Alle anmeldelser af L. Henningsen
Review om: Emirates
Ankomst uden bagage
Min bagage var desværre væk, da jeg ankom til Københavns lufthavn. Det har virkelig været en kamp med Emirates for at få den tilbage. Jeg har brugt så mange timer på at kontakte dem, men de sender mig bare videre til deres callcenter i Dubai. De har ikke været i stand til at løse problemet, og hver gang de lover at ringe tilbage, sker der ingenting. Deres kundeservice er virkelig utilfredsstillende.
Emirates har valgt at ignorere mine henvendelser, og den kompensation, jeg skulle have modtaget for de ekstraudgifter, jeg har haft på grund af manglende bagage, er blevet ignoreret. Det har været en virkelig dårlig oplevelse, og jeg håber, at andre undgår at komme i samme situation.