Ssense

Ssense - Anmeldelser og erfaringer

Gennemsnitlig bedømmelse
7.4 /10
Baseret på 26 anmeldelser
jan. 2022-maj 2024
Stjernefordeling
53x
411x
34x
27x
11x

Gennemsigtighed om anmeldelser

Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"

Anmeldelser (26)

Trist indkøb

Returneringer og refusioner

Hold kæft!!!! Kundeservicen er forfærdelig, jeg skal betale 70 € fra min egen lomme for en retur... Det er sgu bare for meget! Når jeg spørger, hvordan vi kan undgå det, svarer de bare fuldstændigt ved siden af, det er som Priska Thevenin i et interview... Jeg anbefaler stærkt, vi er tæt på at være på en svindel hjemmeside!!!

Ingen refusion efter en måned

Returneringer og refusioner

Jeg sendte min ordre tilbage samme dag, som den blev leveret til mig med underskrevet tracking. Efter 5 dage ankom den tilbage til lageret. Det er gået over en måned siden, og jeg har stadig ikke fået min refusion. Desuden svarer kundeservicen ikke på mine henvendelser. Jeg er blevet snydt for mere end 500€. Jeg vil gerne advare andre om at være forsigtige!

Køb af varer

Returneringer og refusioner

Jeg har været kunde hos dette firma i lang tid nu, og selvom de har et stort udvalg af varer, har jeg haft problemer med deres returvilkår. Deres priser for at returnere varer virker ikke særlig rimelige, selvom de er aktive i Europa. Jeg har haft uheldige oplevelser med returnering af varer, og det har været besværligt hver gang. Jeg håber virkelig, at de kan forbedre deres returvilkår, så det bliver mere kundevenligt og konkurrencedygtigt.

Fin og hurtig service, dyr returforsendelse

Returneringer og refusioner

Jeg var virkelig imponeret over den fantastiske service og hurtige levering! Men jeg synes bare, det er lidt dyrt at returnere varer fra Danmark.

Returproblemer, dyre gebyrer

Returneringer og refusioner

Hvordan kan det være, at det koster 120€ i gebyrer at returnere varer fra Frankrig? Det føles som om jeg blev snydt! Og kundeservicen var en katastrofe. Det virker som om de bliver håndteret fra Kina, og det var virkelig skuffende.

Min bestilling af tøj

Returneringer og refusioner

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med den butik. Jeg bestilte noget tøj, betalte for det, men jeg har aldrig fået min ordre. Jeg har forsøgt at tale med flere kundeservicemedarbejdere, men de har stadig ikke refunderet mine penge, selvom de aldrig sendte min ordre.

Returneringspolitik

Returneringer og refusioner

Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med firmaets returneringspolitik. Jeg havde fået min pakke sendt tilbage, selvom jeg aldrig havde modtaget den i første omgang. Hele situationen frustrerede mig virkelig, så jeg besluttede mig for ikke at handle der igen.

Skriv din egen anmeldelse

Har du allerede en konto? Log ind

0.0
Betyg
Order
Service
Price
Delivery

Har du allerede en konto? Log ind

Om Ssense

Når man som dansker handler hos udenlandske virksomheder online, så kan man hurtigt komme i tvivl omkring hvorvidt de sender de ønskede varer til Danmark, om det er dyrt, om man kan sende uønskede varer retur, om kvaliteten er i orden, samt mange andre apekter. Mange læser derfor kundeanmeldelser igennem fra andre der tidligere har handlet hos en given virksomhed, for derved at lære af deres erfaringer og følge deres råd og anbefalinger.

Om Ssense

Ssense er en virksomhed baseret i Montreal, som ejer og driver en netbutik på mange forskellige sprog, med et varesortiment der er tilgængeligt for kunder verden over. Ssense blev grundlagt i 2003 og er i dag en modevirksomhed med særlig fokus på produkter indenfor kategorierne luksus-, streetwear- og avantgarde-mærker.
Ssense tilbyder i øjeblikket deres produkter til forbrugere i 150 lande, og genererer i den forbindelse i gennemsnit omkring 76 millioner månedlige sidevisninger. Derudover har Ssense ifølge virksomheden selv opnået en tocifret årlig vækst siden opstarten.
Virksomhedens medarbejdere er engagerede i en lang række initiativer vedrørende virksomhedens sociale ansvar (CSR), der har til formål at forbedre de sociale, miljømæssige og økonomiske output. Dette kan være i forbindelse med aspekter såsom e-handelsemballage fremstillet af genbrugsmateriale, kodningskurser for børn, bæredygtig transport eller samarbejde med lokale organisationer, der støtter kvinder, unge og miljømæssige sager.

Produkter og Services hos Ssense

Hos Ssense kan man handle online gennem deres multisprogede hjemmesider, der sælger produkter inden for kategorierne modetøj og tilbehør til mænd og kvinder. Man kan finde en lang række kendte mærker, herunder Adidas x Ivy Park, Boss, Balenciaga, Erdem, Herve Leger, samt mange andre.
Vil man handle på denne hjemmeside kan man enten oprette en kundekonto hos dem, eller fortsætte betalingen gennem en gæstekonto. Hvis man opretter en online Ssense konto, så får man blandt andet mulighed for at holde styr på aktuelle ordrer, se tidligere køb, anmode om en returnering direkte via kontoen, man kan ændre en ordre, selv efter at den er blevet afgivet mm.
Via virksomhedens netbutik kan man betale med MasterCard, PayPal og Visa. Alipay accepteres, undtagen for kunder, der handler fra Australien, Hong Kong og Japan. Apple Pay er tilgængelig for alle betalinger via virksomhedens mobilapp, med undtagelse af Apples geografiske begrænsninger. Når en bestilling er afgivet, sendes en ordrebekræftelse straks til den e-mailadresse, som man selv har angivet som en del af bestillingsprocessen. Ordrebekræftelsen fungerer som en faktura og indeholder ordrenummeret, samt alle relevante oplysninger. Når ordren er blevet afsendt, så vil man modtage en e-mail med oplysninger omkring sporing af forsendelsen, således at man kan holde øje med, hvordan leveringen skrider frem. 
Ssense tilbyder kunder i Danmark gratis forsendelse på ikke-begrænsede ordrer, der har et samlet beløb på over 250 €. Ellers koster forsendelse 20 €  og tager normalt mellem 3 til 5 dage. 
Bestillinger skal foretages inden kl. 11.00 østlig tid for at være kvalificeret til forsendelse næste dag om morgenen.

Komplimenter, Klager og Tips til Ssense

Har du nogensinnde indkøbt modetøj eller tilbehør hos Ssense? Hvis svaret er ja, så vil vi sætte stor pris på en skriftlig kundeanmeldelse her på siden. Da mange andre shoppere læser med her, kan det være en stor hjælp for mange mennesker, hvis du har mulighed for at dele dine gode råd og erfaringer omkring Ssense her på siden. 

 

Kontaktinformation

SSENSE MONTRÉAL: 418 St Sulpice St

H2Y 2V5 Montreal, Quebec

Canada

📧 customercare@ssense.com

☎ +1 877 637 6002

🌐 www.ssense.com

Kategorier Ssense

Seneste opdatering: 29. november 2024

Hjemmeside (Partnerlink)

Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.

Menu