Camilla Smith

Jeg bestilte nogle reservedele til min bil gennem appen, hvor mine biloplysninger allerede var indtastet. Desværre fik jeg nogle dele, der ikke passede ordentligt, og da jeg prøvede at kontakte kundeservice via chatten, fik jeg ikke den hjælp, jeg havde brug for. Efter at have modtaget lidt forvirrende information om delenes egenskaber og opsætning, kunne jeg ikke returnere dem via appen. Heldigvis fik jeg senere en mail fra Autodoc, hvor de beklagede situationen og gav mig de nødvendige oplysninger for at returnere de forkerte dele.