Motoin anmeldelser

Halvanden uge inde i processen, da jeg var ved at give op, landede der pludselig en bekræftelse — og så var lettelsen virkelig til at tage og føle på. Betalingen var trukket tidligt, mails havde været stille, så jeg havde mistet tilliden, men da pakken dukkede op og udstyret passer fint til mine daglige løbeture og styrketræning, kunne jeg endelig være tilfreds. Ikke perfekt kommunikation, lidt rod undervejs, men produktet fungerer og det er det, jeg bruger hver dag.

Midt i en kop kaffe tænkte jeg, at jeg nok får svar i morgen, men her er vi ti dage senere og jeg har stadig kun en automatisk ordrebekræftelse. Bestilte støvler fredag d. 11. december, pengene blev trukket d. 15., og nu er det d. 21. — ingen opdatering om forsendelse. Det er ikke verdens undergang, men dårlig kommunikation gør mig unødigt irriteret, især når andre firmaer kan sende to beskeder samme dag. Jeg har haft værre oplevelser hos andre steder før, så jeg er ikke hysterisk, jeg vil bare gerne vide hvad der sker. En kort mail eller sms ville gøre en stor forskel, virkelig. Hvis de svarer nu, så er jeg glad igen, ellers står jeg her og venter lidt til.

Jeg blev faktisk positivt overrasket over kvaliteten — stoffet i hoodien føles solidt og blødt, ikke noget billigt noget, og t-shirtene sidder rigtig fint på kroppen når man vælger den rigtige størrelse. Brugte hoodien til cykelture og som lag-på-lag til arbejde i sidste måned, og den er allerede blevet en favorit i weekenden. Men ja, størrelsesguiden var lidt misvisende; jeg måtte måle to gange og skifte mening, altså det var ikke lige til. Jeg skrev til kundeservice for at bytte t-shirtsne, og fik så besked om, at de kun bruger producentens mål — okay, fair nok, men det var lidt surt at få at vide, at jeg selv skal betale 115 kr. i returforsendelse. Desuden tog det en uge før pakken blev sendt, det trækker også ned. Alt i alt er jeg glad for selve produkterne og bruger dem dagligt, men oplevelsen med vejledningen og returforsendelse kunne være bedre. Jeg kommer nok til at købe igen, men jeg vil tjekke størrelser ekstra grundigt og forvente lidt ekstra omkostning, hvis det skal byttes.

Jeg bestilte en reservedel til min pendlercykel fordi jeg bruger den dagligt — så jeg havde et reelt behov, ikke bare nysgerrighed. Webshoppen lovede nogle få dages levering, men det var mere 'et par' end 'få', og jeg endte med at skrive flere mails uden noget reelt svar, kun automatiske 'few days' beskeder. Det var lidt irriterende, jeg begyndte næsten at planlægge busruter i mit hoved. Efter et par uger kom pakken heldigvis, og delen passer og virker som den skal, så nu kører jeg igen uden problemer. Jeg er faktisk lettet og taknemmelig for at det gik op i en højere enhed, men kundeservice fortjener klart at blive vækket — giv folk sporingsinfo eller svar, så slipper man for bekymringer og ekstra ture til cykelhandleren. Lidt rod, men endte godt.

Jeg bestilte flere varer fra Motoin, men desværre var ingen på lager, selvom deres hjemmeside sagde noget andet. De sagde, at levering ville være inden for 1-3 hverdage, men efter 5 dage var der stadig intet sendt. Jeg kontaktede dem for at finde ud af, hvad der var sket, og de forsikrede mig om, at det snart ville blive sendt. Pengene blev trukket fra min konto samme dag som bestillingen. Det virker som om, at det her ikke kun er sket for mig, da andre kunder har udtrykt det samme. Det er virkelig dårlig service og kundehåndtering.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med den her webshop. Jeg bestilte en motorcykelhjelm og et par handsker og fik at vide, at det ville være klar til levering inden for en uge. Efter en uge gik jeg ind på min konto for at tjekke status, men der var slet ingen oplysninger. Jeg fik ingen besked om forsinkelser, og det endte med at tage tre uger, før jeg endelig modtog min ordre. Og som om det ikke var nok, blev jeg også opkrævet 10€ for forsendelsen uden nogen form for forklaring.

Desværre var de støvler lidt for små, så jeg sendte en mail for at bytte dem. Jeg fik hurtigt svar med en returformular, og så havde jeg et par nye støvler i hænderne blot få dage senere.

Jeg bestilte et par støvler og var super glad for, at de kom på under 2 dage. Det var virkelig fedt at få mine varer så hurtigt og i fin stand. Jeg vil helt sikkert anbefale dette firma til andre, der leder efter hurtig og pålidelig levering.

Da jeg først så denne hjemmeside, tænkte jeg at det nok ikke var det bedste sted at handle, men jeg besluttede mig alligevel for at bestille en motorcykelhjelm. Jeg blev overrasket positivt - hjelmen kom inden for en uge, hvilket var forventet da jeg bestilte fra udlandet. Desværre var hjelmen for lille, men kundeservicen var fantastisk. De svarede hurtigt og hjalp mig med at bytte til den rigtige størrelse. Alt i alt en god oplevelse, og jeg er tilfreds med mit køb.

Jeg bestilte en jakke, men den var desværre for lille, så jeg sendte den tilbage i håb om at få en større størrelse. Men den større størrelse var desværre udsolgt. Jeg fik mine penge tilbage uden problemer, så jeg var tilfreds med den del af oplevelsen.

Jeg bestilte to Carhartt t-shirts og en Carhartt hoodie på motoin.de. Da jeg modtog dem, opdagede jeg, at t-shirtene var en størrelse for store. Jeg prøvede at kontakte kundeservice for at bytte dem, men blev skuffet over at skulle betale for returfragt på grund af manglende information om størrelser. Kundeservice forklarede, at størrelsesoplysningerne var baseret på producenternes mål, og de kunne ikke garantere en specifik pasform. Derfor endte jeg med at betale 115 kr. for returfragten. Alt i alt blev det en dyr affære, uanset årsagen til returneringen. Det tog også en hel uge, før pakken blev afsendt. Desværre var min oplevelse med motoin.de ikke god, og det bliver nok mit første og sidste køb hos dem.

Jeg var virkelig skeptisk over det firma, efter hvad jeg havde læst herinde! Jeg var nervøs for, hvordan det ville gå, men min kone havde bestilt noget til mig i torsdags. Vi modtog det i dag, og jeg kan kun give dem fuld hus i stjerner. Jeg er positivt overrasket over den hurtige levering og den gode kundeservice. Jeg vil ikke længere være så skeptisk overfor dette firma i fremtiden.

Jeg blev virkelig skuffet, da min bestilling blev aflyst på grund af et Beeline batteri. Jeg bad om en erstatning, men det blev afvist. Jeg synes, det er en dårlig måde at behandle kundeforespørgsler på. Jeg havde forventet bedre service og hjælp til at løse problemet. Desværre endte jeg med at skulle finde en løsning et andet sted.

Jeg købte nogle fede ting til min motorcykel og jeg var virkelig glad for udvalget. Fik min ordre hurtigt og synes virkelig, at returprocessen var så nem og godt organiseret. Helt sikkert at handle her igen!

Desværre ventede jeg ret lang tid på min ordre, før jeg fik varen, så jeg gav kun en stjerne i min vurdering. Men kundeservicen var virkelig venlig og hurtig. De var rigtig hjælpsomme og venlige, hvilket gjorde det lidt lettere at klare ventetiden.

Jeg havde en rigtig god oplevelse med at handle hos Motoin. De fik hurtigt leveret min vare, og den levede op til mine forventninger. Jeg havde ingen problemer med bestillingen, det gik let og uden problemer, og jeg blev løbende opdateret om leveringsstatus. Kundeservicen var virkelig hjælpsom og venlig, og prisen var fair i forhold til kvaliteten af varen. Alt i alt var det en positiv oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle der igen.

Jeg vil gerne rose denne virksomhed for deres fantastiske priser og den høje kvalitet af deres produkter. Jeg købte noget hos dem, og både prisen og kvaliteten af produktet var virkelig imponerende. Derudover fik jeg en rigtig god service, da jeg havde nogle spørgsmål om mit køb. De var venlige og hjælpsomme. Mange tak!

Jeg vil gerne sige tak for den gode og hurtige service, som I har leveret. Jeg blev virkelig imponeret over, hvor præcist I håndterede min bestilling, og jeg er meget tilfreds med resultatet. Jeg synes, at jeres service er langt bedre end andre lignende virksomheder. I er virkelig troværdige!

Jeg bestilte noget motorcykeludstyr den 2/5 - 2020 og fik en mail med bekræftelse af ordren. Desværre blev pengene trukket fra min konto to dage senere, men efter 1½ uge har jeg stadig ikke fået endelig bekræftelse på ordren. Jeg har forsøgt at kontakte kundeservice via mail, men har ikke fået noget svar. Jeg har mistet tilliden til firmaet og er virkelig skuffet over den dårlige kommunikation. Selvom hjemmesiden ser professionel ud, har min oplevelse været alt andet end tilfredsstillende. Jeg er bange for, at jeg ikke får mine varer, selvom pengene allerede er trukket fra min konto. Jeg er virkelig skuffet over min oplevelse med Motoin, føler jeg har spildt både tid og penge.

Jeg var virkelig glad for min seneste ordre hos jer. Det hele gik smurt, og mine varer kom uden problemer. Kundeservicen var også rigtig venlig og hjælpsom, særligt da jeg ringede og var lidt utålmodig med mine spørgsmål. Alt i alt en positiv oplevelse!