Hilda

Min oplevelse med købet var rigtig god, fordi jeg fik dugen dagen efter jeg havde bestilt den. Desværre fik jeg den i en forkert farve, men jeg skrev en mail til virksomheden og fik hurtigt svar. De sendte straks en ny dug og en label, så jeg kunne returnere den forkerte. Jeg var tilfreds med den gode service og den hurtige levering.

Jeg skulle have taget en bus fra København til Malmø, men jeg løb desværre ind i store problemer, da jeg skulle betale for min billet. Uanset hvor meget jeg prøvede at betale med mit kort fra forskellige enheder, fik jeg bare en fejlmeddelelse om, at transaktionen ikke kunne gennemføres. Efter flere forsøg og meget frustration besluttede jeg mig for at prøve at betale med PayPal. Selvom pengene blev trukket fra min konto, modtog jeg stadig ikke min billet. Det er virkelig irriterende, at det ikke engang er muligt at gennemføre en simpel transaktion, og det har virkelig givet mig en dårlig oplevelse som kunde.

Jeg har haft problemer flere gange med at få mine varer leveret ordentligt. Første gang blev pakken leveret til en forkert postkasse, og anden gang fik jeg bare en seddel om at hente pakken på Shell, selvom jeg var hjemme. Det er virkelig irriterende at det sker, især når det er dyre varer, og det burde ikke være mit ansvar at skulle finde ud af leveringsproblemerne.