Alle anmeldelser af Elin Kuijers
Review om: Booking
Billeje
Jeg har eller været meget tilfreds med booking.com og også deres kundeservice. Men nu er det gået helt galt. Jeg bad om hjælp til at kontakte biludlejningfirma for forklaring på korttræk. Da jeg ikke fik svar prøvede jeg igen, men hos Booking.com har man tilsyneladende fået slettet min booking ved en fejl, og nu virker systemet absolut ikke. Hver gang jeg prøver at henvende mig, får jeg bare at at vide, at de ikke kan se min booking og at jeg skal henvende mig via kundeservice, som ikke kan finde min booking osv, osv. Jeg har forgæves prøvet at få kontakt til et levende menneske, men får kun maskinsvar. Ingen vej ind uden en 'sag', som de selv er kommet til at slette. Det system virker ikke. Jeg har også prøvet at ringe, men her skal jeg indtaste bookingnummer, som den så ikke kan genkende, Lost igen.