Booking

Booking - Anmeldelser og erfaringer

Gennemsnitlig bedømmelse
5.4 /10
Baseret på 26 anmeldelser
maj 2019-maj 2024
Stjernefordeling
52x
42x
36x
210x
16x

Gennemsigtighed om anmeldelser

Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"

Anmeldelser (26)

Min bestilling af en feriebolig

Kommunikation

Jeg har ventet i flere dage på at høre tilbage fra dem, men desværre har jeg endnu ikke modtaget nogen hjælp. Deres svarmails virker som om de bare bliver sendt af en robot, og når jeg prøver at ringe, kan jeg kun tale med en maskine! Det er virkelig irriterende at skulle vente så længe på min bookingnummer og billetter.

Min oplevelse med at kontakte kundeservice

Kommunikation

Jeg skulle ringe til kundeservice, men jeg kunne bare ikke finde telefonnummeret overhovedet! Jeg besluttede at skrive til dem, men alt hvad jeg fik tilbage var blot standard svar, som slet ikke løste mit problem. Jeg blev virkelig frustreret og følte mig helt hjælpeløs.

Køb af flybillet fra Aarhus til Alicante retur

Kommunikation

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse, da jeg købte en billet fra Aarhus til Alicante og opdagede, at der var forskel på bagagereglerne mellem bookingsiden og flyselskabet. Jeg prøvede at chatte med bookingsiden for at få en forklaring, men svaret var ikke tilfredsstillende. De henviste mig bare til flyselskabets hjemmeside og ville ikke tage ansvar for problemet. Det var virkelig skuffende og frustrerende at opleve.

Billeje

Kommunikation

Jeg har eller været meget tilfreds med booking.com og også deres kundeservice. Men nu er det gået helt galt. Jeg bad om hjælp til at kontakte biludlejningfirma for forklaring på korttræk. Da jeg ikke fik svar prøvede jeg igen, men hos Booking.com har man tilsyneladende fået slettet min booking ved en fejl, og nu virker systemet absolut ikke. Hver gang jeg prøver at henvende mig, får jeg bare at at vide, at de ikke kan se min booking og at jeg skal henvende mig via kundeservice, som ikke kan finde min booking osv, osv. Jeg har forgæves prøvet at få kontakt til et levende menneske, men får kun maskinsvar. Ingen vej ind uden en 'sag', som de selv er kommet til at slette. Det system virker ikke. Jeg har også prøvet at ringe, men her skal jeg indtaste bookingnummer, som den så ikke kan genkende, Lost igen.

Umuligt at få kundeservice

Kommunikation

Ville anmelde et decideret sundhedsfarligt B&B på Falster-ingen reaktion fra Booking.com

Skriv din egen anmeldelse

Har du allerede en konto? Log ind

0.0
Betyg
Order
Service
Price
Delivery

Har du allerede en konto? Log ind

Om Booking

Har du nogensinde booket et ferieophold eller hotelværelse for en nat? Så har du helt sikkert hørt om Booking. Om du så har overnattet i Barcelona, Libanon, Kiel, New York, London eller Las Vegas eller Berlin, så har du med sikkerhed stødt på Booking, deres overkommelige priser, tilbud og ydelser. På Booking tilbydes der et hav af muligheder for at overnatte på en abnorm mængde forskellige hoteller rundt om i verdenen.

Om Booking

Booking blev grundlagt i 1996. Det er en hjemmeside som muliggør, at du kan reservere alt fra en enkel nats ophold på et hotel til et helt ferieophold på kort tid ? Nemt og overskueligt. De tilbyder alt fra hotelophold til Bed and Breakfast. (Også kendt som B&B), i et utal af byer i 226 lande. Mulighederne er mange, og kunderne ligeså, hvor at over 1.200.000 kunder reserverer over Booking dagligt. Hjemmesiden er derudover tilgængelig på mere en 40 sprog. For at sikre dig et godt ophold, da tilbyder Booking dig et stort udvalg af ekstra ydelser som kan tilkøbes til dit ophold eller ferie, hvilket kan ske over alt lige fra din hjemmecomputer til din smartphone. Ekstraydelserne kunne her være tilkøb af lånebil eller reservationer hos nærliggende restauranter.

Booking som service

Via Booking kan du let booke en hel tur eller et enkelt ?one night stay?. Du udfylder blot den dato du kunne tænke dig at tage af sted, hvornår du vil afsted igen og selvfølgelig hvor i verdenen du vil opholde dig. På den måde finder Booking ud fra en verdensklasse algoritme, det sted som passer dig bedst. Hertil kan du selv vælge og sortere de mange opholdsmuligheder efter antal stjerner, ydelser og pris for at sikre dig den bedst og mest personlige oplevelse. En stor platform med mange kunder kommer også med en kæmpe mængde anmeldelser af deres produkter, som i dette tilfælde er de forskellige bookingmuligheder. Langt de fleste hoteller er allerede blevet anmeldt på siden og du kan derved bedre navigere dig rundt i, hvad der er godt og hvad der er knap så godt, hvilket er et vigtigt element for de fleste kunder.

 

 

Ris, ros og tips for Booking

Har du nogensinde reserveret et ophold gennem Booking? Nød du dit ophold og opstod der måske nogle problemer henad vejen? Opkrævede hotellet pludselig ekstra for visse ydelser eller følte du dig på noget tidspunkt snydt? Hvis dette er gældende for dig, klagede du da til Booking og i så fald, hvordan forholdte Booking sig til situationen? Var de behjælpelige eller ignorerede de dig? Måske du slet ikke har klaget, men du har måske alligevel har noget på hjerte, som du tænker at andre bør vide? Måske var processen blot gnidningsfri og ligefrem, og du tænker af denne grund, at du vil dele din positive oplevelse med andre på siden? I så flad kan du her på siden skrive en anmeldelse om dine oplevelser med Booking.

Hvad tænker andre om Booking? Læs om andres oplevelser, synspunkter og ris og ros af kunder på en af verdens største hoteludbyderes hjemmeside.

Seneste opdatering: 29. november 2024

Hjemmeside (Partnerlink)

Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.

Menu