Proshop24 anmeldelser
Denne vurdering er baseret på 24 ægte brugeranmeldelser indsendt direkte gennem DanskeAnmeldelser.
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (24)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..Rigtig dårlig service og håndtering
Defekt varer inden for 1 uge som jeg sendte retur.
Hos deres kundeservice/reklamation håndtering får jeg af vide at de har haft en til at kigge på det og åbenbart at CPU'ens serie-nummere ikke stemmer overens med den kasse den er kommet i, og prøver at anklage mig for at snyde dem, hvilket jeg hårdt slår ned og ikke giver mening, da den ikke har forladt lejligheden. Medarbejderen bliver nu ved med at kører i at det kunne jo være jeg havde haft nogen anden til at hjælpe med den eller at min roomie kunne have bytte den ud, hvilket slet ikke er sagen. Her føler jeg igen at medarbejderen prøver på at pege skylden over på mig som kunde, som om jeg prøve at snyde Proshop for noget jeg lige har købt som pludseligt ikke virker og gerne vil reklamere over. På baggrund af deres kundeservice og denne oplevelse, samt deres meget lange svartid på reklamationen, vil jeg aldrig handle hos Proshop.et el løbehjul
Jeg er dybt skuffet og frustreret over Proshop. Deres markedsføring er misvisende! Jeg købte et el-løbehjul, der ifølge deres beskrivelse skulle kunne køre 20km/t, men i virkeligheden kan det kun køre 14/15 km i timen. De unddrager sig ansvar ved at skrive med småt, at man risikerer, at det kun kan køre 15 km/t.
Det er tydeligt, at de prøver at skjule sandheden ved at skrive tingene med småt. For hvem ville købe det, hvis de med store bogstaver skrev, at det kun kan køre 15 km? Det virker, som om de bevidst prøver at snyde deres kunder og håber, at ingen opdager det, før det er for sent.
Jeg havde tidligere tillid til Proshop, men den er nu fuldstændig ødelagt. Jeg har indgivet en reklamationssag, men de har ikke kunnet løse problemet. De nægter at tage ansvar for at have solgt et produkt, der ikke lever op til dets specifikationer. Jeg kan sende mit løbehjul videre til et eksternt værksted, men det vil kunne koste mig 500 kr., og der er ingen garanti for, at løbehjulet rent faktisk bliver ordnet. Som forbruger føler jeg mig overhovedet ikke beskyttet.
Jeg indrømmer, at jeg håndterede bagskærmen forkert, men kvaliteten af produktet er simpelthen elendig! Skruerne er så dårligt lavet, at de knap kan modstå den mindste belastning. I deres mail siger de, at skruerne er blevet dårligt behandlet, men sandheden er, at det har de ikke. Produktet er af dårlig kvalitet og kan ikke modstå ret meget, så det går hurtigt i stykker, og man skal betale ekstra for reparationer – det er uacceptabelt!
De skriver også i deres mail, at jeg brugte det forkerte værktøj, men det er løgn. Det har jeg ikke gjort. Jeg fik en svensk nøgle med, som jeg brugte. Igen løber de fra deres ansvar.
Nu står jeg med risikoen for at skulle betale yderligere 500 kr. for et produkt, der burde have fungeret fra starten. Og hvis jeg gør det, risikerer jeg at smide 3.000 kr. på et produkt af dårlig kvalitet, hvor Proshop prøver at løbe fra ansvaret. Jeg overvejer nu, hvad jeg skal gøre.
Jeg vil kraftigt fraråde andre at handle hos dem, hvis folk ikke vil risikere at stå med et defekt produkt og en virksomhed, der ikke vil tage ansvar!Nem bestilling og hurtig levering
Jeg havde en virkelig god oplevelse med Proshop. Deres hjemmeside var nem at bruge, og jeg fandt hurtigt det, jeg ledte efter. Leveringen kom kun 4 dage efter jeg bestilte, og det imponerede mig virkelig. Samlet set var det en rigtig god oplevelse, så jeg vil helt sikkert handle hos dem igen.
Min Powerbank løb tør for strøm konstant
Min powerbank løb konstant tør for strøm, og det var virkelig irriterende! Jeg havde brug for den til at spille mit yndlingsvideospil, men den stoppede bare med at virke. Jeg var nødt til at oplade den hele tiden, og det var virkelig frustrerende. Jeg tog den med til butikken, og de sagde, den var defekt, så jeg måtte købe en ny. De havde en ny model til lidt flere penge, men jeg var nødt til at købe den, ellers ville jeg ikke have en powerbank.
Min seneste bestilling
Jeg har aldrig haft nogen problemer med Proshop. De har et stort udvalg af produkter, og deres priser er konkurrencedygtige, især når der er gode tilbud tilgængelige. Det er altid en fornøjelse at handle der. Deres største styrke er dog deres hurtige leveringsservice. Bestiller man tidligt på dagen, så bliver ens pakke leveret allerede næste dag, hvilket er virkelig praktisk.
Mobil aircondition reklamation
Jeg købte en mobil aircondition, og den gik i stykker efter et år. Jeg oprettede en reklamation online og afleverede den på Proshop i Sydhavnen. Efter to dage fik jeg besked om, at den ville blive udskiftet, og erstatningen blev leveret dagen efter. Det var virkelig hurtig og effektiv service.
Min shoppingoplevelse på Proshop
Jeg bestilte mine varer sent om aftenen, og allerede næste dag om morgenen havde jeg dem i hånden. Jeg har aldrig oplevet noget lignende! Jeg er virkelig imponeret over, hvor hurtigt de blev leveret! Jeg vil helt sikkert handle der igen.
Defekt demo telefon
Jeg fik desværre en telefon fra Proshop, der måske var defekt, for den blev virkelig varm efter kort tids brug. Jeg ringede til kundeservice, sendte den tilbage, og de modtog den hurtigt. Allerede tirsdag morgen havde jeg fået det fulde beløb tilbage, og det var virkelig en god oplevelse!
Min køb af et elektronisk produkt
Jeg var nødt til at tjekke flere forskellige steder for at forstå produktbeskrivelsen ordentligt, fordi den på jeres side virkede lidt for teknisk for mig. Måske er det en god ide at gøre det mere brugervenligt og mindre teknisk, især for folk som mig, der ikke er eksperter på området.
Nemt at finde og bestille
Ja, jeg elsker virkelig Proshop, fordi det er så nemt at finde, hvad jeg leder efter, og bestille det. Og det kom så hurtigt, og pakken var præcis, som jeg havde forventet. Det var virkelig dejligt!
Købte en bærbar computer
Jeg skulle bruge en ny bærbar computer til mit arbejde, så jeg besluttede mig for at købe en hos Proshop efter at have kigget på forskellige muligheder. Bestillingen var let og hurtig, og jeg fik bekræftelse og et tracking-nummer med det samme. Leveringen skete også hurtigt, og jeg havde min nye computer om et par dage. Jeg er meget tilfreds med både kvaliteten og ydelsen af computeren. Prismæssigt var det også konkurrencedygtigt i forhold til andre forhandlere.
Hurtig fragt og god service.
Jeg havde en virkelig god oplevelse med Proshop. Leveringen var hurtig, og jeg kunne nemt hente min pakke. Jeg vil sige, at de fleste af produkterne var virkelig gode, men der var et par enkelte, som ikke helt levede op til mine forventninger. Jeg vil dog stadig anbefale siden, da de har et stort udvalg, og prisen matcher kvaliteten af produkterne.
Min bestilling af en computerkabinet
Jeg bestilte et computerkabinet fra Proshop, og jeg forventede virkelig, at det ville komme hurtigt. Men desværre blev min ordre aflyst på grund af problemer med leveringen hos fragtfirmaet Burd. Da jeg kontaktede kundeservice, fandt jeg ud af, at hele ordren blev aflyst i stedet for at blive sendt med et andet fragtfirma. Jeg blev virkelig skuffet over den manglende kommunikation og hjælp fra kundeservice.
Nem og hurtig
Jeg synes det var virkelig nemt at finde det jeg skulle bruge og få det leveret hurtigt. Og prisen var også ret fair, så alt i alt var jeg virkelig tilfreds med min oplevelse hos Proshop.
Gaming headset
Det var virkelig nemt at komme ind på hjemmesiden og bestille det, jeg havde brug for. Betalingen gik også super hurtigt og nemt. Leveringen var fantastisk, Post Nord var meget professionelle og venlige. Headsettet virker helt fantastisk - jeg er virkelig tilfreds. Samlet set var det en super god oplevelse at handle hos Proshop.
Bærbar gaming mus
Jeg bestilte en bærbar gaming mus fra Proshop og jeg var bare mega spændt! Jeg ventede kun 3 dage på den, og da den endelig kom, var den virkelig sej med masser af flotte farver og knapper!
Køb af SSD-disk og USB-SATA kabel
Jeg købte en SSD-disk og et USB-SATA kabel til ekstern brug. Jeg fik besked om, hvornår min ordre ville ankomme, men den kom faktisk dagen før til afhentning i København. Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Proshop, som jeg har handlet hos flere gange. Jeg er altid tilfreds med den løbende information undervejs i processen, selve købsoplevelsen og leveringen.
Køb af projektor skærm
Jeg havde en rigtig god oplevelse med at bestille min projektor skærm hos Proshop. Det var nemt og problemfrit, og jeg var tilfreds med udvalget. Dog blev jeg lidt skuffet over leveringstiden. Jeg havde valgt en skærm med sort kassette, som skulle tage 3 dage at levere. Desværre endte det med at tage 10 dage, hvilket var længere end forventet. Det var lidt irriterende for mig, da jeg lige så godt kunne have ventet på en skærm med en hvid kassette, der ville have matchet min væg bedre. Alt i alt, en okay købsoplevelse, men leveringen var ikke imponerende.
Min nye computer
Jeg købte en ny computer hos Proshop, men da jeg forsøgte at vælge en afhentningsmulighed i Ejby, kunne de stadig ikke levere der. Det er virkelig irriterende og dumt at skulle køre hele vejen til den anden ende af Glostrup for at få fat i min pakke. Jeg forstår ikke, hvorfor de ikke har rettet fejlen efter så lang tid. Jeg håber virkelig, de får det løst snart, ellers må jeg overveje at handle et andet sted næste gang.
Køb af fryser med opskriftsbog
Jeg skulle hurtigt finde en ny fryser, da vores gamle gik i stykker. Jeg fandt en passende model hos Proshop og bestilte den straks. Efter kun et par dage blev både fryseren og den tilhørende opskriftsbog leveret til vores dør. Leveringen var virkelig hurtig og effektiv, og jeg blev imponeret over den gode service, jeg fik fra Proshop.
Om Proshop
De sidste ti år er der sket en revolution i forbindelse med online shopping: det er lettere end nogensinde, at tilgå internettet hvor som helst og når som helst og udvalget af forhandlere online er enormt. Man kan købe stort set alt online, herunder elektronik og multimedia, hvilket for mange mennesker, er essentielle komponenter i en velfungerende hverdag. Man skal derfor sørge for, at man altid handler hos en reel, pålidelig og troværding online forhandler, da der desværre er der en del forsøg på online svindel og bedrageri online. For mange mennesker betyder det, at de læser anmeldelser igennem fra andre handlende, før de afgiver en ordre hos en online virksomhed, således at de på den måde kan dobbelttjekke, at virksomheden behandler deres kunder som forventet.
Om Proshop
Proshop a/s blev stiftet af Poul Thyregod, samt tre andre partnere i 1995. Virksomheden var først en detailbutik med speciale indenfor multimedia-produkter, samt mange andre former for IT-relaterede produkter. I 1996 lancerede virksomheden en dansk webshop, og lukkede derefter deres fysiske butik i 2005, hvilket betyder at Proshop i dag er en udelukkende online butik. Proshop a/s ejer og driver i dag webshops i 7 forskellige lande: Danmark, Sverige, Norge, Finland, Tyskland, Polen og Østrig.
Virksomheden har hovedkontor på Slet Møllevej 17 i Højbjerg, og ejes i dag af den oprindelige stifter Poul Thyregod, samt A. Wilhelmsen Capital A/S og Dolphin Management A/S.
Netbutikken er e-mærket, hvilket betyder at de har valgt at sikre deres kunder. Ved at være e-mærket har webshoppen derved sørget for, at man som handlende altid kan få hjælp fra e-mærkets jurister, hvis man ikke kan løse en uenighed med netbutikken.
Produkter og Services hos Proshop
Virksomheden driver online netbutikker på forskellige sprog, der henvender sig til både virksomheder og privatpersoner. Netbutikkens varekatalog indeholder mere end 200.000 forskellige produkter, indenfor mange forskellige kategorier, såsom bærbare computere, stationære computere, skærme og andet tilbehør, printere, telefoner og mobiltelefoner, netværk, servere og meget andet.
Man kan på netbutikken anvende en lang række forskellige betalingsmuligheder, herunder Dankort, Visa, Mastercard, Mobile Pay, Paypal, Klarna, JCB, samt andre. Nogle af disse betalingsmuligheder, såsom Klarna, giver handlende mulighed for enten at udskyde betalingen for de produkter man køber, eller dele den op i mindre afdrag, således at man ikke betaler for ordren med det samme.
I forbindelse med levering, så andvender Proshop a/s følgende leveringspartnere: PostNord, GLS Express, Bring og Burd, til levering af bestillinger i Danmark. Som forbruger har man 14 dages fortrydelsesret, når man har handlet hos dem, i henhold til forbrugeraftaleloven. Man har desuden 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at man kan få repareret, ombyttet, refunderet varen, afhængigt af situationen.
Komplimenter, Klager og Tips til Proshop
Hvis du tidligere har handlet elektronik eller andre former for multimedia hos Proshop, så vil vi være meget interesserede i, at høre nærmere omkring dine erfaringer med denne virksomhed her på siden. På den måde kan du hjælpe andre handlende med at afgøre, om de trygt kan bestille elektronik gennem Proshop, samt hvad de kan forvente i forhold til kvalitet, service og leveringshastighed.
Bonus!
📊 Hvordan har Proshop skinte for dig?
Kontaktinformation
Slet Møllevej 17
8270 Højbjerg
Danmark
Kategorier Proshop
Sidestatistik
Letzte aktualisierung: februar 2025
Mest stemmer anmeldelse
Hurtig levering
Jeg blev virkelig imponeret af Proshops hurtige leveringstid! Jeg bestilte min vare kl. 16 og kunne allerede hente den i pakkeshoppen kl. 14 dagen efter. Det er en fantastisk se... Læs omAf: Kramer