Supersaver24 anmeldelser

29% Vil handle her igen

Fremhævede Anmeldelser

Mest relevante positive anmeldelse

  2024-05-14
Rejsebilletter ændret

Jeg havde købt flybilletter hos et flyselskab, men de ændrede dem pludselig. Jeg valgte at kontakte Supersaver for at få hjælp, og de var virkelig hjælpsomme og professionelle. ... Læs omAf: sune

Mest relevante negative anmeldelse

  2024-05-06
Min rejseoplevelse

Jeg vil gerne advare andre kunder om min negative oplevelse med denne virksomhed. Jeg købte en rejse med et flyselskab gennem deres hjemmeside og stødte på flere problemer i pro... Læs omAf: lis

Mest stemmer anmeldelse

  2020-04-19
Svindel

Bestilte billetter til Færøerne . Turen aflyst pga COVID-19. Umuligt at få fat på Trustpilot, og de svarer ikke på mails . Svindel og humbug Læs omAf: Arne Eike

Anmeldelser (24)

  (1)

 (2)

  (11)

  (7)

  (3)

  • Ingen anmeldelser endnu!

    Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..

  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Rejsebilletter ændret

    Jeg havde købt flybilletter hos et flyselskab, men de ændrede dem pludselig. Jeg valgte at kontakte Supersaver for at få hjælp, og de var virkelig hjælpsomme og professionelle. De guidede mig gennem hele processen og sørgede for, at mine billetter blev ændret til noget, der passede mig bedre. Jeg er virkelig taknemmelig for deres hjælp og måde at håndtere situationen på. Det viser virkelig deres ekspertise og dedikation til at hjælpe deres kunder.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Rigtig god service, men...

    Jeg oplevede virkelig god service, men det er virkelig irriterende at bruge chatten. Den bliver afbrudt alt for tidligt, når medarbejderen er midt i at undersøge eller beregne noget. Det betyder, at jeg skal ringe op igen og igen og hver gang tale med en ny medarbejder og starte hele processen forfra. Det er virkelig frustrerende og spilder både min og medarbejdernes tid. Jeg håber på forbedringer her!


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min rejseoplevelse

    Jeg vil gerne advare andre kunder om min negative oplevelse med denne virksomhed. Jeg købte en rejse med et flyselskab gennem deres hjemmeside og stødte på flere problemer i processen. Jeg havde bestilt en 23 kg kuffert, men fik kun bekræftelse på 1x10 kg håndbagage til en urimelig høj pris. Da jeg prøvede at kontakte kundeservice gennem chatten, fik jeg et delvist automatiseret svar, som ikke kunne løse mine problemer eller afklare forvirringen omkring min bestilling. Da jeg endelig fik oplysningerne om min ordre, fandt jeg ud af, at jeg slet ikke havde ret til at medbringe bagage, hvilket var meget frustrerende. Alt i alt var min oplevelse virkelig skuffende, og jeg følte mig snydt og ikke ordentligt hjulpet af virksomheden.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Køb af flybilletter

    Købsprocessen forløb uden problemer, men der var desværre udfordringer med bagagehåndteringen. Vi modtog en e-mail om tekniske problemer med bagageordren hos flyselskabet, hvilket virkede lidt mærkeligt. Vi endte med at skulle booke bagage direkte hos selskabet og vente på refundering fra Supersaver til vores kreditkort. Det er ærgerligt, for nu skal vi betale dobbelt for bagagen og vente på pengene retur. Alt i alt var det en unødvendig besvær efter en ellers problemfri bestillingsproces.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Billetkøb

    Jeg købte for nylig en billet, men det virker desværre som om der er noget svindel involveret. Jeg har modtaget masser af reklamer, selvom jeg fravalgte det, og når jeg prøver at kontakte dem, går hjemmesiden ned. Det var en virkelig dårlig oplevelse, og jeg ville ikke anbefale dette firma til nogen.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min købsoplevelse

    Jeg besluttede mig for at købe en ny telefon fra dem, fordi de havde nogle gode tilbud. Desværre glemte de at inkludere en oplader i min ordre, hvilket var ret irriterende. Jeg ringede til deres kundeservice for at bede om hjælp, men det var lidt af en udfordring. Den person, jeg først talte med, virkede ikke særlig interesseret i at hjælpe mig, og det var svært at kommunikere på grund af sprogbarrierer. Jeg blev henvist til en anden medarbejder, som var mere imødekommende og hjælpsom. Efter at have snakket med dem, fik jeg endelig min oplader sendt til mig. Alt i alt var det en anstrengende og tidskrævende købsoplevelse på grund af problemerne, jeg stod over for, men jeg er glad for, at problemet blev løst til sidst.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Købte en lækker trøje

    Jeg føler mig bare sådan en taber, når jeg handler der. Enten scorer jeg en god deal, eller også bliver jeg snydt og skal tale med en irriterende person i kundeservice. Hvis det sker igen, så tror jeg, at jeg vil klage endnu mere end sidst.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Mit køb af flybilletter

    Jeg købte nogle flybilletter til en god pris, og det hele så ud til at være i orden, så det var jo fint. Desværre blev vi nødt til at aflyse en indenrigstur i Thailand, og billetten kunne ikke refunderes, så vi endte med at miste pengene for flybilletterne. Men som en tidligere medarbejder inden for flybilletter ved jeg, at man altid kan få skatter og afgifter retur, hvis man ikke rejser. Desværre vil Supersaver ikke refundere dette beløb; de siger, at man skal kontakte flyselskabet og hævder, at der er et servicegebyr på 298 kr. pr. person for skatterefusion – og de vil ikke give en email, hvor man kan skrive til dem. Lidt ærgerligt, når alt andet fungerede så godt.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Hotelreservation i Rom

    Jeg bestilte et hotel gennem dem til en weekend i Rom. Da jeg ankom til hotellet, sagde receptionisten mig, at de ikke havde nogen reservation i mit navn. Jeg endte med at skulle betale dobbelt pris for et værelse på hotellet, da jeg ikke havde andre muligheder. Det er klart deres fejl, men de nægter at tage ansvar for det. De virker helt uansvarlige og uprofessionelle.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Flybillet fra Billund

    Jeg havde en skidt oplevelse med Supersaver. Prisen steg pludselig da jeg betalte, og så fandt jeg billetten billigere et andet sted. Synes ikke det virker særlig troværdigt!


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Håndbagage ekstragebyr

    Desværre måtte jeg betale ekstra for 2 stykker håndbagage på 10 kg hver hos flyselskabet, selvom det stod på mit rejsepapir, at de var inkluderet. Jeg prøvede at tale med Supersavers chatbot, men den sagde, at det var flyselskabets ansvar eller forstod ikke, hvad jeg mente.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Ticket refund issue

    Jeg bad om en refusion for en aflyst flyvning og snakkede med to forskellige kundeagenter. Begge agenter gav mig forkerte oplysninger og sagde, at jeg ikke havde ret til nogen refusion. Først da jeg nævnte min ret til en refusion af skatter og afgifter, trak de deres udsagn tilbage og henviste til manglende viden. Det er foruroligende at tænke på, hvor mange penge de tjener på denne måde hver dag, ved at udnytte dem, der ikke kender deres rettigheder. Til sidst modtog jeg endda en e-mail, hvor de sagde, at jeg ikke ville modtage noget, fordi deres servicegebyr var større end refusionen fra flyselskabet. Men i virkeligheden handlede deres "service" om at forsøge at narre mig til at give afkald på mine penge.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Vigtigt at holde sig opdateret

    Rigtig god service, men en smule besvær undervejs


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min flybilletbestilling

    For nylig har jeg købt en flybillet til en tur til Malaga fra den 1. til 10. juli. For cirka 2 måneder siden ringede jeg til firmaet for at se, om jeg kunne få mine penge tilbage og annullere min billet. Jeg talte med en medarbejder, som sagde, at det var muligt, og de ville kontakte mig. Men, jeg har ikke hørt fra dem siden, og på trods af mine gentagne forsøg på at kontakte dem, siger de nu, at det ikke er muligt at få mine penge tilbage. Jeg har derfor mistet 3000kr på denne flybillet.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Rejsebooking til Budapest

    Hillerød, seriøst, de er virkelig dårlige. Jeg bestilte en rejse til Budapest, men da vi nåede lufthavnen, var flyet allerede lettet! Ingen besked fra Supersaver, ingen ændringer i bookingen. Totalt uprofessionel service!


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    ticket

    Its scammed and over charging for each product, never make mistake to buy from them , very very bad experience


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Rejsebookning

    Det er virkelig skuffende at prøve at checke ind på en rejse og finde ud af, at det ikke engang er muligt gennem selskabet. Desuden kom det som en overraskelse for mig at opdage, at der opkræves en ekstra afgift på 300 kr pr. person for at checke ind personligt.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Bestilling af flybillet fra Singapore til Cph

    Jeg skulle ændre min flyvning fra Singapore til København, og det virkede fint i starten. Men så begyndte problemerne, da de trak beløbet fra mit kort to gange og lovede at refundere det ene beløb. Nu er der gået en uge, og jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage. Kundeservicen er rædselsfuld, da man kun bliver omstillet til Indien, hvor de ikke engang kan forstå engelsk ordentligt. Jeg kan ikke anbefale dem til nogen!


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min annullerede flyrejse

    Jeg modtog en super anonym email i min spam-mappe, som fortalte mig om en aflyst flyvning kun 1½ dag før min længe ventede ferie. Selskabet tilbød ikke nogen alternative muligheder og bad mig om kontakte dem for at få min betaling tilbage. Jeg kommer aldrig til at bruge det flyselskab igen!


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Billetter til London

    Jeg købte 3 billetter til London, og da jeg prøvede at afbestille dem for at få refusion af skatter, bad de mig om at kontakte flyselskabet direkte. Men flyselskabet sagde, at det kun var rejsebureauet, hvor jeg købte billetterne, der kunne annullere dem. Supersaver opkrævede derefter 300 kr pr. person i administrationsgebyr for at kontakte flyselskabet og afbestille billetterne. Det løber op i 900 kr for blot én booking! Så pas på og undgå at købe billetter her igen!




Om Supersaver

Supersaver er en utrolig form for søgemaskine specialisert i alt, hvad der handler om billige flybilletter og alt, hvad der ellers har med rejser at gøre. Supersaver.dk vil på den måde gerne gøre dine ferierejser så billigt som muligt.

Om Supersaver
Denne hjemmeside er en del af Den Danske Rejsegruppe, der har sin postboks i Fredericia, og den er i særdeleshed specialiseret i alt, hvad der handler om billige flyrejser. Den har nemlig samlet mere end 650 forskellige flyselskaber, 300.000 hoteller og mere end 80 lande på siden, så du altid er opdateret omkring de nyester og billigste billetter til de mest interessante destinationer som Bangkok, London og Barcelona. 

Funktioner og tjenester hos Supersaver
Faktisk kan du finde langt mere end flyrejser på denne side. Supersaver har produkter og tjenester, der kan hjælpe dig fra start til slut på din rejse. Ud over fly kan du søge efter hotel eller måske en kombination af både fly og hotel, hvis det er det, du har brug for. Den har også andre kategorier til udlejningsbil, weekendrejser samt ture og aktiviteter. Du kan altså selv vælge, hvilke af disse dele af dine rejser, du selv vil stå for, og til hvilke du gerne vil have en hjælpende hånd.



Den helt åbenlyse fordel ved en side som Supersaver er, at du kun skal lede et sted. I stedet for at gå ind på hver enkelt flyselskabs hjemmeside, kan du få en samlet oversigt over deres priser på bare et sted. Du kan også købe en hel pakke med bil, hotel, og hvad du ellers kunne forestille dig til rejsen. Det gør det utroligt nemt. På siden kan du betale nemt og sikker med bl.a. VISA, Mastercard og andre. Under processen kan du selv vælge, om du vil have bestemte tillæg i forhold til bagage, forsikring, og om du ønsker en ændringsbar billet. Når du til sidst har fuldført booking af din flybillet, modtager du en bekræftelse på din bestilling direkte til din mail. Uanset, om du bruger Gmail, Hotmail eller andet, skal du tjekke din SPAM-mappe, hvis den ikke dukker op direkte.

Kundeservice og klager
Først og fremmest må man sige, at Supersaver har en meget fyldestgørende FAQ (ofte stillede spørgsmål). Der finder du svar på langt de fleste spørgsmål, du måtte have omkring forbedredelse inden rejsen, bestilling, afbestilling, betalingsmuligheder, klager, bekymringer om bagage, eller hvad det end måtte være. Hvis du trods alt ikke finder svaret på dine spørgsmål i denne sektion, bør du ringe til dem på (+45)70807766 inden for åbningstiderne som er mandag til fredag mellem 9 og 14, hvis du vil have hjælpe på dansk. Hvis du ringer uden for dette tidspunkt, kan du stadig få hjælp på engelsk.

Anmeldelse af Supersaver
Ligegyldigt, hvilken en af kategorierne, du har gjort brug af på Supersavers danske side, så vil vi utroligt gerne høre fra dig. Din mening om Supersaver betyder noget for andre brugere, der gerne vil vide, hvilken type firma Supersaver er, og om det er et firma, de kan stole på. Din erfaring med booking af flybilletter på siden eller leje af bil kan alle være værdifulde oplevelser.


Bonus!

🌟 Hvordan har Supersaver skinte for dig?






📊 Hvordan har Supersaver skinte for dig?


    Kontaktinformation

    🌐 www.supersaver.dk



    Kategorier Supersaver

    Rejser & Oplevelser | Billige Rejser | Flybilletter | Grupperejser


    Sidestatistik

    Seite online seit: 3. december 2019
    Letzte aktualisierung: 29. november 2024