Anker Overgaard

Jeg bestilte to lamper fra Tomtop, den første pakke kom som aftalt og var i perfekt stand. Desværre kom den anden pakke aldrig frem, og da jeg kontaktede kundeservice fandt jeg ud af, at DHL ikke havde leveret den og i stedet havde sendt den retur. Tomtop var villige til at sende den igen, men de ville have 9$ ekstra for forsendelsen, hvilket jeg ikke syntes var rimeligt, da det ikke var min fejl. De tilbagebetalte dog pengene uden problemer, som de havde lovet. Jeg giver ikke 5 stjerner på grund af kravet om ekstra betaling for andres fejl.