Alle anmeldelser af Jonas Andreasen

  • Review om: Proshop

  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Rigtig dårlig service og håndtering

    Defekt varer inden for 1 uge som jeg sendte retur.

    Hos deres kundeservice/reklamation håndtering får jeg af vide at de har haft en til at kigge på det og åbenbart at CPU'ens serie-nummere ikke stemmer overens med den kasse den er kommet i, og prøver at anklage mig for at snyde dem, hvilket jeg hårdt slår ned og ikke giver mening, da den ikke har forladt lejligheden. Medarbejderen bliver nu ved med at kører i at det kunne jo være jeg havde haft nogen anden til at hjælpe med den eller at min roomie kunne have bytte den ud, hvilket slet ikke er sagen. Her føler jeg igen at medarbejderen prøver på at pege skylden over på mig som kunde, som om jeg prøve at snyde Proshop for noget jeg lige har købt som pludseligt ikke virker og gerne vil reklamere over. På baggrund af deres kundeservice og denne oplevelse, samt deres meget lange svartid på reklamationen, vil jeg aldrig handle hos Proshop.