Martin

Jeg vil gerne dele min skuffende oplevelse med 3. Jeg havde problemer med at modtage min mobilpakke, da jeg ikke havde et track and trace-nummer. Da jeg kontaktede dem for at løse problemet, fik jeg beskeden om ikke at ringe tilbage, hvilket var meget frustrerende. Efter flere forsøg fik jeg endelig et track and trace-nummer, men pakken endte et helt andet sted end min adresse. Kundeservicen var ikke særlig hjælpsom, de virkede ikke særlig interesseret i at løse problemet og bad mig endda om ikke at kontakte dem igen. Alt i alt har det været en meget skuffende oplevelse, og jeg er ikke tilfreds med den service, jeg har modtaget fra 3.