Motoin - Anmeldelser og erfaringer

Kort sagt, positiv — levering kom rettidigt og varen ok. Startede for en uge siden, glad for det, men surt med returgebyr.

Havde pendlerliv og brug for en ny hjelm efter en dårlig pasform fra en tidligere model. Bestilte en Nolan N30, den var for lille, sendte den retur, og da pengene kom tilbage hurtigt, følte jeg lettelse — jeg var tilfreds.

Jeg var tvivlende før købet — tidligere bøvl med retur hos en anden butik gjorde mig forsigtig. Jakken var fin, men for lille. Returnerede den, håbede på større str., den var udsolgt, fik dog nemt pengene tilbage.

jeg er tilfreds, men ikke blindt begejstret. Jeg bestilte en støttepude fordi jeg døjer med ryggen efter en flytning og sov dårligt. Leveringen kom hurtigt — under en uge fra udlandet, det var rart. En pude var for lille, men kundeservice svarede hurtigt og hjalp med ombytning, det var en overraskende positiv ting. Priserne virker en smule i overkanten, så tjek mål og forventninger.

Jeg blev faktisk positivt overrasket over kvaliteten — stoffet i hoodien føles solidt og blødt, ikke noget billigt noget, og t-shirtene sidder rigtig fint på kroppen når man vælger den rigtige størrelse. Brugte hoodien til cykelture og som lag-på-lag til arbejde i sidste måned, og den er allerede blevet en favorit i weekenden. Men ja, størrelsesguiden var lidt misvisende; jeg måtte måle to gange og skifte mening, altså det var ikke lige til. Jeg skrev til kundeservice for at bytte t-shirtsne, og fik så besked om, at de kun bruger producentens mål — okay, fair nok, men det var lidt surt at få at vide, at jeg selv skal betale 115 kr. i returforsendelse. Desuden tog det en uge før pakken blev sendt, det trækker også ned. Alt i alt er jeg glad for selve produkterne og bruger dem dagligt, men oplevelsen med vejledningen og returforsendelse kunne være bedre. Jeg kommer nok til at købe igen, men jeg vil tjekke størrelser ekstra grundigt og forvente lidt ekstra omkostning, hvis det skal byttes.

Desværre var de støvler lidt for små, så jeg sendte en mail for at bytte dem. Jeg fik hurtigt svar med en returformular, og så havde jeg et par nye støvler i hænderne blot få dage senere.

Da jeg først så denne hjemmeside, tænkte jeg at det nok ikke var det bedste sted at handle, men jeg besluttede mig alligevel for at bestille en motorcykelhjelm. Jeg blev overrasket positivt - hjelmen kom inden for en uge, hvilket var forventet da jeg bestilte fra udlandet. Desværre var hjelmen for lille, men kundeservicen var fantastisk. De svarede hurtigt og hjalp mig med at bytte til den rigtige størrelse. Alt i alt en god oplevelse, og jeg er tilfreds med mit køb.

Jeg bestilte en jakke, men den var desværre for lille, så jeg sendte den tilbage i håb om at få en større størrelse. Men den større størrelse var desværre udsolgt. Jeg fik mine penge tilbage uden problemer, så jeg var tilfreds med den del af oplevelsen.

Jeg bestilte to Carhartt t-shirts og en Carhartt hoodie på motoin.de. Da jeg modtog dem, opdagede jeg, at t-shirtene var en størrelse for store. Jeg prøvede at kontakte kundeservice for at bytte dem, men blev skuffet over at skulle betale for returfragt på grund af manglende information om størrelser. Kundeservice forklarede, at størrelsesoplysningerne var baseret på producenternes mål, og de kunne ikke garantere en specifik pasform. Derfor endte jeg med at betale 115 kr. for returfragten. Alt i alt blev det en dyr affære, uanset årsagen til returneringen. Det tog også en hel uge, før pakken blev afsendt. Desværre var min oplevelse med motoin.de ikke god, og det bliver nok mit første og sidste køb hos dem.

Jeg købte nogle fede ting til min motorcykel og jeg var virkelig glad for udvalget. Fik min ordre hurtigt og synes virkelig, at returprocessen var så nem og godt organiseret. Helt sikkert at handle her igen!

Hej alle sammen! Jeg købte nogle ting online, og det var virkelig en skrækkelig oplevelse! Jeg ventede næsten en måned på mine ting, selvom de sagde, at det kun skulle tage 3-5 dage. Og da jeg endelig fik min pakke, var den helt ødelagt! Hjelmen, som jeg havde bestilt, var fuldstændig knust, fordi de havde smidt den i en papkasse uden beskyttelse. Jeg prøvede at få en erstatning, men de nægtede! Det var så frustrerende! Nu har jeg sendt en klage til Forbruger Europa. Jeg vil aldrig nogensinde købe derfra igen!