Whiteaway

Whiteaway - Anmeldelser og erfaringer

Gennemsnitlig bedømmelse
8.0 /10
Baseret på 18 anmeldelser
aug. 2023-maj 2024
Stjernefordeling
54x
47x
34x
22x
11x

Gennemsigtighed om anmeldelser

Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"

Anmeldelser (18)

Bestilling af en emhætte

Returneringer og refusioner

Jeg ventede forgæves i tre uger på levering af en emhætte på tilbud, som aldrig kom. Kundeservicen var inkompetent, og jeg blev bedt om at købe en ny emhætte, da den oprindelige var blevet væk. Jeg har ventet i tre uger på at få mine penge tilbage, efter at have ringet over 10 gange til kundeservice. Det har været frustrerende med den inkompetente service.

Købt defekt vaskemaskine

Returneringer og refusioner

Jeg er virkelig skuffet over mit køb hos whiteaway. Min nye vaskemaskine var defekt, da jeg modtog den. Jeg har kontaktet dem, og de sender en reparatør for at se på problemet. Jeg havde håbet, at de ville erstatte den defekte vaskemaskine, men de nægtede. De talte endda om "værdiforringelse", selvom vaskemaskinen aldrig har virket ordentligt. Det er virkelig frustrerende at stå med en defekt vare og ikke få den hjælp, jeg havde brug for.

Udskiftning af varer

Returneringer og refusioner

Jeg havde en god oplevelse med mit køb hos jer. De varer, jeg bestilte, blev leveret hurtigt og uden problemer. Da jeg ønskede at bytte varerne til noget andet, gik det også let. Dog synes jeg, at det er lidt uretfærdigt at skulle betale dobbelt returpris, hvis man returnerer to varer. Prisen for levering af to ovne var omkring 300 kr., men at returnere dem kostede 800 kr.

Emhætte

Returneringer og refusioner

Nemt at bestille flinke mennesker, men returret er en anden sag.
Da jeg ville returnere mit køb, som ikke har været åbnet står præcis som da fragt manden afleverede det, ville jeg gerne benytte mig af min 14dages returet, den har jeg ingen problem der, men at man kan have monopol på retur forsendelsen, det er vildt da det koster som billigste pris at returnere en lille kasse der koster 99,- kr at få leveret men med samme fragtmand retur koster det 399,- som billigste alternativ, 569,- hvis fragtmanden skal banke på din dør, det er simpelthen ikke i orden, man kan ikke få lov til at aflevere eller selv bestemme hvem man sender retur med.
Kommer aldrig til at handle et sådan sted igen.

Skriv din egen anmeldelse

Har du allerede en konto? Log ind

0.0
Betyg
Order
Service
Price
Delivery

Har du allerede en konto? Log ind

Om Whiteaway

Skal du have nye hvidevare? Og vil du have det bredeste udvalg? Så behøver du ikke lede længere. Whiteaway har alt hvad hjertet kan begære inden for kvalitetshvidevare og tilbehør. Dertil tilyder de prismatch, 365 dages retur, fri fragt og sidder altid klar til at hjælpe dig. Du kan her læse mere om deres historie, hvad de tilbyder af produkter og hvilken kundeservice de tilbyder. 

Om Whiteaway

Grundlagt som et hobbyprojekt tilabge i 2003 af brødrene Johannes og Esben Gadsbøl samt deres ven Jesper Bang. De startede i det små, men har siden det blot var et projekt blandt venner, vokset sig til i dag at have kontorer både i Danmark og Sverige og være de førenede inden for hvidevare i skandinavien. Men stort fokus på kvalitetshvidevare i konkurrencedygtige priser, giver Whiteaway dig muligheden for at kigge deres store sortiment igennem i dit eget tempo. Benyt dig af den overskuelige hjemmeside, kig dig igennem sortimentet og bestilt nemt og billigt dine næste hvidevare hos Whiteaway.

Produkter hos Whiteaway

Whiteaway har et bredt udvalg i alle de kendte mærker inden for kogeplader, opvaskemaskiner, emhætter, køleskabe, vaskemasker for blot at nævne nogle af dem. Her sidder der kompetente medarbejdere klar til at hjælpe du, hvis skulle du sidde inde med spørgsmål. De kompetene hvidevareeksperter kan kontaktes via telefon, e-mail og livechatten på hjemmesiden. Og faktisk kan de kontaktes alle ugens dage, også i weekenden. Dette tilbydes for at gøre dig ekstra tryg som forbruger, uanset hvornår du handler. Dertil kan du forvente at dit køb hurtigt står klar på din adresse. Med den landsdækkende leveringsservice, går der aldrig lang tid, fra det øjeblik du har godkendt dit køb, til du kan pakke dit nyindkøb ud og få installeret det i dit hjem. Glæd dig allerede nu! 

Kundeservice

Whiteaway sidder altid klar til at hjælpe dig, såfremt du har noget at være utilfreds over. Kontaktinformationer kan du finde frem til her. Her ønskes der altid at finde en løsning sammen med dig som forbruger, der tilfredsstiller alle parter. Ønsket om at være din fortrukne hvidevare-ven gør, at Whiteaway stræber efter at give dig den bedst mulige oplevelse og svare dig derfor hurtigst muligt. Med ekspertise i alt fra køleskabe og kondenstørretumblere til kogeplader og varmeapparater sætter de en ære i at hjælpe dig, og klæde dig bedst muligt på inden dit inkøb. 

 

Anmeldelse 

Det er sjældendt du oplever så god en service, som du gør her hos Whiteaway. Havde købt et fryseskab via deres online shop, efter at have set de kørte med tilbud på den ønskede model. Desværre var der sket en fejl i deres system, som gjorde at de havde registreret flere på lager, end der faktisk var. Dette var der heldigvis råd for. Kontakten med deres kundeserive fungerede nemt og enkelt og via hjælp fra en kompetent medarbejder, blev der tilbudt et nyt, og bedre fryseskab, til samme pris. Dette kalder jeg god service og du fortjener at få den samme oplevelse. Handel dine hvidevare hos Whiteaway.

Kontaktinformation

Dusager 12

8200 Aarhus N

Danmark

📧 info@whiteaway.com

☎ 70702929

🌐 www.whiteaway.com

Kategorier Whiteaway

Seneste opdatering: 29. november 2024

Hjemmeside (Partnerlink)

Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.

Menu