Trivago - Övergripande betyg baserat på 31 recensioner
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (31)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Overnatning på smukt hotel med god mad og service
Jeg vil virkelig anbefale dette hotel til alle, der gerne vil have en afslappende og luksuriøs oplevelse. Værelserne var virkelig rummelige og behagelige, og placeringen var bare fantastisk med en smuk natur lige udenfor. Maden var virkelig velsmagende, og vinen var af høj kvalitet. Personalet var utroligt imødekommende og venligt, hvilket bare gjorde opholdet endnu bedre.
Misvisende pris
Jeg troede virkelig, at jeg havde fundet det perfekte hotel gennem Trivago, men da jeg klikkede videre til bookingsiden, var prisen pludselig helt anderledes! Og tilføjelsen af, at hotellet ikke engang var ledigt på de datoer, jeg havde valgt, gjorde det hele endnu værre. Det virker virkelig useriøst, at man kan angive sine ønskede datoer, men de ikke bliver taget i betragtning i søgningen. Jeg blev virkelig skuffet over den oplevelse.
Uges ferie til Egypten på 4-stjernet hotel
Min oplevelse på hotellet var desværre ret skuffende. Værelset var ret gammelt, wifi virkede ikke ordentligt, og maden var kold og smagsløs, selvom det var all inclusive. Jeg var nødt til at købe et simkort for at få netadgang. Der var heller ingen is eller børnevenlig mad tilgængelig.
Booket hotell gjennom Trivago
Min oplevelse med at bestille et hotel gennem Trivago var desværre meget skuffende. Efter at have fundet et hotel i Rom gennem Trivago, opdagede vi senere, at det var et svindelfirma. Vi blev ført bag lyset og følte os bedraget af både Trivago og det pågældende hotel. Det er skuffende, at en så anerkendt platform som Trivago ikke udførte en tilstrækkelig baggrundskontrol af de hoteller, de promoverer. Efter at have forsøgt at kontakte Trivago for at få vores penge tilbage, blev vi mødt med nul hjælp og lille forståelse. Jeg vil derfor stærkt anbefale andre kunder at være forsigtige, når de bestiller gennem Trivago, og i stedet reservere direkte gennem hotellet for at undgå lignende situationer.
Kunne ikke finde mit tilbagebetalte beløb
Efter flere ugers forvirring og frustration lykkedes det mig endelig at løse mit problem med banken, men Trivago var ingen hjælp og virkede indblandet i den svindelagtige hjemmeside, jeg blev omdirigeret til via deres søgninger. Jeg vil anbefale alle at bruge andre sider som BOOKING.COM eller HOTELS.COM til deres rejser, da disse virksomheder virkelig værner om deres kunder, både når det kommer til pålidelighed og service. Min første og sidste oplevelse med Trivago. Jeg tror ikke, de vil svare mig, da de ikke reagerede på mine tidligere klager, helt typisk for dem. De er bare der for at narre folk.
Bestilling af vandrehjem til familieferie
Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse på Trivago. Vi fandt et vandrehjem på deres hjemmeside, hvor der stod, at kæledyr var tilladt. Vi bestilte vandrehjemmet til vores familie på 4 personer + hund til weekenden. Men da vi ankom til vandrehjemmet i Korsør, fortalte de os, at det faktisk ikke havde været tilladt at medbringe hund der i 6 år! Vi var virkelig forvirrede og kunne ikke finde andre ledige steder at bo, så vi måtte køre hele vejen hjem igen. Jeg synes virkelig, at det var dårlig reklame fra Trivago's side, og de burde virkelig opdatere deres side, så man ikke ender med at køre forgæves.
Færgebilletter for 2000 kroner
Jeg har aldrig prøvet noget lignende! Vi betalte 2000 kroner for færgebilletter, og da vi endelig nåede vores hotel ved midnat, var det lukket. Vi var nødt til at sove i bilen hele natten i en uhyggelig, øde del af Sverige. Det var virkelig skræmmende!
Rejse til Tenerife
Vi havde en skøn tur til Tenerife og boede på et super lækkert hotel med en flot opdateret swimmingpool og skønt mad. Personalet var virkelig venlige og hjælpsomme, hvilket gjorde vores ophold ekstra godt. Vi kan helt sikkert anbefale dette hotel til andre gæster!
Venter på refusion af aflyste flybilletter
Jeg er virkelig træt af at vente på mine penge tilbage! Jeg har ventet i 6 uger på at få refunderet mine flybilletter, som blev aflyst på grund af en flyulykke den 9. april. Jeg har forsøgt at kontakte personalet flere gange, men det er umuligt at få fat i nogen, der kan hjælpe mig. Jeg vil bare have mine penge tilbage og ikke en ombooking eller en voucher. EU har netop gjort det klart, at vi kunder har ret til at få vores penge tilbage, men det virker som om, at de forsøger at undgå deres ansvar. Dårlig service - det føles som rent tyveri!
Fantastisk nemt at finde hoteller
Trivago gjorde det let at opdage gode hoteller til vores rejse. Jeg fandt det meget simpelt og problemfrit at booke.
Hav en god dag
Vi brugte Trivago til at reservere et hotel til en familieferie på Rhodos kun 1 måned før vores rejse. Deres link førte os igennem til bookingfirmaets hjemmeside, hvor vi fulgte reservationsinstruktionerne, men ved modtagelse af fakturaen fandt vi ud af, at et andet hotel med lidt lavere standard var blevet reserveret.
Vi kontaktede straks bookingfirmaet, som fortalte os, at fejlen skyldtes et forkert link på Trivago's side, og at de ville løse problemet ved at booke os ind på det rigtige hotel uden yderligere omkostninger og ville kontakte os.
Vi hørte ikke noget i over en uge på trods af, at vi ved mange lejligheder kontaktede bookingfirmaet, som sagde, at de ville blive ved med at kontakte Trivago. Men jeg tvivlede på, at dette var tilfældet, så jeg bad om kontaktoplysninger på Trivago, så jeg selv kunne kontakte mig for kun at få en generel e-mail-adresse. Jeg tænkte, at jeg ville give det en chance og sendte en besked, der forklarede problemet, og modtog i første omgang en automatisk besked for at sige, at dette ville blive set på inden for 48 timer. Inden denne tid var gået, ankom der en besked med en undskyldning og en meget god løsning på problemet, som blev løst næsten øjeblikkeligt. Jeg følte, at Trivago håndterede problemet strålende og effektivt og følte, at de var sympatiske over for mine bekymringer, da hele situationen havde bekymret mig.
Mest stemmer anmeldelse
Hav en god dag
Læs om