Booking Anmeldelser

: 26
31% Vil handle her igen

Mest relevante positive anmeldelse

  2024-02-15
Delvist positiv oplevelse
Jeg havde booket to ophold via Booking.com ifm en rejse til Amalfikysten. Desværre er vi blevet r...Læs om
Sandra Ravn

Mest relevante negative anmeldelse

  2024-05-29
Hotelbooking, skuffende opleve
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med bookingprocessen gennem jer. Efter jeg havde foretaget...Læs om
lynge

Mest stemmer anmeldelse

  2024-01-25
Ekstra omkostning refunderet
Mit første hotel i New York kunne desværre ikke rumme os, selvom vi allerede havde betalt. Vi var...Læs om
Steen

Anmeldelser (26)

  (4)

 (0)

  (11)

  (10)

  (1)

  • Ingen anmeldelser endnu!

    Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..

  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Hotelophold i Leipzig

    Penge blev returneret efter afbestilling frist.
    Vi havde booket hotel i Leipzig. Desværre blev vores arrangement aflyst efter afbestillingsfristen for hotellet var overskredet, kun 5 dage før afrejse.
    Efter en mail til Booking.com kom der inden for få timer besked om at de gjorde en undtagelse og refunderede alle pengene, 2 dage efter var alle 4.000,-kr tilbagebetalt uden gebyr af nogen art.
    Det er den bedste service jeg endnu har oplevet fra et booking firma


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Delvist positiv oplevelse

    Jeg havde booket to ophold via Booking.com ifm en rejse til Amalfikysten. Desværre er vi blevet ramt af sygdom, og er derfor ikke i stand til at gennemføre vores rejse. Vi skrev til Booking.com og i løbet af en halv time, havde vi en positiv tilbagemelding. Vi har fået alle vores penge retur uden modregning af gebyr - super god service.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Ekstra omkostning refunderet

    Mit første hotel i New York kunne desværre ikke rumme os, selvom vi allerede havde betalt. Vi var nødt til at booke et andet hotel gennem Booking.com, som var dyrere. Men heldigvis fik jeg alle mine penge tilbage samt ekstra omkostninger refunderet, takket være Booking.coms fantastiske kundeservice. Sådan skal det gøres!


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Let og hurtigt

    Jeg reserverede et hotel til min ferie fra min telefon. Det var alle super-hurtige og nemme processer.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Hotelbooking, skuffende oplevelse

    Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med bookingprocessen gennem jer. Efter jeg havde foretaget min hotelreservation, opdagede jeg at Hotelvalues.com havde hacket ordrebekræftelsen og tilføjet skjulte skatter og afgifter. Desuden var det umuligt at komme i kontakt med jer for at få hjælp til situationen. De brugte min bookingsreference, men slettede min PIN-kode, så jeg ikke kunne ændre noget. Det var virkelig frustrerende og skuffende.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min reservation af en bil med forsikring

    Jeg bestilte en bil med forsikring gennem Booking.com til Palma Mallorca fra Recode Go, og selv om jeg allerede havde betalt alt gennem Booking.com, tillader de stadig, at bilfirmaet opkræver ekstra betaling for at udlevere nøglerne. Selvom vi havde alle nødvendige dokumenter med om biludlejning og forsikring samt betaling via Booking.com, endte vi med at skulle betale bilfirmaet 200 € ekstra, og Booking.com accepterede det bare. Det virker helt absurd, at de tillader, at snyde deres kunder, når de ellers siger, at forsikringen købt gennem dem er gyldig.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Bookede lejligheds hotel

    Jeg blev virkelig skuffet over hele oplevelsen med det lejlighedshotel ved stranden og poolen. Beskrivelsen sagde, at jeg kunne bruge poolen og stranden, men det viste sig, at der var ekstra omkostninger for det. Og udlejeren gjorde ikke noget for at hjælpe, selvom jeg gjorde dem opmærksomme på problemet. De undskyldte, men gjorde ingenting for at rette op på det. Det er bare ikke i orden, at udlejere kan love ting, de ikke holder, og slippe afsted med det uden konsekvenser. Det er bare ikke okay.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min oplevelse

    Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med denne bookingservice. Hver gang jeg prøver at lave en reservation, ændrer de pludselig prisen uden varsel, hvilket resulterer i en markant øget pris. Jeg synes, det er vildledende og uærligt, da prisen burde forblive den samme gennem hele bookingprocessen. Selv når jeg nægter at acceptere den højere pris, trækker de stadig det oprindelige beløb fra min konto, selv uden en bekræftelse på bookingen. Det er helt uacceptabelt og mangler respekt for kundens penge og tillid. Jeg er virkelig utilfreds med denne oplevelse og vil ikke anbefale denne bookingservice til nogen.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min reservation og refusion

    Jeg plejer altid at booke gennem den her hjemmeside, og det har været super godt! Men da jeg skulle have mine penge tilbage, gik det helt galt. Jeg brugte virkelig meget tid på at ringe og skrive til dem, og jeg var virkelig frustreret over hele deres håndtering af situationen. Jeg havde booket et hotel med gratis afbestilling, men da jeg afbestilte, trak hotellet 6300 kr, og jeg fik ikke mine penge tilbage. Booking firmaet kontaktede hotellet og lovede mig mine penge tilbage inden for fem dage, men der gik næsten en hel måned! Jeg endte med at true med at kontakte medierne, før de fik fingeren ud og ordnede det. Det var virkelig stressende at have den her sag hængende over mit hoved, især når jeg var ved at planlægge min ferie. Jeg var virkelig nervøs og begyndte faktisk at tvivle på, om jeg skulle fortsætte med at bruge den her hjemmeside efter at have læst nogle dårlige anmeldelser.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min booking er blevet aflyst uden nogen forklaring

    Kundeservicen var virkelig dårlig, det var umuligt at komme i kontakt med dem for at få hjælp. Og så er hotellerne blevet meget dyrere end da vi først booked.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min bestilling af en feriebolig

    Jeg har ventet i flere dage på at høre tilbage fra dem, men desværre har jeg endnu ikke modtaget nogen hjælp. Deres svarmails virker som om de bare bliver sendt af en robot, og når jeg prøver at ringe, kan jeg kun tale med en maskine! Det er virkelig irriterende at skulle vente så længe på min bookingnummer og billetter.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Ændrede flybilletter

    Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med at skulle ændre mine flybilletter, som jeg havde booket gennem en bestemt hjemmeside. Det hele blev bare så besværligt, og til sidst endte jeg med at skulle betale en masse ekstra for at få det ordnet. Jeg prøvede flere gange at skrive til dem, men de afviste mig bare og bad mig om at ringe, hvilket aldrig lykkedes mig at komme igennem til en medarbejder. Jeg er virkelig skuffet over den dårlige service.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Transport til lufthavnen

    Hold jer langt væk fra booking.com! Vi skulle fra vores hotel i centrum af Madrid til lufthavnen, men chaufføren kom i en lille, rusten bil, der ikke havde plads til vores 3 kufferter. Efter flere forsøg og opkald endte han med at køre væk uden os. Det var en rigtig forfærdelig oplevelse!


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Taxa bestilling

    Det er bedre at undgå at bestille taxa gennem denne platform. Det er billigere at købe direkte ved ankomst og sikre sig en pålidelig chauffør. Vi oplevede, at vores chauffør var forsinket både ved ankomst og afrejse, hvilket skabte ekstra stress og frustration. Jeg vil klart anbefale at undgå at bestille taxa gennem denne service i fremtiden.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Køb af hotelophold

    Jeg var virkelig skuffet over, at Booking.com aflyste min reservation på et hotel i Spanien kun tre dage før min afrejse. Efter at have kontaktet kundeservice, fortalte de mig, at min nye reservation også blev afvist efter 24 timer. Det betød, at jeg måtte bruge en masse tid på at finde et alternativt hotel med så kort varsel. Desværre var de ledige hoteller meget dyrere end det oprindelige, så jeg endte med at betale over det dobbelte af prisen.


Andre læste også