Mogens Winther

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med virksomheden. Jeg bestilte noget, men annullerede kort tid efter, fordi jeg ved et uheld købte et medlemskab sammen med mit køb. Jeg sendte en e-mail for at annullere, men fik besked om, at de var væk i et par dage for at forbedre Luxplus. Da jeg prøvede at ringe, fik jeg det samme svar - de var ikke tilgængelige. Alligevel blev min ordre sendt afsted, og jeg kunne ikke annullere den online. Alt i alt var det en latterlig oplevelse, og jeg følte mig fanget i en abonnementsfælde.