
Primo Tours - Anmeldelser og erfaringer
jul. 2023-dec. 2025
Gennemsigtighed om anmeldelser
Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"
Anmeldelser (38)
Indlæser anmeldelser...
Langsomt men okay
Langsomt men okay
Kommunikationskriv igen, det virkelig hjælper, tro mig
Ring og ro i maven
Ring og ro i maven
Kommunikationvirkelig hjælpsomme, ring til dem hvis du er i tvivl. Jeg ringede fordi jeg skulle af sted og var lidt stresset med bagage og tider; de svarede hurtigt, hyggelige og gav et par overraskende gode tips.
Lidt ro på ferien
Lidt ro på ferien
KommunikationVi var ret nervøse efter en dårlig rejseoplevelse og mine rygsmerter, så jeg havde virkelig brug for hjælp, altså. Leveringen af billetter og info var præcis, og Primo Tours' guider svarede hurtigt når jeg skrev. De ringede også et par gange for at tjekke ind, det føltes trygt, ikke bling-bling men ægte og det var rart
Morgenkaffe ved poolen
Morgenkaffe ved poolen
KommunikationSolopgangen over poolen morgenerne var faktisk det bedste — sad med kaffen og børnene legede. Villa Platanias var hyggelig, personalet flinke og guiderne fra Primotours var virkelig nemme at få fat i, det gjorde alt mindre stresset. Ikke alt var perfekt — lidt støj fra gaden om aftenen — men det fungerede rigtig godt for os.
Opkaldet bagefter
Opkaldet bagefter
KommunikationLige efter vi havde betalt ringede en lokal guide fra destinationen og spurgte om vi manglede noget. Det var lidt overraskende, og det satte tonen. Bestillingen gik hurtigt, telefonpersonalet var hjælpsomt uden at være prætentiøst. De skrev tilbage hurtigt når jeg skrev, og guiderne var til stede på hotellet. Det gav ro til familien. Brugeroplevelsen føltes tryg, jeg vil nok booke med dem igen.
Overraskende trygt hele vejen
Overraskende trygt hele vejen
KommunikationMidt i køen ved gaten indså jeg, hvor godt Primo Tours havde styr på det hele. Bekræftelserne kom med det samme på mail, billetter og information om hotellet — lige til at pakke i app'en. Bagagen kom uden fnidder, og det føltes stabilt hele vejen. Guiderne var unge, rare og vidste præcis, hvad vi havde brug for i hverdagen; morgenkaffe-steder, korte ture, små tips til familien. Kundeservice svarede hurtigt på WhatsApp, kun én gang en lille forsinkelse med et dokument, men det blev ordnet. Brugt turen som pause fra jobbet, og det var lige, hvad vi trængte til.
Udsigten var ikke det, vi troede
Udsigten var ikke det, vi troede
Kommunikationokay ophold, men vær kritisk over for markedsføringen og forvent langsom klagebehandling. Guide var et pluspunkt, men det ændrede ikke meget i sidste ende.
Rejse til Porto Santo
Rejse til Porto Santo
KommunikationJeg bestilte en golfrejse til Porto Santo i november gennem selskabet. Det var virkelig nemt og praktisk at booke turen på deres hjemmeside, hvor jeg kunne tilføje ekstratillæg som golfbags, flymad, bagage og transfer. Før afrejsen i januar fik jeg mails fra selskabet med relevant information og endda opkald fra guiderne på destinationen. Alt var planlagt og fulgt op på i god tid. Under rejsen fungerede alt perfekt, og guiderne var søde, venlige og meget hjælpsomme. De arrangerede endda storskærmsvisning af håndboldkampe og vores nye konges kroning. Jeg satte også pris på de SMS-opdateringer, jeg fik i løbet af ugen. Selv vejret var heldigt på vores side. Jeg vil varmt anbefale denne rejsearrangør.
Om Primo Tours
Mange danskere vælger hvert år, at tage på ferie i udlandet. Hvad end det er solferie, skiferie eller grupperejser i forbindelse med særlige begivenheder, så bruger man ofte meget tid og mange penge på planlægningen. Som de fleste ved, så kan en god rejsearrangør enten gøre en ferie helt fantastisk, eller gøre det til en uhensigtsmæssig oplevelse for alle involverede. Det anbefales derfor, at man som forbruger foretager sin egen research, før man bestiller gennem en rejsearrangør eller hjemmeside, som man ikke i forvejen kender. I den forbindelse vender mange forbrugere deres opmærksomhed mod kundeanmeldelser fra andre, der har bestilt lignende rejser, og som derfor kan anbefale specifikke rejsearrangører og services, samt advare mod faldgruber og svindel.
Om Primo Tours
Primo Tours blev oprettet i 2009 af de to stiftere Henrik Søndergaard og Bjarke Hansen. Begge stiftere kom oprindeligt fra rejsebranchen, med 38 års erfaring sammenlagt, fra forskellige organisationer indenfor den danske rejsebranche. Indtil 2005 var Henrik oprindelig stifter og medejer af rejseselskabet Bravo Tours, og Bjarke var indtil slutningen af 2008 medejer og administrerende direktør for det danske skirejseselskab Højmark Rejser A/S.
I dag er virksomheden Primo Tours en dansk charterarrangør, der ifølge stifterne fokuserer på gode og velkendte charterrejser med direkte flyvninger, dansktalende rejseledere, personlig service og klassiske rejsemål, samt en række mere ukendte og autentiske feriedestinationer. Primo Tours tilbyder flere forskellige typer af rejseformer, herunder charterrejser med All Inclusive, men virksomheden har også udviklet deres egne feriekoncepter såsom charterferie med Mini All Inclusive (hvilket inkluderer morgenmad og drikkevarer i løbet af dagen), samt rejser med Ø-All Inclusive (hvilket betyder at forskellige aktiviteter er inkluderet i opholdet)
Produkter og Services Primo Tours
Via virksomhedens online portal kan man bestille rejser til forskellige feriedestinationer, der normalt er populære blandt danske rejsende, såsom Mallorca, Alanya, Kreta, Side, samt mange andre. Man kan bestille både familierejser, grupperejser, børnerejser, golfrejser, aktive ferier, samt mange andre. Primo Tours samarbejder med en lang række forskellige hoteller, og man kan derfor gennem deres tjeneste bestille rejser til 5-stjernede hoteller, 4-stjernede hoteller og Visit Sun hoteller, alt afhængig af destination, budget og rejseperiode.
Man kan bestille sin ferie gennem Primo Tours på flere måder: man kan ringe dem op eller sende dem en e-mail, hvis man har spørgsmål eller vil snakke med en af virksomhedens repræsentanter, man kan bestille via deres hjemmeside, eller man kan downloade virksomhedens mobile applikation, som man kan hente gennem både App Store og Google Play.
Når man bestiller sin rejse gennem Primo Tours, så er det enten Airseven, Atlantic Airways eller SAS, der står for flyrejsen. Betaling for rejsen kan foretages med betalingskort, eller gennem FI-kort, samt via Mobilepay.
Komplimenter, Klager og Tips til Primo Tours
Hvis du tidligere har bestilt en solrejse eller anden form for ferie gennem Primo Tours og derved har gjort dig erfaringer med denne virksomhed, så er vi meget interesserede i, at høre nærmere omkring dine oplevelser her på siden. Både forbrugere og virksomheder læser med, så det kan hjælpe både andre kunder med deres købsbeslutning, samt virksomheden selv, med at forstå hvad de gør godt, samt hvad de kan forbedre.
Kontaktinformation
Kategorier Primo Tours
Relaterede virksomheder
Seneste opdatering: 31. december 2025
Hjemmeside (Partnerlink)Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.



Kommentarer
Vær den første til at kommentere