Momondo - Anmeldelser og erfaringer

Tænkte længe. Var i tvivl før købet. Bruger den hver dag nu — tvivlen er væk, og det føles rart.

Brugte den i går; levering hurtig, kundeservice ok.

Bruger den hver morgen til kaffe, solid

Bruger hverdag; heldigvis var bestilling nem, pakning løs

Startede i morges. Føles godt, lidt skrøbeligt.

Føles godt, lidt rodet, overrasket men glad

Virker godt, til morgenkaffe hver dag, var skeptisk.

Tvivlede før leje, men supporten løste det hurtigt, ret godt.

Var skeptisk før køb, havde dårlige erfaringer med andre firmaer, men her faldt tvivlen væk.

Satte mig med kaffen, tjekkede tilbuddene — så vidste jeg, det var godt, bruger det hver dag.

Lige da bekræftelsen kom blev jeg ret lettet — så det først hos en ven; tipper gerne, men mangler at ændre enkelte fly

Skulle rejse pga. rygsmerter og flytning. Kundeservice var hjælpsom. Levering af bagage punktlig.

Jeg sad og tjekkede afgange en aften, og systemet virker hurtigt og meget overskueligt. Ikke pyntet, men jeg finder ofte de billigste billetter. Det sparer tid, og jeg bliver lidt positivt overrasket af søgefunktionen, prøv det engang selv.

Jeg kan godt lide søgemaskinen, men de konstante cookie-spørgsmål ødelægger oplevelsen en smule. Jeg bruger den på min bærbare til at planlægge weekend- eller firmature og vil ikke have en app. Resultaterne er fine og hurtige, og jeg er glad for det, men at skulle acceptere cookies hele tiden gør mig lidt træt. Har overvejet at skifte, men for nu bliver jeg.

Jeg åbnede siden en søndag aften, bare for at tjekke priser. Første indtryk var rodet. Der var forskellige beløb på forskellige maskiner. Jeg var skeptisk. Men da jeg endelig fandt en pris jeg ville betale og fik bekræftelsen, føltes det rart; jeg blev faktisk tilfreds. Det er ikke perfekt — lidt uklart hvem man handler med — men det fandt min rejse og det virkede. Support svarede langsomt, men hjalp.

Halvt inde i rejsen manglede jeg udrejsebillet, ingen mail om bekræftelse — så stod jeg og måtte købe en ekstra til næsten dobbelt pris. Systemet var ellers nemt, trods alt. Jeg var på flyttefod med dårlig ryg, og har stadig ingen refusion.

Lige da vi stod i receptionen med kufferterne, tænkte jeg "åh nej" — vi havde været i tvivl før vi bookede, for Momondo viste 2 pers. med morgenmad, men ved betaling stod der kun 1. Hotellet pegede på Momondo. Efter lidt snak fik vi delvis godtgørelse, så jeg endte lettet, men ikke helt tilfreds.

lidt for godt til at være sandt, men jeg tænkte 'okay, prøver det'. Rejsen gik galt — kort transfer i Paris, flytog forsinket, missede forbindelsen. Refusion blev først afvist af både flyselskab, Travellink og forsikring, mega træls. Det øjeblik jeg blev tilfreds kom først da min bank tilbød delvis chargeback og en hjælpsom sagsbehandler hos Momondo rent faktisk rykkede (surprise). Ikke perfekt, men lidt retfærdighed.

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med at booke fly på denne platform. Priserne var slet ikke pålidelige, og mine valg, specielt med hensyn til indchecket bagage, blev ikke overført korrekt til næste trin. Det har resulteret i, at jeg har valgt forkert og risikeret at booke den forkerte flyvning til den forkerte pris. Det plejede at tage mig 5 minutter at booke en flybillet, og det var altid pålideligt. Men nu tager det timer, og jeg kan slet ikke regne med det længere.

- 19/7-2024
2. For en uge siden kontaktede jeg Momondo angående de falske priser, jeg så på Opodo og Travellinks side. Jeg håbede virkelig, at de ville gribe hurtigt ind efter at have bedt om dokumentation, men det ser desværre ud til, at der ikke er sket nogen ændringer. Det er virkelig skuffende, at Opodo og Travellink stadig viser de samme falske priser. Flyrejsen var annonceret til under 10.000 kr, men den reelle pris var 18.000 kr.