Urvaerket - Anmeldelser og erfaringer

Når vi vil købe produkter online har vi bogstaveligt talt millioner af muligheder. Forhandlere fra hele verden konkurrerer om vores opmærksomhed (og penge) og derfor kan man finde rigtig gode tilbud, samt forhandlere med suveræn kundeservice. Man kan dog også finde mange falske hjemmesider og kopiprodukter. I den forbindelse er kundeanmeldelser et vigtigt redskab, der kan hjælpe med at finde reelle og pålidelige forhandlere af produkter og services. Derfor har vi oprettet Danskeanmeldelser.dk - så vi sammen kan dele erfaringer og hjælpe hinaden med at handle sikkert og trygt online. Nedenfor kan man læse mere om hjemmesiden Urvaerket.dk: en forhandler af luksusure, designerure og andre dyre ure, med et stort udvalg af både nye og secondhand ure.

Sælger Urværket ægte ure?

Urværket sælger luksusure til billige priser, hvor man ifølge virksomheden kan opleve op til 75% rabat på udvalgt modeller. Urværket ønsker at gøre det muligt for deres kunder, at kunne finde kvalitetsure til et prisniveau, der passer ind i netop deres budget. Urvaerket.dk tilhører Scandinavian Luxury Group AB, som er en momsregistreret virksomhed i Danmark. Koncernen har dog også hjemmesider på de andre nordiske sprog, samt polsk, hvor kunder kan handle ure og . De har været på markedet helt siden 2006 og har siden da betjent mere end 100.000 kunder, som har valgt at handle hos dem.

Omega, Rolex, Casio og flere på Urvaerket.dk

På den danske netbutik kan man finde et stort udvalg af nye og ubrugte ure, samt en lang række secondhand ure. Blandt de nye ure kan man søge efter ure baseret på enten mærket eller kategorier som dameure, herreure, vintageure eller nyheder. Blandt de mange kendte urmærker i deres udvalg, finder man bl.a. Omega, Seiko, Emporio Armani, Rolex, Skagen, TAG Heuer, Breitling og mange andre. Man kan derudover udfylde formularen “Find dit ur”, hvor man indtaster en række personlige oplysninger, herunder personlig smag i ure. Derefter vil søgemaskinen hjælpe med at udvælge potentielle favoritter blandt de mere end 30.000 forskellige modeller, der er tilgængelige på siden. Her kan man blandt andet finde ure fremstillet af titanium, piloture, dykkerure, sportsure og smartwatches, samt luksusure med diamanter og quartsure. Man kan derudover finde en række jubilæumsure, vintageure og specialudgaver, der kan gives som gave ved særlige lejligheder, såsom bryllupsgaver, jubilæumsgaver og runde fødselsdage. Samtlige nye ure på virksomhedens netbutik leveres med mindst 2-års garanti, som enten vil være Official World Wide-garanti eller forhandlergaranti. Dette afhænger af mærket og modellen, og det vil altid være tydeligt angivet på hjemmesiden, hvilket garanti der medfølger ved hvert ur.

Blandt virksomhedens secondhand ure finder man nogle af verdens mest anerkendte brands og modeller som Rolex Daytona, Lady Datejust og mange flere. Mange af disse ure har originale papirer og bokse, og er yderligere blevet professionelt serviceret af virksomheden, for at bekræfte deres kvalitet, funktionalitet og ægthed. Nogle af urene i denne sektion er ubrugte og omfattes stadig af deres originale købsgaranti, mens andre er brugte og omfattes af Urværkets garanti. Ønsker man ikke at købe et nyt ur, men i stedet at sælge sit ur, kan man også arrangere dette via Urvaerket.dk. Man skal udfylde en række oplysninger omkring sit ur, og så vender virksomheden tilbage med et tilbud, baseret på de indtastede oplysninger. De vil herefter inspicere uret og man kan vælge at sælge det til en fast pris, man kan bytte det til et andet ur eller man kan sælge det på provision. 

Urværket: kontakt, kundeservice og åbningstider

I tilfælde af spørgsmål, eller hvis man mangler hjælp og vejledning i forbindelse med valg af ur, forsendelse eller returnering, så kan man kontakte Urværkets kundeserviceafdeling. Danske kunder har flere kontaktmuligheder, og man kan eksempelvis ringe til dem på Urværkets danske telefonnummer: (+45) 32 67 02 66. Åbningstiderne er mandag til fredag fra klokken 10.00 til klokken 12.00 og igen fra klokken 13.00 til klokken 15.00. Man kan derudover kontakte deres kundeserviceafdeling via e-mail, på e-mail adressen: support@Urvaerket.dk. Man kan derudover finde svarene på en række standardspørgsmål under fanerne “Hurtig hjælp” og “FAQ.”

Bestilling og levering af produkter

Ved bestilling hos Urvaerket.dk kan man betale med en række standard betalingskort, herunder VISA, Mastercard og American Express. Derudover tilbyder virksomheden betaling gennem Qliro, hvilket giver mulighed for delbetaling, afdrag, fakturabetaling og kredit, forudsat at man bliver godkendt efter et kredittjek.

Urværket anvender Bring som leveringspartner, hvilket medfører, at alle pakker kan spores med tracking detaljer og er fuldt forsikrede under transit. For ordrer indeholdende varer, der haves på lager, kan man normalt forvente afsendelse næste arbejdsdag. Normal leveringstid er derefter omkring 1 - 2 hverdage til Københavnsområdet og 2 - 4 hverdage til resten af Danmark. I nogle tilfælde tilbyder virksomheden gratis levering. Dog afhænger dette af, hvilken leveringstype man vælger, samt ordrebeløbets samlede værdi.

Returnering af produkter

Som handlende hos Urværket har man 90 dages returret ved køb af deres ure. Her bør man dog være opmærksom på, at returretten bortfalder, hvis ikke uret er i samme stand, som da det blev leveret. Virksomheden tilbyder ikke på nuværende tidspunkt gratis returnering, så man skal selv betale returfragten til Sverige. Varer skal sendes tilbage til Urværkets svenske adresse, Man bedes kontakte kundeservice afdelingen for at initiere en returnering og de vil herefter oplyse, hvordan og hvortil man skal sende pakken.

Anmeldelse af Urværket

Hvis du tidligere har handlet på Urvaerket.dk og i den forbindelse har personlige erfaringer, oplevelser, tips og råd til andre kunder, så vil det være en stor hjælp, hvis du har tid og lyst til at dele dem her. Ved at læse din skriftlige anmeldelse her på siden, kan andre handlende få et mere klart billede af, hvilken type virksomhed Urværket er, og hvad man kan forvente i forhold til deres produkter, serviceniveau og kvalitet. Et nyt ur er i mange tilfælde en omfattende investering og derfor vil mange gerne sikre sig, at de køber et holdbart produkt af høj kvalitet, som de kan bruge i mange år fremover. Kan man finde det hos Urværket? Hjælp andre med at afgøre, om Urværket er en pålidelig netbutik, der lever op til disse forventninger.