Alle anmeldelser af Kristen Tran
Review om: JD Sports
Bestilte tøj via hjemmeside
Jeg bestilte noget tøj på deres hjemmeside med click&collect og forventede at kunne hente det enten samme dag eller inden for 24 timer. Men jeg fik aldrig besked om, at mine varer var klar til afhentning, selvom de tog mine penge med det samme. Efter halvanden uge tog jeg ind i den fysiske butik for at få mere at vide. De sagde, at de aldrig havde modtaget varen og at den ikke længere var på lager. En virkelig venlig medarbejder gjorde deres bedste for at hjælpe, men kontoret de skulle ringe til var meget sløve til at løse problemet. Efter mere end en times diskussion fik jeg endelig besked om, at mine penge ville blive refunderet. Det var virkelig skuffende at opleve at de lovede en afhentningstid, når varen ikke engang var på lager.