G. Berthelsen

Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med at købe flybilletter fra dette selskab. I Bangkok ventede vi 20 minutter på en enkelt forsinket passager, hvilket resulterede i, at mange passagerer i Amsterdam missede deres forbindelsesfly, heriblandt mig selv på grund af kun 5 minutters forsinkelse. Det var utroligt frustrerende at sidde og vente i Bangkok, kun for at blive smidt af flyet i Amsterdam på grund af en forsinkelse, jeg ikke havde nogen indflydelse på. Personalet i Amsterdam virkede også meget overarbejdet, uhøfligt og arrogant. Alt i alt en forfærdelig oplevelse, især efter en 12 timers flyvning.