A. Skaarup

Selvom vores fly fra Porto til Amsterdam var forsinket i 3 timer, så var det den manglende hotelovernatning og den dårlige service fra KLM, der virkelig fik mig irriteret. Jeg har sendt klager og bedt om kompensation flere gange både via email og telefon, men vi har kun modtaget delvis kompensation for én person og slet ingen for den anden person. Det er bare ikke i orden.