UNIG anmeldelser

Jeg bestilte nogle gardiner og fik dem hurtigt leveret. Desværre tog jeg mål selv, og de var lidt for lange - det var min egen fejl. Jeg fik stor hjælp til at bestille nye gardiner, som passede perfekt i længden denne gang. Dog manglede de bundstykker, men efter at have kontaktet UNIG blev fejlen hurtigt rettet, og jeg fik hængt de nye gardiner op bare 4 dage senere. Super kvalitet og super service fra meget venlige medarbejdere. Jeg vil helt sikkert vende tilbage og kan klart anbefale det.

Jeg er virkelig skuffet over min oplevelse med UNIGgardin og deres kundeservice. Efter jeg havde problemer med betalingsprocessen på deres hjemmeside, forsøgte jeg at rette op på det hurtigt. Men desværre var kundeservice-lederen ikke villig til at hjælpe og gav mig dårlige undskyldninger, så jeg ikke kunne bruge den forsikring, jeg havde købt til fejlmål på mine gardiner. Der var ingen fleksibilitet eller fokus på kunden, kun rigide regler og dårlige undskyldninger. Jeg vil ikke anbefale nogen at handle med UNIGgardin, da de tydeligvis mangler kompetence og god kundeservice.

Efter vi havde kigget på en hel masse gardinprøver, besluttede vi os endelig for at bestille nogen til vores soveværelse. Det var nemt og hurtigt at bestille dem, selvom leveringen tog lidt tid. Heldigvis havde vi stadig vores skinner fra vores gamle gardiner, så det var nemt at tilpasse dem. Og til sidst blev resultatet helt fantastisk!

Kundeservicen hos UNIG har været virkelig god og super hjælpsom. Vi fik god vejledning til vores køb af gardinskinner, og de kunne endda skaffe produkter, som normalt ikke var en del af deres sortiment. Desværre var kvaliteten af beslagene ikke helt i top. De var ikke udformet korrekt, hvilket gjorde det umuligt at montere dem på skinnerne. Efter at have kontaktet UNIG, blev der lovet, at der ville blive sendt nye beslag til os.

Jeg har været en glad kunde hos jer før, men den seneste gang jeg handlede, gik det ikke så godt. Jeg har prøvet at kontakte jer angående mit køb, men det har været svært at komme igennem til jer. Det virker som om, at jeres service er blevet dårligere, og det er ærgerligt at opleve.

Jeg købte plissegardiner til mine ovenlysvinduer fra UNIG. Desværre, da de ankom, opdagede jeg, at der ikke fulgte lister med til siderne af gardinerne, som er nødvendige for at holde dem strakt ud. Efter flere henvendelser til kundeservice fastholdt de, at de ikke kunne sende mig listerne, nye gardiner eller refundere beløbet. Dette til trods for, at gardinerne specifikt blev solgt som værende passende til ovenlysvinduer. Jeg var nødt til at smide gardinerne ud, og jeg vil på ingen måde anbefale UNIG til nogen.

Det var virkelig en fantastisk oplevelse! Der var så mange forskellige gardiner at vælge imellem, og de hjalp mig med at tage målene, så de passede perfekt til mit vindue. Leveringen gik også hurtigt, og montøren fik hurtigt sat gardinerne op. Jeg er super tilfreds med resultatet!

Negativ oplevelse med manglende levering

Jeg er super glad for mine nye persienner!
Produktet var pakket perfekt, så selvom kassen var en smule beskadiget fra transporten, var produktet intakt. Installationen var lidt tricky, jeg vil anbefale uniggardin at genoverveje billederne i brugermanualen; kundesupporten var dog yderst hjælpsom, og de guidede mig online til at se en video, som besvarede mine spørgsmål om installationen.
Persiennerne fungerer som de skal, jeg kan lide dem, jeg kan lide farven og kvaliteten.
Jeg kan også godt lide, at målingen var præcis, som jeg sagde til dem, ned til millimeteren, hvilket viser, hvor professionelle de er. Det eneste, jeg ikke kan sige i øjeblikket, er, hvordan blinds vil bestå tidens tand.