Agoda30 anmeldelser
Denne vurdering er baseret på 30 ægte brugeranmeldelser indsendt direkte gennem DanskeAnmeldelser.
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (30)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..Min oplevelse med kundesupport
Jeg blev ret skuffet over den kundesupport, jeg fik fra Agoda. Først snakkede jeg med en medarbejder ved navn Nazish, men han kunne ikke rigtig hjælpe mig. Derefter talte jeg med en anden medarbejder fra Filippinerne. Jeg bad om at få mine penge tilbage, og de sendte endda en e-mail om det. Men de tilbagebetalte kun en lille del af beløbet, og det var ikke engang på den rigtige måde. Da jeg kontaktede dem igen, bekræftede hun, at pengene skulle overføres til mit AgodaCash, men de endte med at tilbagebetale en lille del direkte til min bankkonto. Ud over det blev min booking også annulleret uden min tilladelse.
Bestilling af hotelværelse
Jeg er virkelig frustreret over min seneste oplevelse med at bestille et hotelværelse gennem Agoda. Efter at have foretaget betalingen, indså jeg, at datoen var forkert. Jeg har gentagne gange kontaktet Agoda og bedt dem om at ændre datoen, da de allerede har modtaget betalingen. Desværre har de ikke vist forståelse for fejlen, selvom jeg også har kontaktet både hotellet og Agoda umiddelbart efter min reservation. Det er utroligt skuffende, og jeg vil ikke vende tilbage for at bestille hos dem igen.
Hotelophold købt
Jeg bookede et hotelophold, og prisen faldt, men de nægtede at give mig 'bedste pris garanti'. Priserne var de samme, men Agoda ville ikke acceptere mine danske dokumenter. Så vær forsigtig og stol ikke på deres garanti.
Hotel reservation
Åh, det var virkelig skidt! Jeg troede, jeg havde bestilt et fantastisk hotel, men i sidste ende endte jeg med at blive narret og fik et virkelig dårligt værelse i stedet. Der var flere hoteller i området med næsten samme navn, men med meget forskellige standarder. Agoda var ikke til megen hjælp og virkede kun interesseret i at beholde mine penge, selv efter jeg havde aflyst reservationen. Det var virkelig irriterende og skuffende!
Hotelværelsesbestilling
Vi fortrød en hotelreservation i Auckland og prøvede straks at afbestille den. Det var ret besværligt at få bekræftelse på, at værelset var blevet udlejet til andre, men til sidst lykkedes det efter to måneders vedholdenhed. Tak til platformen for at vise sig fra den positive side i denne situation.
Ophold booking
Jeg havde booket et ophold på et hotel gennem Agoda, men det var desværre ikke en god oplevelse. Jeg prøvede at aflyse reservationen, men jeg kunne slet ikke få fat i Agoda. Hotellet var venlige nok til at se på reservationen, men de kunne ikke gøre noget på grund af dårlige erfaringer med Agoda i fortiden. Pengene blev trukket fra min konto, selvom jeg ikke havde boet på hotellet. Når man møder dårlig service fra et firma, kan det desværre påvirke hotellets rygte. Jeg er nu tilbage med skuffelse over hele situationen.
Min reservation på et 4-stjernet hotel blev flyttet til et 1-stjernet hotel
Da jeg ankom til hotellet, jeg havde reserveret et ophold på, blev jeg overrasket over at opdage, at det var lukket. Personalet informerede mig om, at de havde flyttet mig til et nabohotel med kun 1 stjerne. Værelset var meget upersonligt og jeg var i tvivl om rengøringen. Det var bestemt ikke det, jeg havde forventet ud fra den oprindelige booking.
Min reservation var en suite, men jeg fik et standardværelse.
Jeg havde bestilt en suite på et hotel i Copacabana, men da jeg ankom, blev jeg informeret om, at der kun var et standardværelse ledigt. Hotellet bekræftede, at det var almindelig praksis med Agoda. Jeg er skuffet over den dårlige service.
Min hotelreservation
Dårlig oplevelse med det firma. Jeg bestilte et hotel gennem dem, betalte for opholdet og skatterne, men ved ankomsten blev jeg alligevel opkrævet skat igen. Efter mange e-mails nægtede de at tilbagebetale skatten. Jeg endte med at betale dobbelt skat! Jeg vil anbefale at holde sig langt væk fra dem og i stedet bruge en anden bookingservice.
Hotel overnatning
Jeg bestilte en overnatning på et hotel gennem Agoda til 3055 kroner. Men da jeg fik bekræftelsen, viste det sig pludselig, at prisen var blevet konverteret til 444,04 dollars, hvilket førte til en samlet pris på 3208 kroner. Der var tilsyneladende blevet tilføjet et skjult valutagebyr på 5%, hvilket virkelig føles som en dummebøde. Jeg synes, det er manipulerende af Agoda at bruge denne form for prisforvirring.
Køb af overnatning
Jeg blev overrasket over at pengene blev trukket 1½ uge før min overnatning skulle begynde, og det synes jeg var lidt for tidligt. En dame fra HongKong ringede til mig og forklarede, at det var deres politik, og at jeg bare kunne annullere bookingen, hvis jeg var utilfreds. Jeg føler, at der burde have været mere tydelig information om betalingsbetingelserne, da jeg bookede. Nu har mine forventninger til værelserne ændret sig lidt efter at have hørt om andre kunders oplevelser.<br><br>Jeg fortryder, at jeg ikke brugte tid på at læse anmeldelser af Agoda, før jeg brugte deres service. Jeg vil være mere opmærksom på det i fremtiden.
Købte værelse på hotel via Agoda
Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med at booke et værelse på et hotel via Agoda. Efter jeg fik en bekræftelse på min reservation, ringede jeg til hotellet og fandt ud af, at de ikke havde nogen booking registreret i mit navn. Det var faktisk ikke første gang, de havde haft problemer med Agoda-bookinger der. Heldigvis havde jeg afbestilt min reservation uden at have betalt noget.
Fusk i Kent Medway Towns
Hvad i alverden skete der lige her? Jeg troede virkelig, at jeg havde booket et sted, men det findes slet ikke. Så nu sidder jeg her og venter bare på, at mine penge bliver tilbagebetalt. Det er simpelthen skandaløst!
Min reservation
Jeg vil gerne komme med en anmeldelse af min reservation, fordi jeg synes, at nogle af omkostningerne blev præsenteret på en måde, der var lidt misvisende, da jeg foretog bookingen. Selvom det stod i de små detaljer, var det ikke tydeligt markeret på selve oversigten. Det fik mig til at føle mig irriteret over manglen på åbenhed og ærlighed i processen.
Vores booking via en online platform
For nylig havde vi en dårlig oplevelse med at booke via en online platform. Efter at have reserveret et ophold, blev vi dobbelt-faktureret af både hotellet og platformen. Siden juli har vi forsøgt at få vores penge tilbage, og kundeservicen har været ineffektiv og tidskrævende. Det virkede, som om de bare ville trække tiden ud, og vi har stadig ikke fået en tilfredsstillende løsning på vores problem.
Annulleret reservation på grund af dårlige parkeringsforhold
Jeg havde reserveret et værelse til en overnatning, men jeg måtte afbestille det, fordi parkeringsmulighederne var dårlige, og min mand har vanskeligheder med at gå på grund af et handicap. Selvom vi annullerede reservationen, blev det fulde beløb stadig trukket fra vores konto, hvilket jeg synes er uretfærdigt.
Min reservation af et hotel
Min oplevelse med at betale for min hotelreservation hos dette firma var desværre ret dårlig. Jeg blev stillet en masse spørgsmål, og det var næsten umuligt at gennemføre betalingen online. Normalt er det nemt at handle online, men her var det en helt anden historie. Jeg følte mig virkelig frustreret og desperat, da jeg ikke kunne få betalingen til at gå igennem uden problemer.
Hotel booking, Lindau
Da jeg bookede et hotel i Lindau den 9. april, forventede jeg en problemfri oplevelse. Desværre modtog jeg en bekræftelse på min booking, men jeg modtog aldrig en kode til nøgleboksen. Da jeg ankom til hotellet senere på aftenen, havde jeg ingen måde at komme ind på værelset. Der var ingen mulighed for kontakt, hverken på stedet eller hos Agoda, hvilket var frustrerende. For at gøre sagen værre blev betalingsbeløbet trukket fra min bankkonto, selvom jeg ikke fik mulighed for at benytte hotellet. Det føltes som tyveri, da jeg betalte for noget, jeg ikke modtog.
Min reservation på et hotel i Bali
Jeg er virkelig skuffet over min oplevelse med Agoda. Jeg reserverede et værelse på Hotel Sunset Penida Resort i Nusa Penida, Bali, baseret på de smukke billeder, de havde på deres hjemmeside. Desværre var virkeligheden langt fra det, jeg forventede. Da vi ankom, blev vi ført til et simpelt skur uden nogen faciliteter, beskidt sengetøj og en udsigt over en parkeringsplads og byggematerialer. Stedet var langt fra enhver form for bekvemmelighed og var placeret udenfor alfarvej. Vi valgte at forlade stedet og finde noget andet, hvilket kostede os en masse ekstra penge. Da jeg bad om en refundering, fik jeg tilbudt en latterlig lille voucher på $9 som 'kompensation' for mit 'besvær'. Jeg har gentagne gange bedt om en refundering, men de har valgt at ignorere mine henvendelser.
Min reservation af et hotelværelse
Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med denne bookingside. Jeg troede, jeg havde reserveret et værelse på et luksushotel, men da jeg ankom, blev jeg overraskende henvist til et budgethotel. Da jeg ringede til kundeservice for at klage, fik jeg en ynkelig kompensation, der slet ikke dækkede det ekstra beløb, jeg måtte betale for at få det hotel, jeg havde reserveret. Jeg synes virkelig, det var spild af både tid og penge.
Om Agoda
Når man skal på rejse så er der et hav af valgmuligheder, i forhold til hvor man kan tage hen. At finde et fly kan kræve lang tid, især hvis det skal være til en ordentlig pris. Når man så har fundet et fly at tage med, hvad gør man så? Nu skal man jo også til at planlægge, hvor man skal sove om natten. Der er mange er mange online sider der tilbyder et af disse ting, men er der et alternativ, som der gør at man kan finde fly og opholdssteder på en gang?
Om Agoda
Agoda er en online platform der gør det til en simpel proces at finde et opholdssted, lige så vel som fly, så du kan tage på din drømmerejse. Eftersom Agoda har været aktiv siden 2005, så kan du være sikker på at tjenesten har noget at tilbyde.
Produkter og tjenester
Opholdssteder og flyrejser er fokuspunktet for Agoda. Dette er samlet på én side, så du kan gøre rejseplanlægning nemt og hurtigt. På deres side har du en mulighed for at vælge om du vil købe en flybillet, hvorefter du så kan vælge hvilken slags billet det skal være. For at gøre tingene billigere, så har Agoda også daglige tilbud så man altid kan spare lidt penge på at få en huskværdig oplevelse. På deres side kan der dog også findes en blog, der giver dig tips til dine rejser, kulturen du kan opleve forskellige steder og meget mere. Agoda har også en Android og iPhone applikation til rådighed, så du kan gøre tingene fra din telefon.
Kundeservice og klager
Hvis der er noget du er i tvivl om, så har Agoda en sektion med ofte stillede spørgsmål som kan være nyttig. Denne side indeholder information om booking, annullering og mere. Her har du mulighed for at vælge overskrifter, som der så vil gå mere i dybden med det specifikke emne. I deres hjælpecenter er der også mulighed for at bruge en chat, hvis siden med ofte stillede spørgsmål, ikke giver svar på det du har brug for. Hvis bruger deres chat, så kan du få svar over mail, så du ikke behøver at holde chatten åben hele tiden.
Anmeldelse
Hvis du før har været på rejse med Agoda eller hvis du har overvejet at bruge tjenesten, så kan du skrive din oplevelse her. Vi opfordrer dig til at skrive en anmeldelse, eftersom dette kan komme andre til gode, hvis de overvejer at bruge Agoda til at planlægge deres rejser. Du kan skrive om lige det du vil så længe det er relateret til Agoda. Hvordan er deres udvalg af destinationer? Hvad synes du om deres tilbud? Du kan også vælge at skrive om noget andet i forhold til deres tjeneste. Når du har skrevet en anmeldelse, så kan andre mennesker se den her på DanskeAnmeldelser. Dette kan hjælpe folk med at bruge din erfaring, til at vurdere hvor troværdig Agoda er. Din anmeldelse vil gå mod en samlet vurdering af tjenesten, så folk hurtig kan få et overblik over den gennemsnitlige mening af tjenesten.
Bonus!
📊 Hvordan har Agoda skinte for dig?
Kontaktinformation
Kategorier Agoda
Rejser & Oplevelser | Overnatning | Billige Rejser
Sidestatistik
Seneste opdatering: november 2024
Mest stemmer anmeldelse
Virkelig god service
Agoda har fantastisk service. Vi reserverede et ikke-refunderbart hotel ved et uheld, vi indså kun så tæt på afrejsedatoen, desværre, på grund af COVID-rejserestriktionerne, der... Læs omAf: Niels T.