Lebara Anmeldelser
Los datos de esta empresa han sido verificados por su exactitud y están verificados. Es seguro visitar su sitio web oficial. Estamos convencidos de que la transparencia y seguridad en línea animan a todas las empresas a verificarse con nosotros, para que sepan dónde se puede comprar de manera confiable y segura.
Anmeldelser (24)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Køb af mobilabonnement
Jeg har været kunde hos dem i mange år, og jeg har altid været tilfreds med både kundeservice og priserne på abonnementerne. Jeg synes, at dækningen er god, og jeg har aldrig haft problemer med at få mine produkter leveret. Alt i alt har jeg haft en positiv oplevelse med dette selskab.
Abonnement
Jeg er virkelig frustreret over, at de bliver ved med at trække penge fra min konto. Jeg forstår simpelthen ikke, hvorfor de skulle tage 2200 kr på en måned. Det er bare alt for meget, og jeg synes det er urimeligt. Jeg er virkelig skuffet over det. Der var ikke problemer i lang tid, men pludselig blev det for meget. Hvis de ikke giver mine penge tilbage, så vil jeg melde dem til politiet.
Køb af SIM-kort
Hold jer langt væk fra det her firma! Deres online portal virker ikke, kundeservicen er umulig at komme i kontakt med, og SIM-kortet tager alt for lang tid om at blive leveret - cirka 14 dage. Der opstår også problemer ved opsigelse af tjenesten. Prisen er måske lav, men kvaliteten er slet ikke i orden. Absolut ikke value for money!
Køb af mobilabonnement
Det er virkelig irriterende at opleve så dårlig kundeservice fra et teleselskab. De svarer ikke på mine e-mails, hvilket er meget frustrerende. Som døv person kan jeg ikke bare ringe til dem for at løse eventuelle problemer, så det gør kommunikationen endnu mere besværlig. Jeg har prøvet at opsige mit mobilabonnement, men de reagerer ikke og fortsætter med at trække penge fra min konto, selvom jeg ikke længere bruger deres tjeneste. Det er helt utroligt, og jeg vil anbefale alle at holde sig langt væk fra dette firma.
Mobiltelefon, USA
Jeg vil give en rating på 4 stjerner til bestillingen, fordi processen var virkelig nem og gjorde det let at købe det amerikanske simkort. Kundeservicen skuffede mig dog med mange ubesvarede spørgsmål og mangel på effektiv hjælp. Prisen var fair, men leveringen var langsommere end forventet, hvilket var ærgerligt.
Roaming problemer
Jeg er vildt skuffet over den oplevelse, jeg havde med jer. Jeg stødte på præcis de samme problemer med roaming, som andre har nævnt i deres anmeldelser. Det er helt vildt, at I tilbyder kompensation, der er totalt ubrugelig. Jeg vil bare have mine penge tilbage for en service, der blev solgt på en misvisende måde. Jeg ved allerede, at jeg vil få en standardrespons på denne anmeldelse, der beder mig om at kontakte en specifik person. Hvis jeg gør det, så vil kundeservice forsøge at ringe mig op, men deres eget sim-kort vil forhindre dem i at nå frem til mig. Når jeg forsøger at ringe tilbage, vil linjen være utilgængelig. Jeg må være synsk.
Min dårlige EU roaming oplevelse
Mit EU roaming med dem var simpelthen en katastrofe! Det fungerede simpelthen aldrig! Kundeserviceteamet lovede at ringe tilbage, men gjorde det aldrig, så jeg sad bare og ventede i telefonkø i lang tid. Tre af os kunne ikke få det til at virke i to EU-lande, mens alle andre omkring os ikke havde problemer. Vi spildte timevis i telefonen uden held. Det var virkelig skuffende service og falsk reklame. Vi valgte at skifte til en anden udbyder!
Kort til vildtkamera med begrænset MMS
Jeg købte 5 kort til vildtkamera med "FRI MMS" på deres hjemmeside, men de lukker for MMS'erne når de synes der bliver sendt for mange, ca. 5 for hver kamera om dagen. Jeg har prøvet at kontakte dem for at få klarhed over reglerne, men jeg har ikke fået nogen svar på hvor mange der må sendes i en måned. Kundeservice sagde, at de ikke vidste noget og ville ringe mig op, men jeg har ikke hørt noget siden. Jeg ønsker klarhed og ærlighed omkring MMS reglerne.
Min oplevelse med at bestille online voucher
Jeg troede først, at virksomheden var pålidelig, da de tilbyder tjenester i Storbritannien. Jeg har dog ventet på min voucher siden februar og har stadig ikke modtaget den. Kundeservicen har været virkelig dårlig, agenterne har sagt, at en manager ville kontakte mig, men det er aldrig sket. Jeg blev lovet en e-mail med en chat-transkription, men den er heller aldrig dukket op. Jeg er skuffet over den totale mangel på kommunikation og respekt for kunderne. Jeg er nødt til at finde et andet sted at handle, da jeg ikke længere stoler på virksomheden.
Købte simkort og forudbetalt taletid
Jeg købte et simkort og tilføjede £10 for internationale opkald, men kunne kun bruge det til to korte samtaler. Jeg reklamerede over manglende international taletid, men blev ignoreret og smidt af samtalen. Jeg er virkelig skuffet over den dårlige service og føler, at mine penge er spildt.
Køb af taletidskort hos jer
Jeg købte et taletidskort til en ret høj pris, foretog et kort opkald og fik straks beskeden om at skulle genopfylde kortet allerede næste gang. Synes virkelig, det er dårlig service. Vil helt sikkert ikke anbefale dette firma til nogen.
Min oplevelse
Jeg har brugt det i lang tid og var okay tilfreds, men siden januar 2023 kunne jeg pludselig ikke logge ind længere. Jeg forsøgte at kontakte dem flere gange, men hver gang snakkede jeg med en ny person og måtte gentage mit problem helt fra starten. De gav mig den samme vejledning hver gang, men det hjalp ingenting. Til sidst slettede de bare min konto og bad mig om at oprette en ny - det var virkelig irriterende. Efter en måned prøvede jeg at oprette en ny konto på computeren, da det ikke længere var muligt at logge ind på telefonen. Alt det besvær og spild af tid, det var virkelig uprofessionelt!
Mest stemmer anmeldelse
Køb af mobiltelefonabonnement
Læs om