Alle anmeldelser af Hans Albertsen
Review om: Lebara
Køb af dataabonnement
Indtil for nylig, har jeg rost tjenesten for signal og nem opsætning. Jeg havde den 6 måneders introduktionstilbud og er nu på den normale månedlige takst for 5 Gb data. Dog.... Jeg var for nylig i Spanien og brugte min telefon med "Roam som hjemme", som der reklameres for. Når jeg er hjemme, plejer jeg normalt at bruge WiFi, så mit dataforbrug på simkortet overstiger sjældent 2 Gb om måneden. Jeg modtog en besked fra Lebara i Spanien, der fortalte mig, at de ville begynde at opkræve mig, fordi jeg brugte mere data end jeg normalt gør derhjemme, selvom jeg var langt under min månedlige kvote og kun få dage væk fra min månedlige genopladning og genoptagning. Jeg ringede til hjælpen, som var svært at forstå, og fik at vide, at jeg havde været væk fra Storbritannien med min telefon i længere tid end jeg havde været hjemme med den, hvilket er helt forkert. Telefonhjælpen kunne ikke hjælpe eller løse problemet overhovedet. Jeg sendte en e-mail og bad om yderligere oplysninger og brugte min telefon sparsomt. Jeg modtog en kvittering for e-mailen, men ingen svar inden for det angivne antal dage. Jeg sendte en påmindelse og stadig intet svar. Jeg købte £10 i genopladning i tilfælde af en nødsituation, men slukkede derefter min telefon, indtil jeg vendte tilbage til Storbritannien. Endnu intet svar fra Lebara og en bekymring for enhver, der tror, de vil kunne bruge deres fulde datakvote under roaming. Ekstremt dårlig service.