Ssense

Ssense - Anmeldelser og erfaringer

Gennemsnitlig bedømmelse
7.4 /10
Baseret på 26 anmeldelser
jan. 2022-maj 2024
Stjernefordeling
53x
411x
34x
27x
11x

Gennemsigtighed om anmeldelser

Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"

Anmeldelser (26)

Min bestilling tog lang tid at behandle på grund af en salg, men kundesupport fortjener en lønforhøjelse.

Service

Jeg var lidt irriteret over, hvor længe det tog at behandle min bestilling på grund af salget, men holdet i kundesupport gjorde virkelig et fantastisk stykke arbejde. De var venlige og hjælpsomme hele vejen igennem, og det gjorde ventetiden lidt nemmere at klare. Jeg synes virkelig, at de fortjener en lønforhøjelse for den service, de har ydet.

Nederdel og top

Service

Jeg bestilte for nylig en nederdel og en top fra webshoppen. Men da pakken ankom, var der kun nederdelen i den. Efter kontakt med kundeservice fortalte de mig, at de havde video af pakken med begge varer, hvilket jeg synes er en åbenlys løgn. Jeg synes virkelig, at kundeservicen hos SSENSE er forfærdelig. Det virker altid som om, at det er kundens skyld.

Skriv din egen anmeldelse

Har du allerede en konto? Log ind

0.0
Betyg
Order
Service
Price
Delivery

Har du allerede en konto? Log ind

Om Ssense

Når man som dansker handler hos udenlandske virksomheder online, så kan man hurtigt komme i tvivl omkring hvorvidt de sender de ønskede varer til Danmark, om det er dyrt, om man kan sende uønskede varer retur, om kvaliteten er i orden, samt mange andre apekter. Mange læser derfor kundeanmeldelser igennem fra andre der tidligere har handlet hos en given virksomhed, for derved at lære af deres erfaringer og følge deres råd og anbefalinger.

Om Ssense

Ssense er en virksomhed baseret i Montreal, som ejer og driver en netbutik på mange forskellige sprog, med et varesortiment der er tilgængeligt for kunder verden over. Ssense blev grundlagt i 2003 og er i dag en modevirksomhed med særlig fokus på produkter indenfor kategorierne luksus-, streetwear- og avantgarde-mærker.
Ssense tilbyder i øjeblikket deres produkter til forbrugere i 150 lande, og genererer i den forbindelse i gennemsnit omkring 76 millioner månedlige sidevisninger. Derudover har Ssense ifølge virksomheden selv opnået en tocifret årlig vækst siden opstarten.
Virksomhedens medarbejdere er engagerede i en lang række initiativer vedrørende virksomhedens sociale ansvar (CSR), der har til formål at forbedre de sociale, miljømæssige og økonomiske output. Dette kan være i forbindelse med aspekter såsom e-handelsemballage fremstillet af genbrugsmateriale, kodningskurser for børn, bæredygtig transport eller samarbejde med lokale organisationer, der støtter kvinder, unge og miljømæssige sager.

Produkter og Services hos Ssense

Hos Ssense kan man handle online gennem deres multisprogede hjemmesider, der sælger produkter inden for kategorierne modetøj og tilbehør til mænd og kvinder. Man kan finde en lang række kendte mærker, herunder Adidas x Ivy Park, Boss, Balenciaga, Erdem, Herve Leger, samt mange andre.
Vil man handle på denne hjemmeside kan man enten oprette en kundekonto hos dem, eller fortsætte betalingen gennem en gæstekonto. Hvis man opretter en online Ssense konto, så får man blandt andet mulighed for at holde styr på aktuelle ordrer, se tidligere køb, anmode om en returnering direkte via kontoen, man kan ændre en ordre, selv efter at den er blevet afgivet mm.
Via virksomhedens netbutik kan man betale med MasterCard, PayPal og Visa. Alipay accepteres, undtagen for kunder, der handler fra Australien, Hong Kong og Japan. Apple Pay er tilgængelig for alle betalinger via virksomhedens mobilapp, med undtagelse af Apples geografiske begrænsninger. Når en bestilling er afgivet, sendes en ordrebekræftelse straks til den e-mailadresse, som man selv har angivet som en del af bestillingsprocessen. Ordrebekræftelsen fungerer som en faktura og indeholder ordrenummeret, samt alle relevante oplysninger. Når ordren er blevet afsendt, så vil man modtage en e-mail med oplysninger omkring sporing af forsendelsen, således at man kan holde øje med, hvordan leveringen skrider frem. 
Ssense tilbyder kunder i Danmark gratis forsendelse på ikke-begrænsede ordrer, der har et samlet beløb på over 250 €. Ellers koster forsendelse 20 €  og tager normalt mellem 3 til 5 dage. 
Bestillinger skal foretages inden kl. 11.00 østlig tid for at være kvalificeret til forsendelse næste dag om morgenen.

Komplimenter, Klager og Tips til Ssense

Har du nogensinnde indkøbt modetøj eller tilbehør hos Ssense? Hvis svaret er ja, så vil vi sætte stor pris på en skriftlig kundeanmeldelse her på siden. Da mange andre shoppere læser med her, kan det være en stor hjælp for mange mennesker, hvis du har mulighed for at dele dine gode råd og erfaringer omkring Ssense her på siden. 

 

Kontaktinformation

SSENSE MONTRÉAL: 418 St Sulpice St

H2Y 2V5 Montreal, Quebec

Canada

📧 customercare@ssense.com

☎ +1 877 637 6002

🌐 www.ssense.com

Kategorier Ssense

Seneste opdatering: 29. november 2024

Hjemmeside (Partnerlink)

Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.

Menu