Christiansen

Jeg købte en bog som fødselsdagsgave, men desværre fik jeg fejlagtige oplysninger om leveringstiden. Jeg blev virkelig skuffet over at modtage en mail med en længere leveringstid end lovet, hvilket gjorde købet lidt ligegyldigt. Jeg prøvede at aflyse ordren, men desværre var supporten ikke særlig forstående eller serviceminded. Æv!

Jeg købte et rigtig flot ur til min mand. De sagde, at det ville være her om 3-5 dage, men det tog faktisk 9 dage, før jeg blev nødt til at kontakte firmaet for at høre, hvad der skete. Jeg ringede til dem, og en virkelig venlig dame i receptionen undskyldte for forsinkelsen og forklarede situationen. Jeg forstod, at der var problemer med leveringen, men det ville have været bedre at få besked om det lidt før.