I. Ebbesen

Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse, da jeg prøvede at slette min konto på hjemmesiden. Det virkede bare ikke, og jeg kunne virkelig godt have brugt nogle tydelige instruktioner om, hvordan jeg skulle gøre det. Derudover blev jeg forvirret over en besked om, at min vare var blevet gensendt, selvom jeg ikke havde bedt om det. Det føltes som om, det var en automatisk service, der måske ville have trukket penge fra mig, hvis jeg ikke havde været opmærksom. Det var virkelig en skuffende oplevelse!