K. Mogensen

Jeg bestilte for nylig en flyrejse med et bestemt flyselskab og forventede en vis grad af service og kvalitet. Jeg blev dog skuffet over at opdage, at jeg blev omdirigeret til et andet flyselskab, som jeg aldrig havde hørt om før. Flyet var ret gammelt, og personalet talte ikke tysk eller engelsk flydende, hvilket gjorde oplevelsen ret ubehagelig.