Trivago - Anmeldelser og erfaringer

Prøvede det efter reklamen; føles billigere end lovet, men fungerer okay til daglig brug, lidt skuffet

Startede for en uge siden, irriteret over reklamerne, men efter første brug var jeg overraskende tilfreds — det virkede bare, rent og enkelt.

Så jeg så den første gang hos en ven, var skeptisk, virkede klodset, men nu bruger jeg den dagligt, virker solid.

Lige midt i morgenkaoset med job og hjemmearbejde opdagede jeg to betalinger. Kundeservice kunne ikke hjælpe på dansk, bekræftelse kom meget sent, desværre.

Jeg stod i kø ved bageren og tjekkede priser — lidt skeptisk, men da jeg så den billigere lejlighed på Trivago, lettede jeg, virkelig.

jeg var virkelig i tvivl på grund af alle de irriterende reklamer. Jeg prøvede den alligevel. Bruger den nu hver weekend til korte ture. Overraskende nemt, prisen var fair.

Gik ind for at finde et værelse, men søgeresultater viste kun ikke-ledige hoteller, selvom jeg valgte datoer og antal. Føles ubrugeligt, lidt frustrerende — ville tjekke direkte hos hotellet dog i stedet næste gang

Pludselig var det øjeblik — reklamen var ændret og ikke længere den skingre kvindestemme. Jeg kunne trække vejret igen. Har tidligere klaget hos andre firmaer uden resultat, så det her føltes virkelig som respons. Ikke perfekt, men jeg blev tilfreds, og det gjorde mig lidt glad.

Så det på en venindes opslag, bookede, endte på et andet hotel og afbestilte med det samme — alligevel trak de 1700 kr. Klagede for måneder siden, men de svarede ret hurtigt og ordnede det, ret positivt overrasket.

Så det på Trivago efter en ven nævnte det. Forsøgte at booke et lille hotel i York — Algotels stod som udbyder, men jeg kunne hverken få svar på mail eller telefon, lidt irriterende. Sjovt nok var billederne og prisoversigten super overskuelig, så jeg prøver igen senere, og ja, jeg var lidt træt.

Satte mig i taxa og opdagede, at bekræftelsen aldrig var kommet. Bestilte gennem en henvisning, betalingen forsvandt (ca. 4500 kr). Trivago var linket, og det føltes ligegyldigt — jeg burde have undersøgt mere. Kundeservice reagerede tre dage senere, langsomt men de gav faktisk delvis refusion, overraskende. Levering af info var dårlig. Gem screenshots.

Jeg var noget i tvivl inden jeg bestilte — reklamen så bare forkert ud, en mørk mand med en genkendelig dansk stemme (som i andre reklamer), det føltes lidt iscenesat. Bestilte alligevel, og nej, det gjorde mig ikke mere tryg. Service var okay, men jeg ville ønske de holdt sig til ægte stemmer, det ville hjælpe.

overskueligt, hurtig søgning og klare priser, og bekræftelsen kom med det samme. Mine bekymringer om seriøsitet forsvandt efter selve bookingen og opholdet; det fungerede som lovet, og det gjorde mig glad.

Jeg satte mig med en kop te i morges og ledte efter et hotel på Mallorca via min normale app. Først tænkte jeg, det var fint, men prisen var mærkeligt høj — omkring 1500 kr dyrere end jeg fandt senere. Jeg tjekkede hotellets egen hjemmeside og opdagede straks forskellen. Det var irriterende, men også ret tilfredsstillende at spare pengene. Brug aggregatorer til overblik, men kig altid på hotellets egen side før du bestiller. Lærte det i dag, og det gør jeg nok igen.

Da jeg besluttede mig for at booke et hotel i Rom, googlede jeg lidt rundt og fandt en hjemmeside gennem Trivago. Desværre var det en svindelside, så jeg endte med at tabe en del penge. Jeg er virkelig skuffet over Trivago, fordi de ikke ser ud til at kontrollere de sider, de henviser til. Jeg håber, de tager ansvar for det her og refunderer mig.

Jeg valgte at booke gennem en hotel bookingside med fri afbestilling, fordi jeg gerne ville have mulighed for at ændre mine planer. Desværre viste det sig at være en dårlig beslutning. Selvom de sagde, de samarbejdede med mange hoteller, undgik de alt ansvar, da der opstod problemer med min booking. Jeg har nu ventet på at få mine penge tilbage i næsten et år, og det er virkelig frustrerende. Jeg vil ikke anbefale nogen at bruge denne bookingside.

Jeg fandt et hotel sidste uge og betalte med firmaet. Jeg fik bekræftelse, men dagen efter fik jeg besked om, at der ikke var plads på hotellet. Jeg har stadig ikke fået nogen refusion, hvor er mine penge?

Jeg valgte at booke et billigt hotelophold i Thailand, da jeg skulle besøge min partner i en af de mindre velhavende landsbyer. Da vi ankom, blev jeg virkelig overrasket over den store suite, vi havde fået tildelt, og min partner blev meget begejstret. Vi havde en fantastisk tid sammen, og opholdet blev en uforglemmelig oplevelse, som nu har fået os til at tænke på fremtidige planer om at blive gift og flytte til Danmark. Alt i alt var det den bedste rejse nogensinde.

Jeg blev skuffet over de priser, der blev vist på søgemaskinen, for de var ikke de samme priser, som jeg endte med at betale, da jeg valgte tilbuddet. Det virkede som om, det var lokkemad, og jeg blev ærligt talt skuffet over den manglende ærlighed i priserne. Jeg havde forventet mere pålidelighed og gennemsigtighed, især når det handler om penge.

Da jeg fik mit hotel gennem Trivago, blev jeg skuffet over, at min reservation var blevet aflyst, fordi virksomheden var gået konkurs. Personalet på hotellet forklarede, at udbyderen ikke havde betalt, så de stoppede samarbejdet. Jeg er virkelig frustreret over det og ved ikke, hvordan jeg kan få mine penge tilbage. Jeg vil ikke bruge Trivago igen efter den oplevelse, jeg føler mig narret og skuffet.