I. Kirk

Jeg plejede at være en trofast kunde hos jer, men nu er jeg skuffet over kvaliteten af jeres produkter. Mit seneste køb, en sort T-shirt, mistede farven efter kun én vask, og det ser virkelig slidt ud. Jeg elsker jeres brand, så det er ærgerligt at se en nedgang i kvalitet. Jeg håber virkelig, at I kan rette op på det, ellers må jeg nok overveje at handle et andet sted fremover.