Motoin - Anmeldelser og erfaringer

Jeg så det første gang på Instagram, eller var det Facebook? En ven tipper mig faktisk — så jeg bestilte. Levering tog omkring 10 dage, fint i vinter, lidt lang hvis du har travlt. Track & trace virkede, og en PayPal-kløne blev hurtigt ordnet af kundeservice. Ikke perfekt, men det fungerer.

Jeg bestilte en reservedel til min pendlercykel fordi jeg bruger den dagligt — så jeg havde et reelt behov, ikke bare nysgerrighed. Webshoppen lovede nogle få dages levering, men det var mere 'et par' end 'få', og jeg endte med at skrive flere mails uden noget reelt svar, kun automatiske 'few days' beskeder. Det var lidt irriterende, jeg begyndte næsten at planlægge busruter i mit hoved. Efter et par uger kom pakken heldigvis, og delen passer og virker som den skal, så nu kører jeg igen uden problemer. Jeg er faktisk lettet og taknemmelig for at det gik op i en højere enhed, men kundeservice fortjener klart at blive vækket — giv folk sporingsinfo eller svar, så slipper man for bekymringer og ekstra ture til cykelhandleren. Lidt rod, men endte godt.

Jeg bestilte nyt motorcykeludstyr, og det tog cirka 10 dage at få det. Det var helt fint, fordi det er vinter, så jeg havde ikke travlt. Jeg tror, at noget af udstyret var på restordre. Jeg holdt øje med Track & Trace, og varerne kom frem i god stand. Der var en lille fejl med betalingen via PayPal, men kundeservice ordnede det hurtigt.