet fint, og jeg havde ingen problemer med at returnere varer eller få pengene tilbage. Dog stødte jeg på en lille irriterende ting på hjemmesiden, hvor det stod "gratis forsendelse" på forsiden, men når man lagde varen i kurven, blev der automatisk tilføjet forsendelsesomkostninger. Det virkede forvirrende og som falsk reklame, da det viste sig, at forsendelsen kun var gratis, hvis man selv aktiverede det. Det føltes lidt som en fælde, men udover det var jeg tilfreds med min shoppingoplevelse.
Betalingsproblem
Jeg har haft et problem med min betaling, hvor jeg har betalt over 620 kr for tøj, men pengene er stadig reserveret på MobilePay. Da jeg kontaktede kundeservice, sagde de mig, at pengene skulle blive tilbageført inden for 1-5 dage. Jeg synes det er lidt uretfærdigt, at min betaling ikke gik igennem, og nu skal jeg vente så længe på at få mine penge tilbage.
Konfirmationskjole og faux læderjakke
Som ny kunde hos jer har jeg lige købt en konfirmationskjole til min datter og en falsk læderjakke til mig selv. Jeg må sige, at jeg virkelig blev overrasket over, hvor god kvaliteten var på begge produkter. Jakken kom hurtigt frem, næste dag faktisk, efter jeg havde bestilt den, mens kjolen tog lidt længere tid, omkring 7 dage. Selvom det tog lidt tid at få kjolen, var jeg stadig super tilfreds med begge produkter, fordi de begge var i virkelig god kvalitet. Jeg vil helt sikkert overveje at handle her igen på grund af det.
Køb af to toppe og en kjole
Jeg bestilte to toppe og en kjole og fik hurtigt en ordrebekræftelse, efterfulgt af en opdateringsmail om, at pakken var blevet pakket og sendt afsted. Jeg fik endda et link til at følge pakken, hvilket var virkelig praktisk. To dage efter bestilling modtog jeg pakken, og tøjet levede op til mine forventninger. Alt i alt var det en rigtig god oplevelse.
Køb af flot tøj
Jeg bestilte en anden størrelse tøj, men heldigvis fik jeg nemt fat i en meget hjælpsom medarbejder, der hurtigt løste problemet for mig. Tøjet var af god kvalitet og til en rimelig pris. Jeg kan varmt anbefale det!
Sko og tasker
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at handle på denne platform i lang tid. Der er altid masser af produkter at vælge imellem, og man kan finde nogle rigtig gode tilbud. Dog har jeg lagt mærke til, at servicen er blevet lidt dårligere på det seneste, men det har ikke stoppet mig fra at fortsætte med at handle der. Jeg køber især sko og tasker, og jeg er generelt tilfreds med mine køb.
Min seneste køb
Jeg har for nylig købt en vare, og selvom jeg havde problemer med min mail-adresse, blev problemet løst hurtigt og effektivt af kundeservice. Jeg skrev til firmaet om min fejl, og inden for kort tid blev jeg kontaktet af en medarbejder ved navn Matilde, der hjalp med at spore min pakke og sikrede, at den blev leveret til det rigtige sted. Matilde var utrolig hjælpsom, og jeg er meget taknemmelig for hendes indsats. De varer, jeg modtog, var af høj kvalitet og levede op til mine forventninger.
Min nye kjole
Jeg købte en kjole fra stedet, men desværre passede den ikke, så jeg måtte sende den tilbage. Jeg blev virkelig skuffet over, at de trak fragt fra min tilbagebetaling, så jeg fik kun en del af mine penge tilbage. Derudover var jeg virkelig forarget over den uhøflige tilbagemelding, jeg fik. Det er virkelig dårlig service at behandle kunder på den måde, og jeg kommer helt sikkert aldrig til at handle der igen.
Tøj, som jeg ønskede at købe
Jeg blev virkelig irriteret, da chatten ikke fungerede, og jeg kunne ikke snakke med en kundeservicemedarbejder. Jeg måtte sende en mail, og det tog lang tid at få svar. Men da jeg endelig fik svar, var medarbejderen rigtig god og hjælpsom.
Min vare blev ikke leveret
Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med min ordre. Bestilte min vare for lang tid siden, men den er stadig ikke blevet leveret. Var virkelig nervøs for at være blevet snydt, men heldigvis fik jeg mine penge tilbage og bestilte varen igen. Jeg håber den kommer denne gang!
Min bestilling af en grå sweatshirt
Jeg købte en sweatshirt til min datter, men da hun forsøgte at betale senere, virkede betalingssystemet ikke. Jeg kontaktede Nelly flere gange for hjælp, men endte med at blive sendt til inkasso og skulle betale næsten 800 kroner. Jeg er virkelig vred og vil aldrig anbefale nogen at handle der. Håber de læser dette og får en dårlig smag i munden.
min pakke
Min pakke nåede hurtigt frem og var virkelig godt indpakket. Jeg bestilte nogle jeans og en hættetrøje, og begge var præcis som beskrevet på hjemmesiden. Jeg er super tilfreds med mit køb og vil helt sikkert handle her igen!
Køb af varer der ikke passede
Jeg har for nylig købt nogle varer, men desværre passede de ikke, så jeg sendte dem tilbage. Efter at have ventet længe, modtog jeg varerne igen og blev forvirret over situationen. Derudover fik jeg en rykker for fakturaen. Jeg sendte en e-mail til kundeservice, og de var virkelig hjælpsomme og løste problemet på en professionel måde. Jeg vil gerne sige tak til dem for deres fantastiske kundeservice.
Køb af tøj
Produkterne er virkelig gode, og de lever op til mine forventninger. Jeg har kun haft gode oplevelser med Nelly, og jeg kan klart anbefale det til andre. Servicen er helt i top, og personalet er virkelig venlige og hjælpsomme. Jeg løb desværre ind i et lille problem med leveringen, men kundeservicen var fantastisk og hjalp mig med det samme. Alt i alt en fantastisk oplevelse.
Min ordre på tøj
Jeg har handlet hos jer i lang tid, og jeg må sige, at servicen bare bliver bedre og bedre! Størrelserne passer perfekt, og jeres svar på henvendelser er super hurtige. Jeg var dog lidt ærgerlig over at se, at der var en rabatkode, som jeg ikke havde brugt på min seneste ordre. Jeg kontaktede jer, og I var så søde at refundere mig differencen. Fantastisk kundeservice!
Køb af varer
Jeg har handlet flere gange hos dette firma, og jeg er virkelig imponeret over deres kundeservice. Mine ordrer kom hurtigt og i god stand. Når jeg returnerede noget, gik det også glat, og jeg fik mine penge tilbage med det samme. Jeg er virkelig glad for firmaet og vil fortsætte med at handle hos dem.
Bukser, god kundeservice
Jeg vil virkelig rose kundeservicen hos dette firma. Jeg havde et problem med mine bukser, men de var straks villige til at hjælpe mig ved at tillade en returnering, selvom det var efter 14 dage. Udover det har de været meget imødekommende, når jeg har bestilt sent, og de har endda tilbudt mig fuld returret, når mine varer ankom lidt senere end forventet. Jeg kan klart anbefale dette firma, da deres kundeservice er helt i top.
Hurtig levering og god service
Min bestilling blev hurtigt leveret, men desværre med en fejl. Kontaktede kundeservice og fik god hjælp fra Matilde, som fulgte op og løste problemet.
Om Nelly
Nelly er en svensk netbutik, der blev etableret i 2003 og har været til stede på det danske marked siden 2008. Virksomheden fokuserer på mode- og skønhedsprodukter til kvinder i alderen 18 til 35 år, men henvender sig også til alle, der leder efter en smule glamour i deres liv. Med et sortiment på mere end 700 forskellige varemærker tilbyder Nelly tøj, sko, badetøj, sportstøj, skønhedsprodukter og andet tilbehør. Derudover har de også en underafdeling, NLY MEN, der henvender sig til mænd i samme aldersgruppe. Nelly tilbyder hurtig levering med PostNord og gratis fragt ved køb over 299 kr. Derudover har de en 14-dages fortrydelsesret, hvor varer kan returneres i original stand. Med et stort udvalg af produkter og en brugervenlig platform er Nelly et populært valg for mode- og skønhedsinteresserede kunder.
Bonus!
📊 Hvordan har Nelly skinte for dig?
Kontaktinformation
Kategorier Nelly
Sidestatistik
Seite online seit: 30. august 2021
Letzte aktualisierung: 29. november 2024
Mest stemmer anmeldelse
Hurtig levering og god service
Min bestilling blev hurtigt leveret, men desværre med en fejl. Kontaktede kundeservice og fik god hjælp fra Matilde, som fulgte op og løste problemet. Læs omAf: Sommer